文｜柳悦溪
中了彩票不能兑换，这种情况闻所未闻。
对于长春这家彩票店的店员来说，大概怎么也没想到，事情会闹成今天这样。
不管是为了娱乐也好，还是怀揣一夜暴富的梦想也好，这位顾客购买了刮刮乐，都是希望可以获得开心的感觉，可是万万没想到，中奖了却不给兑换，而且彩票还被撕了。
撕彩票的原因众说纷纭，但是这件事越闹越大，官方介入调查后，该网点停业整顿，真的摊上事了，而那位撕掉彩票的店员也被辞退，恐怕是悔不当初。
长春彩民中奖后兑奖遭拒，店员撕毁彩票近日，长春一位彩民在一家商场内的彩票网点购买了刮刮乐，原本就是为了图一乐，可是没想到居然中奖了，这让彩民非常开心，拿着中奖刮刮乐前去兑奖。
可是让她没想到的是，彩票网点的工作人员，却不给她兑奖。
熟悉刮刮乐的人都知道，刮刮乐有一个“保安区”，这个地方是不能刮开的，因为这个地方是为了验证彩票的真实性，相当于我们大家的身份证号码，具有唯一性。
而这位彩民购买的这张刮刮乐，保安区是有一点划痕的，但是重要的是保安区并没有全部刮开，也就是说并不影响兑奖。
然而彩票网点的工作人员，却以保安区不完整为由，拒绝为其兑奖。
这让彩民有些不理解，然而让她更加没想到的是，彩票网点的工作人员，居然直接把刮刮乐抢过去撕毁了。
这个举动瞬间惹恼了这位彩民，自己购买的彩票不给兑奖不说，居然还被撕掉了，真的是让人大跌眼镜。
官方介入，网点停业整顿，律师发声“中了奖却不兑奖，还把我彩票给撕了，这是什么行为？”
在女子发布的视频中，可以看出来女子真的很气愤，如果说是因为保安区有问题不能兑奖，那么工作人员做好解释就可以了，但是却做出了撕毁彩票的行为。
事情在网络上引发热议，官方也注意到了这件事，并且对这件事进行了处理：
我中心已经约谈该网点代销者，并作出网点停机整顿、销售地址张贴道歉信等处理决定。
不得不说，彩票中心的反应速度真的非常快，而且处理结果也比较让人满意，至少那位女子对于这个结果是满意的。
该彩票网点，从视频来看是一家开在商场里的网点，而且规模还比较大，有多名工作人员，按理说不应该出现这种情况。
或许是网点负责人的培训不到位，让员工出现这种情况，所以停业整顿也是对他们的一个教训，出现这种情况必须要严肃处理。
针对这种情况，有律师进行了分析：
首先工作人员的做法是绝对错误的。当时彩票保安区的情况，是不影响兑奖的，可是工作人员却撕毁彩票，这有很大的嫌疑。
其次是商场的监管其实是有些不到位的。这是一家开在商场的网点，商场有义务进行监管，而不是放任对方这么做。
从律师的发声来看，该网点真的有很大的问题，至少那名撕毁彩票的工作人员，就不应该这么做。
店员被辞退、商场被投诉，悔不当初在官方介入以后，网点也对店员做出了辞退处理。
这真的是店员自作自受，如果是因为保安区的问题，该店员只需要和顾客解释清楚就可以，完全不需要撕毁彩票。
当然还有一种可能，那就是店员心里清楚这张彩票是有问题的，所以才用这种方式阻止对方兑奖，但是没想到事情闹大了。
根据那位彩民透露，其实是中了200块钱，为了这200块钱丢掉了工作，还影响了网点的信誉，真的是得不偿失。
不仅如此，就连网点所在的商场也遭到了投诉。
当时事情发生以后，彩民曾经找到商场，要求其对网点进行监管，可是商场却表示，这个网点是临时租赁的，他们管不了。
但是既然在商场内营业，不管是临时租赁还是长期租赁，商场都有权利和义务对其进行监管。
如今店员被辞退，商场被投诉，对于他们来说真的是悔不当初。
写在最后原本可以用更合理的方式处理这件事，可是销售人员却把彩票撕毁了，这样事情就真的闹大了。
如今工作人员自己、网点、商场，甚至是彩票中心都受到了影响，真的是得不偿失。
对此，大家有什么看法呢？
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