2024新加坡养老规划运营考察
1.考察背景
随着全球经济的发展和医疗水平的提高，人类的寿命不断延长，老龄化问题日益凸显。据统计，目前全球60岁及以上人口已超过10亿。随着我国老龄化进程的加快，养老问题已成为社会关注的焦点。新加坡作为一个在养老规划和运营方面取得显著成效的国家，其成功经验对我国具有重要的参考价值。
2.考察目的
学习先进养老理念
新加坡的养老服务强调以老年人为中心，注重满足老年人的生理、心理和社交需求。深入了解这种理念在养老设施设计、服务内容提供和人员培训等方面的具体体现，为国内养老服务的提升提供借鉴。
借鉴高效运营模式
新加坡拥有多种养老服务模式，包括居家养老、社区养老和机构养老等。每种模式都有其独特的运营方式和服务内容，可以根据老年人的不同需求提供个性化的服务。了解这些模式的优势和不足，为国内养老服务模式的创新提供参考。
创新的养老服务技术
新加坡的养老服务机构不断创新服务技术，如康复护理技术、心理疏导技术、营养配餐技术等。这些技术可以提高老年人的生活质量，延长老年人的寿命。学习这些技术的创新思路和方法，为国内养老服务技术的提升提供启示。
3.考察亮点
完善的养老保障体系：新加坡的中央公积金制度是一种强制储蓄计划，为老年人提供了可靠的经济保障。为了进一步提高老年人的生活质量，新加坡政府推出了乐龄补贴计划。
机构养老：对于那些需要专业护理的老年人，新加坡提供了多种机构养老服务。这些机构包括养老院、护理院、老年公寓等，提供不同层次的护理服务，满足老年人的不同需求。
智能化养老设施：新加坡的养老设施普遍采用智能化技术，如智能床垫、智能手环、远程医疗设备等。这些设备可以实时监测老年人的身体状况，提供紧急救援服务，提高养老服务的安全性和便捷性。
严格的培训和认证制度：新加坡对养老服务人员实行严格的培训和认证制度，确保他们具备专业的知识和技能。养老服务人员需要经过专业培训，取得相应的资格证书后才能上岗。
促进国际交流与合作：与新加坡的养老机构、企业和政府部门建立联系，探讨合作机会，建立国际合作渠道可以为国内养老事业的发展提供更多的资源和支持。了解国际养老行业的最新动态和发展趋势，提高国内养老行业的人才素质和专业水平。
4.甄选企业
01
新加坡管理大学
新加坡管理大学（Singapore Management University），简称新大 （SMU），是新加坡政府于2000年设立的第三所研究密集型公立大学。它拥有国际公认的世界级研究和优质教学，是新加坡政府立足于二十一世纪的人才需求、精心打造的国际一流商科、计算机信息技术和社会科学类高等学府。
专题讲座：新加坡医疗体系与养老护理
讲座大纲：（1）新加坡医疗体系与创新（2）乐龄护理与保健（3）医疗与养老护理的挑战与应对策略。特邀嘉宾：新加坡伊丽莎白医院/或中央医院专科主任
专题讲座：康养行业的领导艺术与有效沟通
讲座大纲：（1）领导执行力与性格沙盘（2）沟通策略与领导九思（3）情景模拟与案例探讨。特邀嘉宾：一带一路国际协会副会长(新加坡国立大学副教授)
02
海军村部落
考察重点：TOD 模式，高密、功能区高度集约，开放式社区空间的运用，老少结合的社造活动及社会价值重塑，超高绿化率的设计运用
海军部村落（KampungAdmiralty）于2018年由新加坡建屋局开发的将公共设施和服务融为一体的综合公共组屋项目，只有55岁以上的老年人才允许申请入住。项目位于新加坡几兰新镇，紧邻海军部地铁站。集养老公寓、医疗康养托幼、老年娱乐、商业、小贩中心、休闲广场为一体的养老综合体，紧邻地铁站，按照TOD开发思路实施高强度开发，建筑密度接近100%。（建筑规划师带队讲解）
03
榜鹅新镇+小贩中心
实地讲解：榜鹅新镇+小贩中心，从多年前人们心目中“鸟不生蛋”的偏僻地区，转变为21世纪的濒水市镇、人们口中的“榜鹅威尼斯”。榜鹅也是建屋局的首个“生态邻里”，不论是建筑的面向、太阳能板装置的使用或雨水的收集，都符合可持续性的原理，也为建屋局囊括了多个国际奖项。
04
新加坡救世军养老院
