在衡阳车站熙熙攘攘的候车大厅里，近日上演了一幕让人摸不着头脑的场景。明明四周的空座位像星星点点般散落，可奇怪的是，候车的人群却宁愿站着，也不愿坐下休息。
从流传出来的视频中，可以清晰地感受到那股人潮的涌动和站立的疲惫。大厅内人头攒动，想要往里再挪动一步都如同挑战耐心和体力的极限。
就在这时，一个满脸倦容的旅客，目光在四周游移，显然是想找个座位稍微放松一下紧绷的双腿。他注意到了旁边的空座位，脸上露出一丝欣喜，仿佛找到了救命的稻草，径直走了过去。
然而，就在他即将触碰到座位的那一刻，一名工作人员走了过来，语气坚定地阻止了他的动作。工作人员解释说，那些座位是老弱病残专座，不是随便什么人都可以坐的。
这话一出，旅客的疲倦瞬间被愤怒所替代。他环顾四周，满眼都是和他一样站着等车的旅客，他们的脸上写满了疲惫和无奈。这么多空座位，明明可以让大家轮流坐下休息，却因为一句“老弱病残专座”而变得遥不可及。
旅客心中的怒火熊熊燃烧，他掏出手机，决心要将这不公的一幕记录下来。他要让更多的人看到，在这个文明社会里，依然存在着这种让人无法理解的不平等。他要用自己的方式，去争取那份属于自己的基本权利——一个可以坐下的地方。
在衡阳车站的候车大厅内，一名男子愤怒的声音划破了原本嘈杂的空气。他目光如炬，指着周围空荡荡的座位，声音中充满了不解与愤怒：“这么多的空座位，旅客们却只能站着，连个坐下的地方都没有！”
他的话语立刻引起了周围人的注意。男子显然不打算就此罢休，他径直走向一名工作人员，质问的声音几乎要穿透整个大厅：“这么多空的座位，凭什么不让坐？”
面对男子的质疑，工作人员的态度却显得异常强硬。他板着脸，语气冷漠地回应道：“我都已经跟你说过了，这里是老弱病残专座。”仿佛这句话就能解释一切，让男子无言以对。
然而，这样的态度反而激怒了男子。他瞪大眼睛，声音提高了几分：“人呢？我问你这老弱病残的人呢？你把他们找过来啊！”他的声音中充满了对工作人员不作为的愤怒与不满。
工作人员似乎并不打算让步，他理直气壮地表示：“正在清算当中，清算完就会请他们入座。”仿佛这样的解释就能平息男子的怒火，也能让周围站着等车的旅客们安心等待。
然而，这一幕被拍下来并上传到网络后，立刻引发了网友们的热议。有人表示，工作人员的做法就是滥用职权，完全不顾及旅客的感受和需求；还有人愤怒地表示，这样的工作人员就应该被开除，他的行为实在是太恶劣了；也有网友提出质疑，认为现实中并没有那么多老弱病残需要专座，应该灵活运用资源，让旅客们能够有更好的候车体验。甚至有网友感叹：有些人就是有点小小的权利，就能把这份权利发挥到极致！这真是一种悲哀！
虽然，不主动让座的现象在生活中确实屡见不鲜。当大家纷纷坐下后，若真有老弱病残需要座位，并不是每个人都会毫不犹豫地站起来让座。然而，这并不意味着工作人员的处理方式就是恰当的。
作为火车站的工作人员，他们的职责远不止于维护秩序那么简单。他们更应该是旅客们的贴心人，时刻关注旅客的需求，提供温馨、周到的服务。座位，本就是为有需要的人而设，规则的存在，也是为了能让人们在一个更合理、更舒适的环境中等待列车。
在这起事件中，工作人员的处理方式显然过于僵硬和刻板。他们似乎忘记了，规则是死的，但人是活的。
在面对实际情况时，我们应该学会灵活变通，而不是一味地死守规定。如果工作人员能够多一些人性化的考虑，或许就能找到一个既能满足老弱病残需求，又不让其他旅客长时间站立的解决方案。
美心情缘
他们的目的是客人站累了，然后提前进站，每人10元，这都忘记了啊
redgreen1314521 回复 02-26 20:22
以前岳阳站有这"服务″，现在没有了！花10元不是站，坐在VIP贵宾室，比正常上车的要提前上车，那也是始发站才有这"服务″
用户13xxx77 回复 redgreen1314521 02-26 22:10
以前就在岳阳经历过一次，由于没座位，花了10块钱提前进包间等，特意发了一块面包一瓶水来掩饰[呲牙笑]
