京东这是要正式对美团下刀子了啊!
刘强东在朋友圈写了长文,
他称“创业20年来最有成就感”的时刻,是京东有1200名快递员退休,每人可提取数十万公积金、月领5350元养老金并享受医保全覆盖。
他更直言:“我们的利润、市值和财富,更不应该建立在底层百姓无保障的生活之上”。很明显,这是话里有话啊!这话不但直接撕开了外卖行业长期存在的伤疤——骑手社保覆盖率不足10%、劳动关系模糊的行业潜规则,更是狠狠地把美团给内涵了一把!
“我们所学的知识、商业模式、技术算法都不应该是用来压榨社会最底层的兄弟们的”,这句话不就是在点美团吗?早几年前美团就爆出过大量关于“外卖骑手为了赶时间送单子而出车祸”的新闻,有分析人称其根本原因就是美团的技术算法把骑手的送餐时间压榨得太狠了。
刘强东自己也承认,他最满意的战绩就是保障了1200名快递员顺利退休,每月还能拿五千多的退休金,这放在全国范围内都是非常罕见的。
所以,他想把这套打法被复制到外卖领域。
自2025年2月上线以来,京东外卖已签约超1万名全职骑手,五险一金成本(含个人部分)全部由京东承担,确保骑手实际收入不降,解决了外卖行业劳动关系模糊的问题。
深圳老骑手冯振立算过一笔账:以前自己交社保每月要花2000元,现在公司全包,“退休能月领五六千,看病也有保障了”
不得不承认,这确实是壮举。
美团作为外卖行业的领军者,拥有庞大的骑手网络和市场份额。
面对京东的挑战,美团也迅速跟进,宣布为骑手提供类似福利。然而,美团的核心竞争力在于其高效的配送网络和强大的技术算法,这使得其在订单处理和配送效率上具有优势。但刘强东的发声和京东的实际行动,无疑是在强调商业模式和技术应用的社会责任,呼吁整个行业更加关注基层劳动者的权益。
换句话说,东哥知道自己的弱点以及对手的强项,只要能逼迫美团把自己的算法“优化”,那京东外卖就能在外卖领域咬下一口蛋糕。
所以,东哥很强,但也没有大众吹的那么伟大。
京东外卖自2025年2月上线以来,已覆盖126城、签约40万家品质堂食餐厅,其核心策略是“差异化破局”,除了社保牌,还有一个也是从京东电商复刻过来的——品质优先。
按照京东外卖的说法,其要求入驻商家必须拥有线下实体店,排除“幽灵厨房”,并实施全年免佣金政策(美团抽成6%-8%)。这种“消费升级”路线瞄准中高端用户,与美团依赖低价套餐的流量模式形成错位竞争。
首先是成本困局,2024年美团上半年配送业务亏损39.4亿元(配送服务收入扣除相关成本后,亏损39.4亿元。),若全面覆盖百万骑手社保,年成本或超百亿元,这是美团跃不过去的大坎。
当然美团也很聪明,既然京东来抢我蛋糕,那我就去抢京东的原生蛋糕!
京东搞外卖的同时,美团则是加速进军京东腹地,通过“即时零售”30分钟送达家电、3C产品,直接冲击京东核心品类。
美团和京东互相“偷家”,着实有点意思。
当前战局呈现胶着态势:
1.京东外卖面临用户补贴不足、配送效率磨合等问题,网传其日单量仍不足美团十分之一;
2.美团则因过度依赖低价策略导致客单价连续三年下滑,商家利润空间压缩。
但这场战役的真正价值,在于撕开了外卖行业的潜规则——算法压榨以及劳动关系模糊难题。当刘强东喊出“不赚兄弟保命钱”时,他触碰的不仅是美团的商业护城河,更是整个互联网行业“用算法榨取人力红利”的生存方式。
正如网友所言:“如果送外卖也能体面退休,或许年轻人就不必再挤破头考编了”!
所以这场战争的终局,或许没有绝对的胜负。但可以肯定的是,劳动者的春天,正从刘强东的朋友圈照进现实。
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