上海篮球场卖水阿姨走红,我才知道百度璩静到底错在哪儿

慕晴过过 2024-05-16 02:26:11

近期一段上海篮球场大娘卖水的视频在网上爆火,引起网友的激烈讨论,这位大娘也被人亲切的称呼为“宝藏阿姨”。

宝藏阿姨卖水不是简单的卖水,每次有人买她的水,她都会给打球的小伙子提供很好的情绪价值,这使的更多人对买她的水趋之若鹜。

与之相反的不仅让想到之前被骂上热搜的璩静。

那情绪价值真的这么重要吗?大娘到底是用什么方法提供情绪价值的呢?璩静又是在那方面没有做好才被骂上热搜呢?

情绪价值提供好

在上海的一个篮球场内,一群年轻人在打篮球,而旁边呢有两位大娘在卖水,其中一位面无表情一直坐在凳子上没有什么动作,而另一位却截然相反。

她面容和蔼一直在休息的年轻人身边忙碌不停,非常热情送着自己手中的水,嘴上也不停的在说些什么。

仔细去听她是在夸奖刚才小伙子,打的那球真棒,还不停的表示要注意安全,别扭到脚了。

据当事人表示这位和蔼可亲的大娘经常来这里卖水,而篮球场内没有坐的地方,大娘每回来都带着十几个凳子过来,让他们打球的可以有坐着休息的地方。

并且不管我们打的如何大娘都会夸我们关心我们,能给我们提供很好的情绪价值,每回买水一瓶都觉的不好意思,要买两瓶才可以,这位和蔼可亲的大娘也被大家亲切的称为“宝藏阿姨”。

宝藏阿姨不仅情绪价值提供满满,做的服务更是全面,球场上只要有人下场,她都会贴心的拿着纸巾帮他们擦汗

与之相比在场的另一位大娘生意惨淡,这就体现出宝藏阿姨自己也有诀窍,她在做生意中能给顾客提供好情绪价值,服务也做到用心,那自然会吸引很多人去她那里。

在与人相处中其实能提供好的情绪价值也很重要,他能让一些事情变得更容易解决。

反向苛责惹众怒

说完宝藏阿姨就不得不提与她做事相反的一个人了,前段时间爆火的百度总裁璩静,她就是输在情绪价值提供上。

她对待处理员工因为工作加班被男朋友分手而要辞职的事上,完全没有顾及到员工的心态,处理方法非常过激,说什么:“员工要因为这个事辞职她秒批”,在性别上同样是女的,不会换位思考。

还说:“我又不是你父母为啥要考虑你心态,我们只是简单的雇佣关系”。总的来说璩静想表达就是你员工爱咋咋地,我就你领导你是有用的人我就用,干什么影响工作就不行,纯纯的奴隶主思想。

这也使她不在意情绪价值提供,只是一味的激化矛盾,促使她被骂上热搜,百度公司更是因为她的言论股价大跳水。

相比来说有的企业就很会给员工提供情绪价值,员工要接孩子即使没有下班会让提前走,员工过生日也会准备好生日蛋糕给庆祝,这样对员工的关心,必然使员工更好的为公司做事。

所以情绪价值的提供是可以让人心态逐步变好,能让人在相处中变得融洽,做起什么事来更容易。

如果璩静能学会宝藏阿姨给人提供情绪价值与人处事的方式,相信她也不会犯这样的事。

像宝藏阿姨这样平凡而伟大的人,其实生活中还有很多,他们做着平凡的事却用不平凡的方式照亮不同的我们。

我们应该也做这样的人,但必须是在保护好自己的前提下,因为情绪价值提供,也需要自己有很好的情绪状态才行嘛。

参考信息源:

[1].抖音账号:新闻晨报

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