有句话语说：“心有猛虎，细嗅蔷薇。”在我们每个人心中都有一头叫做情绪的“猛虎”，一旦我们随意放纵自己的情绪，那么这头“猛虎”就会跳出来，既会伤害别人，也会伤害到自己。早晨起床上班上学，本来就处于迷迷糊糊的状态，如果身边突然来一句音量爆炸性的“你有病啊！”，基本上会影响一阵子的平和心情，或者说将来的一天好心情。
余华的小说《我胆小如鼠》中主人公杨高，在父母的教育下，从小老实本分，不争不抢。即使别人嘲笑他，他也不会回击。小时候，有孩子挑衅他，朝他脸上吐唾沫，他忍了。等到成年了进厂，同事抢了他的技术工，让他去干些打扫卫生的粗活，他也忍了。平日里，同事一个个摸鱼偷懒，上班溜号；他勤勤恳恳，把车间机器打扫得锃光瓦亮。但是轮到发奖金、单位分房时，却没有他的名额，他还是忍了。无论遇到什么事，他总是笑呵呵地来回应。但这样的隐忍，却没有为他换来好人缘。等到爆发的那一天就是骇人听闻的行为和结果。
“负面情绪的背后，一定藏着生命的奇迹和礼物。”如何有利于身心管好我们的情绪。管理的过程，其实也就是我们与自己的情绪达成和解的过程。
1、不动怒；愤怒是工作最不该有的情绪，它于管理来说一无是处。愤怒让我们丧失理智、忘记思考，甚至不计后果地去做一些蠢事，只为宣泄心中的怒火。
人们之所以愤怒，是因为无法控制自己的情绪。我们可以通过给自己设置心理暗示，比如，遇到重大事情时心理默念“每临大事要静气”，提醒自己先冷静下来，不要第一时间凭着直觉做回应，防止催化自己的愤怒情绪。
2、不责备；我们在工作时难免会遇到各种各样的问题，只有调整好我们的情绪才能更好地解决问题。遇到问题时，我们首先要去思考为什么会产生问题，而不是光想着这个问题该谁负责，该去责备谁。
责备不仅解决不了问题，而且会激化矛盾，给团队种下冷漠、自私的情绪种子。长此以往，人人各扫门前雪，不管项目瓦上霜，让问题在暗中滋生，直至导致项目失败。
3、不较劲；当我们与别人发生争执时，越较劲越会被情绪吞噬，这也是人们常说的“情绪上头”。较劲到最后，争执双方已经无所谓观点对错，只是为了压倒对方，让自己在情绪上得到宣泄。
正所谓“争一步山穷水尽，退一步海阔天空”，成功离不开妥协、合作、共赢。我们在管理过程与人出现激烈争执时，不妨试着把问题搁置再议。当双方的热血情绪退去后，理智分析自然会重新主宰思考的方向。
4、不纠缠；日常没有管理是万万不能的，但管理并不是万能的。我们在管理的过程中，总会遇到这样或那样的遗憾，如耐心不足、时间不够、能力有限等原因，导致无法达成预期的目标或效果。
有些完美主义者无法忍受这样的遗憾，于是拼尽了全力想去弥补。可越是纠结于此，到头来只会让自己陷入内耗的无底深渊。
我们可以通过分析机会成本，了解自己投入产出是否价值最大化，从而帮助我们摆脱遗憾纠缠，使我们更好地朝前看。
5、不抱怨；往事不可谏、来者犹可追，与其抱怨已经发生的事情，不如想着不要让错误再次重演。工作中充斥着各种无法挽回的沉没成本，要学会与人性中的损失、厌恶做斗争，学着接受沉没成本，而不是纠结抱怨。
6、不冲动；凡事三思而后行，谋定而后动。没有经过充分的思考和调研就想着一下子把事情做好，几乎是天方夜谭。
做到情绪自由，“制怒三部曲”，分享给大家：
首先， 情绪产生时，找出自己的“地雷”。隐藏在我们内心深处的伤痛，别人一触碰它，你就会感到受伤、委屈。而这些创伤，并不容易被察觉。你可以试着把它写出来，反思自己内在的问题。然后不断调整自己的认知和行为，缝补心灵上的裂隙。提前排出了情绪地雷，我们才能跳出悲伤——无助的恶循环，和自己达成真正的和解。
其次，情绪发出时，识别“需求”。每一次情绪失控的背后，其实都是未被满足的需求。悲伤，是在告诉你，你需要被看见、被理解、被接纳；愤怒，是在告诉你，你的边界和利益可能受到了侵犯；恐惧，是在提醒你，让你警惕潜在的威胁；抑郁，是在提示你，你已经累到极点了，需要停下来休息。所以当你情绪崩溃时，不必惊慌。
而是停下来问问自己：“我想要什么，我究竟因为哪一点而感到不满？”知道自己缺失了什么，才能对症下药，找到办法解决问题。
最后，识别需求后，满足需求。既然找到了情绪失控的根本原因，接下来就要着眼于如何满足需求。比如被误解时，你可以找个信得过的人聊一聊天，说出你的感受。压力太大时，你可以通过听音乐、做运动来宣泄。身体太疲惫时，允许自己请两天假，彻底地歇一歇。让情绪像水一样流动起来，缓缓地从你身上排出去。当悲伤被表达，痛苦被安抚，心里自然通畅无比，更加乐观地去看待问题，更加宽容地去对待分歧，祝你开心快乐幸福！