long秋旭
我想知道这位“临时工”被辞退了没
往事随风 回复 02-27 18:32
最多给他换个工作，让你看不到[笑着哭]公家东西烫得很
老冰棒 回复 02-28 08:09
曝光了，必须的[横脸笑]
羊肉串
应清理出这个岗位留不得
用户10xxx81 回复 02-27 18:41
没有人安排他会这么做？
某到此一游 回复 02-27 17:06
那就不该惹了？
用户17xxx03
火车站这种病应该政府机关要严惩！人民出钱，你们得利！
海湾 回复 02-28 07:37
火车要是没有普通椅子了 只要放在外面的按摩椅 管你有没有人看着我就坐
呵呵 回复 02-28 07:22
火车站的不知道，反正汽车站的我坐了[笑着哭]
用户13xxx89
火车好坐，衡阳难过。
砖家所说的垃圾人口 回复 02-27 10:40
只能点个赞，然后低下头默默认错！[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
我有个朋友 回复 02-27 16:25
毛都被抜干净了 留下来等着下锅呀
用户18xxx00
这个工作人员有错。但是火车站的领导班子，才是主要责任。
呆瓜 回复 02-27 12:02
工人做人没错，他在履行自己的职业，规定是领导定的
核平萝卜头 回复 02-27 14:14
明白人，领导出的那些规定你一个工层敢不守规矩？明天就调去守厕所
美心情缘
你以为他们不懂吗，你太年轻了
红缘
衡阳火车站历史来就不让你坐免费椅子，是要旅客花10块钱坐另一个侯车室提前进站。
落葉 回复 02-27 12:20
那又怎么样？这并不影响大家天天说今生入华夏
化工猪猪侠
人性最大的恶，就是在自己最小的权力范围内，最大限度地为难别人。
用户13xxx81 回复 02-27 09:46
衡阳的生态环境太恶劣，欢迎衡阳的朋友来邵阳乘坐高铁🚄，邵阳人民欢迎您
三人行 回复 02-27 14:06
一语中的[赞]
redgreen1314521
奇葩！死脑筋，缺灵活性！公交车上也有老弱病残专座，没听说哪个司机不让乘客坐的！如真遇上老弱病残，让位就好！没有老弱病残，普通乘客也可以坐！衡阳车站为人民服务的意识压根就没有！说到底，就是没有把人民放在心上
峰味 回复 02-26 22:07
意思是老弱残不让
redgreen1314521 回复 峰味 02-26 22:16
我怕挨叨，你主动让，他给你来一句"我有那么老吗/我有那么弱吗/我没病/你歧视残疾人″[呲牙笑]
chinacivethawk
尊老爱幼没毛病，但衡阳火车站的座位数量真对不起一个地级市的枢纽站等级[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]，落后的服务意识跟发展是对等的。
人间正道是沧桑 回复 02-27 08:52
垄断行业就是这样，现在银行被支付宝逼的服务态度好多了[吐舌头咯]
用户18xxx76
还是太老实了，你就直接坐下，他能把你怎样？
落葉 回复 02-27 12:19
你不要命了吗？？
老冰棒 回复 02-28 08:10
罚
小辰看剧
这是临时加班车的候车点，专门搭的一个临时棚子，总共有四五排，只有一排设有座位，专门给老弱病残的，而且进去的时候，工作人员也有提醒，现在是某某车次候车时间，其它车次的先不用进来
那片海 回复 02-27 00:50
你就是车站工作人员吧。
12把剪刀 回复 02-27 02:28
这么冷的天还下雨和雪，你说其他车次的人先𣎴用进来？我买了火车票不让进站候车难道去你家里吗
63风雨
这个人是临时工，背锅来了。
放牛班的春天006
湖南最差的火车站就是衡阳，一个地级市的火车站真的很烂[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
