各寻生存之道
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岁末之际，36氪浙江启动「捕捉2022」计划，切入人工智能、大数据、企业服务、生物医药、智能制造、新能源车、跨境出海、新消费、数字文娱等多个热门赛道。我们希望通过梳理一年的行业大事件，捕捉2022的浙江瞬间。
本文是其中一篇，企业服务篇。
行业关键词：直面寒冬2022年，企服赛道直面寒冬。
受整体宏观环境震荡下行影响，相比2021年的高歌猛进，企服投融资事件与数额均大幅下降，呈现常态化回归的趋势。从投资机构的出手情况可以窥见市场的冰山一角：2021年，在企业服务赛道出手的资方高达1000家以上，2022年，这一数字跌至694家。
尽管投融资热度降温，但在融资结构上释放出一些利好信号：一是更多集中于早期项目，早期投资的占比由 2020年的31%提升到2022年的36%；二是Q4季度出现回暖迹象。据凯联资本统计，Q4企业服务赛道已知投融资金额317.75亿元，环比上涨30.52%，单笔融资均额0.66亿元，环比提升30.81%。
总体上，虽然2022年出手企业服务的资方数量减少了，企业服务仍然是这一年里获投笔数靠前的领域，原因有二：
一是在数字化转型的时代浪潮下，中国企业服务市场正处于发展加速期，提高企业效率已经成为这个时代的必选项；另一个事实是，C端市场竞争激烈，因此，在接下来的很长一段时间内，创业者、投资人的目光都将持续聚焦到B端的企服市场。因此，眼下仍然是企业服务的黄金发展期。
进入紧缩周期，企业洗牌加速。这条回归理性的企服赛道里，玩家们开始各寻生存之道。
行业大事件：加速生态构建，PaaS成新趋势2022年的企服赛道，见证了不少SaaS企业因为接不住大客户的细碎需求而倒下，平台意识到了这一打法的局限性，开始逐渐明确自己的定位，转而选择“生态”打法：做好基础工作，把企业的精细需求让给合作伙伴进行突破，实现互利共生。
这意味着，以钉钉为代表的企业服务商，已走过“用户扩展”阶段，进入下一赛段。
钉钉宣布PaaS化，进入企业服务的下一站
2022年3月22日的发布会上，钉钉总裁叶军如宣布：“钉钉生态战略明确钉钉只做一件事，就是PaaS化。”而对于钉钉如何做PaaS，他定义道：钉钉只做基础能力平台，保持协同办公和应用开发平台的定位不变，继续战略投入做文档、音视频、项目、会议等基础产品，其他的都交给生态做，包括行业应用，人财物产供销研等场景的专业应用，并将硬件全面生态化。
自明确「只做PaaS」的定位后，钉钉已经有了超过 4000 个左右的合作伙伴，数十个经由钉钉平台获取线索的 ISV（Independent Software Vendors，独立软件开发商）单月营收破千万。这些生态伙伴各司其职，提供 SaaS、硬件、解决方案、咨询、定制开发等。
致远互联COP-V8 PaaS平台，为企业装上“数字基座”
11月11日，科创板上市公司致远互联发布自主研发的新一代协同运营平台（COP-V8 PaaS平台），以及面向大型、集团型组织A9C产品，标着着其平台商业模式落地加速，加快助力大型组织数字化转型升级。
据介绍，在底层技术架构层面，COP-V8 PaaS平台打破了传统的IT治理架构，以云原生、微服务、低代码、容器化、信创支持等全新技术打造PaaS平台底座，具备高性能、多租户、分布式、柔性扩展能力，满足大型组织全栈的云原生能力和针对企业级服务场景的优化和创新能力，以及私有云、公有云、专属云、混合云等不同部署模式的需求。
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上市&融资动态据36氪不完全统计，2022年，全国企业服务领域融资事件超2000起，累计披露金额超1459亿元。其中，浙江地区企业服务赛道共有融资事件超80起，融资总额破73亿元。
