近日，湖北武汉，网购平台商家发视频爆料称，一女子购买1800元的商品，进行仅退款操作后将快递取走了。以前，拼多多平台的仅退款，让众多商家特别头大。面对前来薅羊毛的人，真的一点办法都没有。现如今，淘宝京东都加入了仅退款的行列。为了抢夺市场可以理解，但是牺牲的都是商家，这就不太合乎情理了。

快递驿站爆料，这名女子通过仅退款的方式，已经免费拿走了1000多件商品。看来她尝到了甜头以后，就一发不可收拾了。

电商平台的仅退款功能是方便用户有问题商品退货的一种手段，然而，该功能容易被不法分子滥用，正如商家曝光的此女子所示。这事件凸显了电商平台在仅退款流程中存在的漏洞和需要改进的地方。

首先，平台应该加强对用户身份的验证，以防止虚假申请。采用更加严格的身份认证措施，例如多层次认证或生物特征识别，可以有效降低滥用的可能性。这将有助于确保只有真正有问题的订单才能通过仅退款流程。

其次，电商平台需要实施更有效的监控机制，及时发现和制止滥用行为。通过引入智能算法和人工智能技术，平台可以分析用户的历史行为、频繁申请仅退款的模式等，及时识别潜在的滥用行为并采取相应的措施。

此外，电商平台应该提高对商家的支持力度。商家曝光此女子涉及上千件的滥用行为，平台应该及时响应商家的举报，并采取有效措施，保障商家的权益。这将有助于建立更加健康的电商生态，提升商家和用户的信任度。

总的来说，电商平台在仅退款功能方面需要更加细致入微地考虑用户和商家的利益平衡，以确保平台运营的公正和健康。通过加强身份验证、实施有效监控和提高对商家的支持，电商平台可以更好地应对类似滥用行为，提升整体用户体验。