画画不哗哗 回复 02-27 16:20
我以前去的时候站前一带路上都是煤灰……
9999
关键让坐了老弱病残人士来了有谁会让坐，最后还不是值班人员被领导批，又有谁愿站出来解释
秋枫 回复 02-27 12:54
狗真多。花着人民的钱养着恶狗放出来咬人民。
香烟点燃寂寞 回复 02-27 10:37
你这钢筋绑扎得好啊！[呲牙笑]
猎豹
衡阳火车站就一群混蛋在管事，从来就没尊重过旅客，我见识过太多回了，早就该暴光了。
用户92xxx26
怀化火车站 VIP茶座 20块钱一个[大笑]好多年 没坐火车了，我都忘了 还有VIP 说是可以提前几分钟进站[大笑]
你是猎手吗 回复 02-27 00:05
要始发站才可以，不是始发站没用的
黄恒 回复 02-27 18:53
火车站台叫月台正常情况是开放式的
Shooting Quasar
[得瑟]那叫优先座不叫专座，被你吼了我病了
林芝
每人20块专座，提前进站。这是衡阳站几十年来的规定。我以前也贡献过。
用户11xxx63
用来卖钱的吧。
何处安心
火车站进出站宗旨就是尽快疏散旅客。凑一起人多一旦出事不可估计。所以出了好多损招，不能让旅客太舒服。减少旅客在火车站逗留的时间，这还是和麦当劳肯德基学的。这叫宁听骂声不听哭声。你们骂一点用没有？
用户60xxx94
你们就知道喷。应该是不给老弱病残让座。后来才这样搞得
中二情怀 回复 02-27 09:15
坐上空荡荡的整个车站一个老弱病残没有[笑着哭]
用户68135
站长不是个玩意
明日复明日
老弱病残可以理解
duyongkai 回复 02-27 09:48
请问老弱病残的标准是什么？
用户10xxx44 回复 02-27 15:50
真是天真，多少岁为老？何种状况为弱？病人的标准是什么？残疾人……？这么多旅客里面就没有一个老弱病残吗？
用户15xxx60
让你们不让坐，现在不让坐
用户10xxx70
这鸟不拉死的地方
用户11xxx56
现在居然还有这个的工作人员
無恶不作
这个临时工又完蛋了
用户13xxx05
自媒体混淆视听吧，这是个临时候车厅，只为春节期间增开的几趟临客而设置。座位量跟车站候车厅不能比的。
庸人自扰
低价、愚蠢……
sia
为什么衡阳站这个大站为什么越来越没落的原因
遇见是最好的停留 回复 02-28 04:22
从前的衡阳铁路局，从前的柳州铁路局，搬迁后肯定落寞了
小辰看剧 回复 03-06 23:37
文章这拍的就是个临时加班车专用候车点，火车站门口广场上搭起来的，有条小道连接里面站台，一天才那么几趟，一般春运客流量大，临时弄出来的，就几天，主要简单遮风挡雨用的，压根不是火车站的候车室
一富解千愁
事情不知真假，但拒绝ai文！
小白熊
给钱就能坐
江南
利益！！如暴光，这工作人员肯定是“临时工”或“外包人员”，如属实，开除车站主管领导及上级监管部门负责人即可。
美喂
人性最大的恶表现得玲离尽致[点赞][点赞]
呆瓜 回复 02-27 12:03
人家正常履行职责，这是领导规定的，工作人员按规定办事，领导来了也说不了他，但是他讲人情的话，领导看到要扣他很多钱。领导可不会和他讲人情，所以应该是要广铁下放权力给工人才对
美喂 回复 呆瓜 02-27 12:43
我指的也是下达这一规定的人[点赞]
用户10xxx80
图片都不是衡阳站！小编在乱扯。
爬墙等红杏 回复 02-26 23:52
这是临时增加的候车棚，在老进站口那边
我是添狗
在我的印象中，郴州火车站和衡阳火车站，小偷扒手最多。
用户17xxx13
我右手小拇指末端缺失一节半算残疾人吗？可以坐吗？
夏末安
都是瞎起哄。
996肌肉渣渣
死板，刻板。
呆瓜 回复 02-27 12:08
不这样工作人员会被扣钱
猫鲨
当下：规矩是活的，人是死的[笑着哭]
呆瓜 回复 02-27 12:07
人是活的？领导看到了扣他钱的时候可不会讲这些
旋风情
