随着小米汽车SU7的隆重上市，原本应是欢庆的时刻却意外掀起了一场关于定金退还的争议。部分心怀不满的消费者在维权平台上发声，他们抱怨称自己误触了配置锁定按钮，导致5000元的汽车定金被牢牢“锁住”，无法退回。

小米公司对此迅速作出回应，他们解释称，在订单锁定之后，车辆便会进入生产流程，此时定金将不再退还。这一规定看似合理，却仍难平消费者心中的不满。他们纷纷表示，在配置锁定的过程中缺乏明显的二次提示，使得误操作成为可能。

此事一出，网上舆论哗然。有网友为小米汽车辩护，质疑那些投诉的消费者：“难道你们是在无意识的状态下完成了整个购车流程，包括填写个人信息、同意购买协议，甚至输入了六位数的银行密码吗？”

小米官方在回应中也提到了定金退还的相关政策：在订单锁定前的7天内，消费者可以享受无理由退款服务；而一旦超过这个期限或者主动锁定了配置，定金将不再退还。同时，他们还特别指出，创始版现车的配置在消费者支付2万元定金后即刻锁定。

这场风波也波及到了二手市场。目前已有不少人在二手平台上转让小米SU7的订单，转让价格从150元到5000元不等，这一现象无疑给这场定金退还争议又添了一把火。

在这场消费者与企业的博弈中，大多数网友选择了站在小米这一边。他们认为，小米在发布会和APP订单页面都已经明确告知了定金退还的规则，消费者应该自己承担误操作的责任。

总的来说，这场定金退还风波既给消费者敲响了警钟，也提醒了企业在追求利益的同时，更应注重消费者的体验和感受。只有这样，才能真正实现“你好我好大家好”的和谐局面。