爱马仕配货之谜:140多万与“心仪包”的距离

喝茶人呀 2024-08-15 01:45:55

有一则词条冲上热搜,第一,配货问题,花费 140 多万竟然没买到心仪的爱马仕包,这引发了舆论哗然。那配货究竟是什么呢?为何花了这么多钱还买不到包呢?

宁波的杜女士是爱马仕的忠实粉丝,她非常喜爱爱马仕的包,且财力雄厚,自然是爱马仕的常客。然而,爱马仕有个潜规则,想买包就得先按一定比例在其店内消费,这个比例可能是 1:1.5,也可能是 1:2,并且配的货是除包以外的其他商品。打个比方,你要买一个 10 万的包,按 1:2 的配货比例,你就必须先花费 20 万购买爱马仕的其他东西,才有机会买到这个包。说白了,这就是一种捆绑销售。如果配的货实用还好,可看完爱马仕的配货商品后,会发现几乎就是在写“人傻钱多速来”。比如,一个售价 36000 元的鳄鱼皮风车,转动起来都是钱的声音;一个 76500 元的垃圾桶,简直是“桶比垃圾还贵”系列;更夸张的是,一个 90 多万的草泥马摆件。看完这些价格,我在心里默默念了一遍它的名字。

如果说这些还勉强算正常,那么接下来的商品就往“宰你没商量”的方向发展了。一个 10 多元的安全帽配上爱马仕的 logo,身价就飙涨到 54000 元;一张 80 多万的全手动麻将桌,能让你体会到“自己动手,丰衣足食”的快乐。有了麻将桌,一副 30 多万的爱马仕麻将牌也得配齐,试问手上不戴个闪瞎人的鸽子蛋,怎么好意思摸牌呢?当然,我们就当看个热闹,而对于那些喜欢爱马仕包的人来说,这些就是他们要消费的商品。你不配货,人家就不卖包给你啊。

我们再回到宁波的杜女士,为了买到心仪的包,也为了让自己的账号看起来更“好看”些,她开始疯狂配货。她拿出了一部分购物结算单,厚厚的一沓全是配货商品,比如一条 682001 元的项链,她眼都不眨地就买了;一个碟子 1900 元,一个茶杯 1900 元,就是下面这种杯子,我在超市花一二十块钱就能买到。用这么贵的餐具吃饭喝水,能成仙吗?我不知道,也不敢问。但杜女士说,她越是买这些没人要的东西,爱马仕卖包给自己的可能性才越大。为了提高自己拿到包的概率,杜女士还花了 18000 元买了个狗窝,事实上,她家里只有一只猫,连猫都能睡上 18000 元的窝,我跟你们有钱人真是拼了!她还说,店里那些昂贵的苍蝇拍、扑克牌等,还有很多人在买,就这么七配八配。

杜女士半年时间累计在爱马仕消费了 140 多万,本以为拿到心仪包是板上钉钉的事,结果却给了她当头一棒。她多次跟门店沟通,说自己想要的那个包可以买了,对方却一次次回复她还在协调,却始终没有通知她去买包。然而,等到她再次跟销售沟通时,对方的一番话让她十分气愤,对方话里话外都透露着“你配货的金额还不够,你的账户没别人那么好看,当然卖给别人,而不卖给你”。杜女士不服气,当她去店里讨要说法时,爱马仕经理十分嚣张地告诉她:“我就不给你包,你能拿我怎么样?”这真的是典型的“我拿你当销售,你却想当我爹”,我真是不理解且大为震撼啊!

140 多万买一堆有的没的,竟然还不能买到想要的包,花了钱没买到想要的东西,还受了气,难道韭菜就没有尊严吗?于是她就闹到了 1818 电视节目上。事件在网络上传播后,评论区网友纷纷忍不住评价,有人说原来有钱也这么窝囊;有人说奢侈品永远不坑穷人;还有人言辞犀利地开炮:“非要买吗?不买会死吗?活着难受了?”话糙理不糙,你不买他们的东西,不去热脸贴冷屁股,他们根本气不到你,是你自己主动贴上去,给了别人作践你的机会,才会花了钱还被别人踩在头上,这能怪谁呢?