所有的态度都是上级传达下来的！
呆瓜 回复 02-27 12:07
你是明白人
峰味
让他打断脚，立马有坐，问他愿不愿意
呆瓜 回复 02-27 12:05
你别装了
用户15xxx49
直接一兜逼过去让他变成老弱残让他坐一辈子。。
呆瓜 回复 02-27 12:04
你别装了
还能怎么样
先坐不可以吗？老弱病残来了，要求让位，相信谁都会让出来
用户10xxx13 回复 02-27 08:42
就是因为大部分人不让座才会出现这种情况的，换我，我也宁可这样，再说了，正正常常健健康康的大老爷们，席地而坐怎么了，惯的臭毛病，反正我部队出来，真没座位，只要地上没水没钉子，怎么都能坐下去。
阿白 回复 02-27 12:11
要我相信有人会让坐，那我宁愿相信娶江西女不用彩礼[得瑟]
elppa00
此类问题一直重复产生的原因:1投诉流程复杂，走正常投诉流程时，本来两句话能说清楚的事情，可能一个小时都搞不定，所以很多人不愿意浪费时间去投诉。 2.责任人的处理结果是否执行到位无法核实，还有可能这个岗位收到处罚了，就调到另一个岗位，无关痛痒，也就无所谓你随意投诉了
水雾晴雲
衡阳车站的这种情况，是火车站里的行为？而是车站服务员的行为？铁道部门能否查一下，给个让人满意的回答！
呆瓜 回复 02-27 11:57
别站着说话不腰疼，让广铁下放权力给一线工作人员啊，不然工作人员没这权利，领导看到要扣很多钱。领导可不会跟他们讲人情。
小辰看剧 回复 03-06 23:43
这就是在火车站门口广场，雨布搭的一个简易候车室，专门给加班车用的，有时候里面一个座椅都没有，就一块空地隔开几排，车站门口有路牌，某某车次候车室，一般就春运那几天有，主要临时遮风挡雨用的，真正车站候车室不是这里，自媒体啥都不知道，就在这乱说
三少
病态的工作人员，希望不是变态吧
呆瓜 回复 02-27 11:59
你头脑太简单，工作人员按规定办事，领导来了也说不了他，但是他讲人情的话，领导看到要扣他很多钱。领导可不会和他讲人情，所以应该是要广铁下放权力给工人才对
加勒比海盗
这个人可以开除了
呆瓜 回复 02-27 12:00
你头脑太简单，这是领导规定的，工作人员按规定办事，领导来了也说不了他，但是他讲人情的话，领导看到要扣他很多钱。领导可不会和他讲人情，所以应该是要广铁下放权力给工人才对
东方红
可能有那种收费的按摩座
大大
揍他一顿就没事了
呆瓜 回复 02-27 12:00
网上你最牛，现实小狗狗
四新人
一个亏了几万亿的国企
Hello_Carter
开除
晓日东升
人性最大的恶总是尽己之力为难所有人[笑着哭][笑着哭]
虚谷之心
穷山恶水之地
远方
线椒不是辣椒[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
redian cak
这管理人员看来马路边的盲道只能盲人走，正常人不准走
从头再来
规矩是死的人是活的呀[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
爱我衡山
估计此工作人员是关系户，没有本领，更不懂得什么叫服务，建议清理！！！
oijhgtrfeees
车站是一个城市的名片，像这样的城市谁还愿意去呢，再说车站是公共资源不是谋个单位或者个人的私有财产。
天天向上
出站才恶心，人全挤在出口一个个的看票，查到一个好像会发财一样
天蓝水绿
为老弱病残留专座，支持；那正常人的座呢？衡阳火车站不可能没正常人吗？
癫狂行者
如果坐满了，来了老弱病残，你猜有没有人让座？[得瑟]然后老弱病残发视频问：为什么健全的人占着老弱病残专座，我们却没地方坐？。。。火车站挨不挨骂呢？？
司机大老
车票钱包含不包含大厅座位？
土肥O
我就是说我个病！不信你给我查查。我就去坐
极地天堂
别骂工作人员了！这是工作人员能作的决定？不是上边的要求他敢那么强硬？
杺哋岠蓠