我们提供专业的护理和全面的服务，以照顾那些身体或精神残疾，在家中只有极少或没有适当护理人员支持的病人。我们是新加坡第一家获得澳大利亚医疗保健标准委员会的EQuIP住宅护理标准国际认证的疗养院。我们的员工团队也因其杰出的努力和对卓越服务的奉献而获得了众多奖项的认可。
05
新加坡诺维娜健康城
参访亮点：集急症治疗、中长期护理、教育培训为一体，以人性化细节促进“医疗+生活”发展
企业简介：诺维娜健康城位于新加坡中郡区域的商业中心，占地面积17万平方米，从2013年公布发展规划，计划扩建区域内部分医院，耗费17年（到2030年）建成，完成后总建筑面积约60万平方米，至少13座建筑，集急症治疗、中长期护理、教育培训为一体。项目交通网络十分发达，将城内的商业设施和高端住宅完美融合在一起。健康城集聚众多大型医院机构，包括陈笃生医院（新加坡第二大的综合医院）、伊丽莎白诺维娜医院（高端私立医院）、新加坡国立脑神经中心（大型医学研究中心）、诺维娜医疗中心（专科门诊+商业综合体）、李光前医学总部（医学教学机构）等，对前来就医的客户而言，不仅从看专科医生、住院再转到社区医院休养，甚至是寻求临终慈怀护理，都可在健康城内一站式完成。另外，健康城将公立医院和私人医院相结合，使得各消费阶层都能在这里获得优质合理且能负担的医疗服务。（实地讲解）
06
黄庭芳综合医疗社区
黄庭芳综合医疗社区坐落在新加坡西部裕廊东地铁站旁，是一家拥有700个床位的综合医院以及400个床位的社区医院共同组成的医疗综合组团。这个组团里包含了医疗、辅助养老、介护养老、科研、教育、购物和休闲各种功能。实地讲解黄庭芳综合医疗社区-deciBel (Architecture) (医疗中心+社区养老+周边商业+公共交通)（请留意医院病房是不接受外来人员参观探访的，此部分由专业建筑规划师讲解。）
07
新加坡飞跃社区养老院
飞跃使命要成为服务社区内有需要的人和帮助弱势群体的工具。我们的组织使命是实现生命的转变，我们相信与我们所服务的社区紧密合作，从年轻人到老年人。
08
滨海湾花园
滨海湾花园位于新加坡市中心的滨海湾海滨，是大自然爱好者和园艺新秀的圣地。花园由占10公顷的3个不同空间组成——湾南花园、湾东花园和湾中花园。这片郁郁葱葱的绿洲自2012年开放以来赢得了多项赞誉，其中包括2013年世界建筑新闻的“景观奖”、2015年旅游周刊的“亚太最佳景点”以及2019年新加坡旅游奖的“最佳景点体验”。
09
牛车水、圣淘沙岛
牛车水，新加坡的唐人街，得名于早期居民靠牛车运水的情景。这里是新加坡华人聚集最多的地方，拥有丰富多样的中国风味美食和传统的唐人日用品，是游客体验新加坡中华文化和历史的必访之地。牛车水还林立着现代购物中心、各色小摊贩和百年老店，夜市的灯火辉煌如同中国的庙会。
圣淘沙岛位于新加坡本岛南部，从新加坡本岛去圣淘沙岛，可以坐轻轨、缆车、打车。如果你住在岛上的酒店，带着行李，建议打车。如果住在新加坡本岛，去圣淘沙岛玩，建议坐轻轨或缆车。
5.行程概览
01
中国—新加坡
团组乘坐国际航班抵达，入住当地酒店。
02
新加坡
新加坡管理大学
上午 【专题讲座】新加坡医疗体系与养老护理
下午 【专题讲座】康养行业的领导艺术与有效沟通
餐况：早中晚餐
03
新加坡
上午 【实地授课】海军村部落（建筑规划师带队讲解）
下午 【实地讲解】榜鹅新镇+小贩中心
餐况：早中晚餐
04
新加坡
上午 【公务交流】新加坡救世军养老院
下午 【实际讲解】新加坡诺维娜健康城
餐况：早中晚餐
05
新加坡
上午 【实地讲解】黄庭芳综合医疗社区
下午 【公务交流】新加坡飞跃社区养老院
餐况：早中晚餐
06
新加坡
上午 城市参观新加坡城市花园代表作-滨海湾花园、空中花园
下午 游览胡姬花园、牛车水、印度庙、圣淘沙岛
餐况：早中晚餐
07
新加坡—中国
团组乘坐国际航班返回国内
备注：以上行程为预定方案，实施时有部分调整的可能
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THE END