说到底,奢侈品品牌之所以这么嚣张,其实都是被惯的,就是因为太多人对奢侈品趋之若鹜,盲目崇拜,才会让他们眼睛都长到了天上,哪怕是你掏钱买东西,他们也恨不得你跪着将钱递上来。有一位网友爆料,自己花了近万元在某品牌买了一双鞋,鞋码不合适去店里换,导购不但不给换,反而联系保安强制驱逐,花那么多钱没买到体面和尊严,碎了一地啊!还有之前一位女士逛街累了,就去奢侈品店坐坐,本意是想休息一下,顺便看看包,结果店员直接把她赶了出去,还说“你要坐,请你出去坐”。

为什么这些奢侈品品牌如此嚣张呢?因为他们不愁买家,即使再贵,也有大批的人拿着钱买单。2022 中国奢侈品报告显示,中国人在全球奢侈品市场消费占比高达 38%,是全球奢侈品消费最重要的力量。这其中并不都是有钱人,有人花几个月工资才能买一个大牌包,有人省吃俭用勒紧裤腰带才能勉强够得上一个奢侈品。看过太多这样的新闻,女子以家人生病、做生意等为由,借了 70 多万买奢侈品,最终锒铛入狱;95 后出纳挪用公款 720 多万,购买的奢侈品堆满了房间;江苏一位 28 岁的女护士欠 200 万网贷用来购买奢侈品,无力偿还后带着孩子喝农药。

香奈儿艺术总监曾说过一句话:“一个人花几个月工资去买一个包,我实在不明白他们的动机。”很多人并不是奢侈品品牌的目标客户,却拼了命也要挤进那个门槛。之前有一张图流传甚广,网传某奢侈品牌大中华区高管在电话会议中指出,客户分为超高净值、高净值、无收入三类,个人年收入低于 300 万或家庭年收入低于 1000 万就被视为无收入群体。在中国,个人年收入超过 300 万的能有多少人呢?你看看这些奢侈品品牌,根本不装了,你就算咬碎了牙买了一两个奢侈品包包,在他们看来,你依然是无收入群体,处在他们鄙视链的底端。

心理学上有个词叫“金钱羞耻”,就是说很多人内心深处会根据自己住的房子、开的车子、穿衣打扮等与金钱相关的消费来定义自己。简而言之,就是把自己的价值等同于用的东西的价值。开好车就觉得自己更有身份,穿名牌衣服背名牌包也感觉自己更高级。在这种消费观念的驱使下,奢侈品成了无数人用来彰显身份的工具。别人没有我有,我比你高一个等级;别人买不起我买得起,我比你更有面子。他们陷入消费主义陷阱,吃穿用度全是奢侈品,想要向别人展示“看啊,我是上流社会的人”。可是把商品的价格和自己的价值划等号,才是最大的悲剧啊!

还记得之前那个花 35000 元买一件香奈儿上衣,洗一次就掉色的女生吗?当她咨询香奈儿售后时,得到的回答却是“不好意思,我们的商品从不考虑洗涤”。还有前不久,一名女子花 6 万块买一件香奈儿外套,洗一次就缩水了,她说自己原本想穿到五六十岁呢。她们以为光鲜的行头就能让自己跻身某个阶层,实际上,你需要打肿脸充胖子才能消费得起的东西,对别人来说可能就是洒洒水,你小心谨慎呵护的东西,别人可能用一次就丢到一边。为了虚荣消费,超过自己购买能力的东西,甚至还要供着它,这才是最大的讽刺啊!

真正厉害的人,即使穿着普通的衣服依然很厉害;而那些花几万买个包,天天挤地铁公交的人,别人可能只会觉得这个高仿做得很逼真。一个人的价值根本不取决于穿了什么衣服、背了什么包、戴了什么表,而是取决于他的内心和精神世界。再贵重的奢侈品也只是一个工具,它只能衬托你,却没办法提升你。内心空虚的人,再多的爱马仕也填不满内心的缝隙。

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