「影刀RPA」完成高盛领投的1亿美元C轮融资
4月，杭州分叉智能科技有限公司（以下简称：影刀RPA）完成1亿美元C轮融资，本轮融资由高盛、某产业CVC机构领投，老股东GGV纪源资本、高瓴创投等跟投。融资资金将用于持续扩张团队，以形成更强的产品能力。
影刀RPA成立于2019年，定位于集应用设计、运行、调度于一体的软件机器人平台，用户在影刀平台上可以开发个性化专属机器人，解决个人特定的自动化问题。
聚焦农文旅数智化转型，「力石科技」获1.11亿元C轮融资
8月，数智农文旅AI+数据运营服务商力石科技完成1.11亿元C轮融资，由杭州余杭绿产投资有限公司领投，安吉新俊逸睿宏股权投资合伙企业（有限合伙）、浙江兴农创业投资合伙企业（有限合伙）、陕西冠凤投资有限公司、杭州寰创企业管理咨询合伙企业（有限合伙）等跟投。资金将主要用于研发投入、项目投入和人力资源建设等方面。
力石科技成立于2010年，专注于数智文旅、数智乡村场景应用的技术研发和运营研究，核心业务包括数智化产品、数智化运营两大板块。
人机语音交互服务商「一知智能」完成超亿元B轮融资
6月，人机语音交互服务商「一知智能」已完成超亿元B轮融资，由凯泰资本、亿联凯泰以及中信证券投资共同投资，资金将用于算法开发、产品升级、团队建设与新业务开拓。
一知智能成立于于2017年，创始团队来自浙大人工智能研究所，是一家专注于人机语音交互技术的SaaS服务商。公司凭借自研的语音识别、语义理解和语音合成三大人机交互核心算法，为零售、生活服务等泛消费行业，以及公共服务提供AI场景化智能服务。
一年实现三级跳，SASE安全服务商「亿格云」获数千万元A+轮融资
12月，杭州亿格云科技有限公司（以下简称：亿格云）完成数千万元A+轮融资，本轮融资由靖亚资本领投，未来启创基金跟投。资金将用于夯实产品技术、拓展行业客户、交付客户服务及建设团队人才。据统计，亿格云在2022年共实现3轮融资，总融资金额达数亿元，投资方包括红杉中国、元璟资本、靖亚资本、未来启创基金。
亿格云成立于2021年，是一家零信任企业网络安全解决方案提供商，致力为企业打造零信任的网络安全解决方案。
政策支持工业和信息化部办公厅关于发布中小企业数字化水平评测指标（2022年版）的通知
10月5日，工业和信息化部发布《中小企业数字化水平评测指标 （2022年版）》。《评测指标》根据行业特点，分为制造业数字化水平评测表、生产性服务业数字化水平评测表和其他行业数字化水平评测表三个类别，从数字化基础、经营、管理、成效四个维度综合评估中小企业数字化发展水平，依据企业评测得分，将数字化水平划分为四个等级。企业根据自身实际情况自愿自主填报，评测结果将作为《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》“专精特新中小企业认定标准”第5个评价指标“数字化水平”的评价依据。
杭州市推进软件和信息技术服务业高质量发展的若干政策
10月24日，杭州市政府印发《杭州市推进软件和信息技术服务业高质量发展的若干政策》。《若干政策》指出，杭州市将推动基础软件、工业软件等重点领域关键软件产品开发和首购首用；鼓励高端软件协同创新、行业企业与软件企业加大行业通用软件研发力度、龙头骨干企业牵头协同创新。杭州市将鼓励软件企业、数字化服务平台企业积极参与以“产业大脑﹢未来工厂”为引领的制造业数字化转型行动，加快培育发展数字工程服务产业。
《中小企业数字化转型指南》
11月8日，工业和信息化部办公厅印发了《工业和信息化部办公厅关于印发中小企业数字化转型指南的通知》。《指南》指出“应用订阅式产品服务，推动研发设计、生产制造、仓储物流、营销服务等业务环节数字化，降低一次性投入成本”、“应用云化制造执行系统（MES）和高级计划与排程（APS）等数字化产品。”。（文｜蚩梦）
