说起直播,可能很多人第一时间就想到带货!但除了带货,直播还有很多种方式,比如记录日常生活,比如表演才艺,比如商家进行引流。
越来越多的人,喜欢通过看手机直播来打发时间,但这也出现了一个奇怪的现象,就是在外面随处可见有人举着手机在直播。但这可能会引起一些顾客和行人的不满。
在四川成都,一名女子来到美甲店做指甲,结果因为店里的手机直播问题,和店家产生了矛盾。
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女子胡女士在网上吐槽说,当天她是下午6点40左右来到店里做美甲,刚做完甲型,和美甲师商量底色做什么,偶然间一抬头,突然发现店里正在直播的手机就对着自己。
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随后她将手机拍下来发给店里前台,希望能把手机支架挪一下,但没有但得到回应。后来就和美甲师说了这件事。
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起初,胡女士并没在意,想着是不是店里前台太忙了, 没有看到消息,所以一直都没有回复,可回家后却越想越不对劲,前台不就是负责接待和回消息的吗?以前预约的时候怎么回的那么快?
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直到第二天的下午,前台才回了消息,解释可能是被人碰到了,不过胡女士此事已经不接受解释和道歉了,她将此事投诉给了平台,认为店里的直播是商业性质的,自己被露脸直播了一个小时。
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胡女士表示,她希望店家能够正式向自己道歉、赔偿,并对直播进行整改。
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对此,有媒体咨询了店家,一位工作人员解释,可能是前一位美甲师碰到了手机支架,摄像头拍到了顾客的脸,但只有十几分钟不到,美甲师就已经把摄像头拿走,现在已经和顾客道歉了,但顾客不接受。
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就像开头说的那样,在当代社会,隐私权的保护日益受到人们的重视。但是随着互联网技术的飞速发展,人们在享受其带来的便利的同时,也不得不面对隐私泄露的风险。
胡女士遇到的这件事,就是可大可小,完全看双方的态度。先不说直播了十分钟还是一个小时。
我们必须要明白一点:在直播过程中,如未经顾客同意,直接对着顾客拍摄并直播其肖像,可能会侵犯顾客的肖像权。
根据《民法典》第一千零一十九条规定,未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。如侵犯肖像权,肖像权人可以要求停止侵权行为、消除影响、赔礼道歉,并可以要求赔偿损失。
所以当事人要求赔偿道歉,甚至赔偿损失,都是合理的,至于怎么赔,赔多少,那就是双方协商的问题了。
网友分享自己经历,认为网络直播该管管了对于这件事,网友们其实并没有在意直播偷拍时长的问题,而是认为商家的直播行为很反感,并拿出自己的经历来举例
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我之前剪了头发,托尼非要拍我,我不给拍他说给他打广告又不是要追我,我不想被拍不行吗?不爱照相,他说头是他剪的,他拍下都不行?我说所以我是不用给钱还是什么!!!凭什么理直气壮
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我去做精油开背 做完回来 才发现给我做的那个美容师拍我后背发朋友圈
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我结婚试妆的时候化妆师拍了素颜照 早上我很肿 她明确告诉我说她自己看的 然后我结婚那天她发了朋友圈我老公这边的朋友就看到了没错就是那种很明显对比的素颜照加化妆后就很无语
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我月子里催奶的时候那个催奶师一直在给我推产康项目。然后给我看了很多客户的照片。都是没穿衣服的,看得我极度不舒服,都是关键部位。那些客户应该不会知道会被拿去给别人看
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本地好多餐饮店对着吃饭的顾客直播...就挂着链接,播客人吃饭。有一次一边吃一边刷抖音,刷到我自己,一整个火冒三丈
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我跟我老公去打台球,他们前台也在直播,后面直接把手机转到我们桌,又没经过我们同意,感觉也挺烦的。因为我打的很差,直接影响我发挥,我害怕别人说我打的差,在里面骂我这类的
说到最后不难看出,很多网友对于商家这种直播,或者发朋友圈做广告的商业行为,是非常排斥的,自己花钱是享受服务的,结果却成了别人引流“模特”,如果提前说明,自己也同意了,那无所谓,但如果未经允许,恐怕大多数人都不能接受。
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这也反映出在互联网直播日益普及的背景下,商家和服务提供者必须更加重视顾客的隐私权和个人信息保护,还凸显了在发生问题时,及时和有效的沟通对于解决争议、恢复顾客信任的重要性。
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它提醒所有业者,在利用新兴科技进行商业活动时,必须确保遵守法律法规,尊重顾客的隐私权,以维护品牌形象和顾客忠诚度。
大家在外出消费时,是否也遇到过同样的事情呢?