[呲牙笑][呲牙笑]就跟某些高速站进出口分人工和E T C一样。人工通道本来就比E T C进出口少平时没什么事，车流量多到堵成🐶了，E T C那边空空的也不去灵活调配[得瑟]人家工作人员只是工作而已到时间就下班……你要是去跟工作人员提醒一下人家还说那是专用通道会有人投诉的[呲牙笑]好像人工的是没给高速费似的[得瑟]
宁馨潇澜
呵呵，老国铁人一贯作风，接触这样的多了去了
用户15xxx84
衡阳站为老弱病残操碎了心？
西游记
铁老大就是牛B
火炬GOUKI
明明是服务部门还这么嚣张，连谁的奶长大的都忘了吧？在他们眼里自己就是上帝！
哔哩哔哩漫画
一个人劳累了，疲倦了不就是弱了吗？[得瑟]
想将来
这个车站领导的责任！！！[好生气]
用户87xxx57
歪歪个脑袋，一看就是个死犟的主
皮熊
立马开除适任人员，藐视旅客曲解政令。
想将来
滥用职权道德绑架！必需开除！！！[好生气][好生气]
战神_风
本着不懂就问的原则，火车站和机场应该是一个道理么？广铁主要负责离站那一刻和下车那一刻的运营吧，而候车室那些地方应该是属于当地政府管理的吧，这次候车室的事情广铁需要道歉么？
老龙头
这位工作人员肯定是个临时工
Wei
比那些把行李箱放在座椅上可恶
用户18xxx05
文明的地方都不文明了。
春的天9188
凭什么不让坐？
用户10xxx43
酷吏说的就是这种
小迷糊
首先肯定此位工作人员的正常认知能力严重没有，由此质疑站长是否收到人身威胁下达此命令！
四也在淘
真到坐满的时候谁又会给真正的老弱病残让座呢
天与地
不能坐就不能坐，不管有些人的臭毛病，
李泉
回家现在养的都是小人多
用户17xxx00
我就坐上去还能被打不成？
oo-见龙在田
衡阳，还是在一首诗里知道的：衡阳雁去无留意。四面边声连角起，千嶂里，长烟落日孤城闭。浊酒一杯家万里，燕然未勒归无计。羌管悠悠霜满地，人不寐，将军白发征夫泪。[笑着哭]
momo
工作人员也很难，领导安排的不听行吗？这是站里的规定，你找站长去
闻道朝夕
坐下去啊，他们还能拖你走了？
TK
举报就完了，12306app或者直接拨打12306举报它们，你当国铁是吃干饭的啊[得瑟]
小辰看剧 回复 03-06 23:47
自媒体啥都不知道就在这乱发文章，这就不是火车站候车室，就临时加班车临时加的候车室，某某车次专用的，简单一块空地搭了个雨棚，人少的时候还会放一两排座椅，人多的时候，座椅都撤掉了
天竺居士
这下衡阳和衡山一样出名了[得瑟]
用户10xxx49
太奇葩了 这样的管理人员必须被双开！
呆瓜 回复 02-27 12:06
管理人员，和一线工作人员无关
赵日天
我看了很多春运的时候临时搭建的棚子根本就没有座位！我相信今年把衡阳站骂上热搜，明年棚子里一个座位都没了。
SS 鲨鱼叔叔
老坏蛋 过来休息一下 再去碰瓷啊
汉水年华
说是在火车站的候车室里面，让乘客给“老幼病弱残”群体让座位，纯粹就是太阳☀从银河系飞升到仙界、神界去了！！！[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]经常坐火车的都知道，进入候车室里面，当你把自己的行李物品放在了空座位上后，上厕所后再回来，自己的东西被别人放在了座位下面了，说不准还有小孩、大人，还在你的行李物品上面坐着呢！！！！！[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]！！！！
吾本无良
估计是因为前些日子火车餐车那事，然后下了文件铁路部门自己整改，所有设施只能专用[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
听说过去的都过去
说白了吧！就是个第三方的临时工！
小辰看剧
网上就这样，随便一篇文章网友就乱喷，真实情况是什么压根没人了解[笑着哭]，我说几句还说我是车站工作人员，