近日河北沧州男子手持大锤,在4S店前砸车的视频登上热搜,引起网友广泛关注。
据了解,这名男子花了30多万元购买了一辆红旗SUV,但自购买之日起就频繁出现各种故障。他多次联系4S店和厂家要求退换车或赔偿,但均未得到满意答复。
气愤的男子将车开进4s店,拿出事先准备好的大锤,开始沿着车子砸。砸完前挡玻璃砸车门,砸完车门砸车身,可以说车子浑身全是伤。
男子边砸边说:新车一年半,坏了13回,换了10回件,换一回不行换一回不行,找你们4s店要说法没有是吧?
随着一锤一锤下去,地上落满了黑渣渣!
那么这名男子为什么会如此生气呢?难道就只是因为“未得到满意答复吗?”
据这位男子说,自从买入这一年里,修车的次数竟然高达十三次!这次他是终于忍无可忍了。
然而工作人员查询记录后发现,最后一次维修时间是2023年8月份,当时4S店承诺给他换新车,但是有个条件,那就是需要额外再支付10万元。
男子他一听简直气炸了,于是他将所有怒气撒到了爱车上。
其实这事儿搁谁都会发火。
现在很多4s店的销售,卖车的时候说的天花乱坠,什么享受免费保养、优惠券等福利。
可是一旦出现问题,他们就会拿出第二种说辞,甚至服务态度来个180度的大转弯都说不准。
事件曝光后,4S店的回应是“确有此事”,并承认了错误。虽然没有看到官方的解释和回应,但是和当事人已经达成了一致意见。
作为砸车的那名男子,则表示当时自己冲动了,现在已经得到了妥善解决,具体内容不方便透露。
如今网络信息高速发达,这种在家门口砸车的事情,更是对品牌形象的一大损坏,作为4s店,快去处置是一种明智的作为。
其实买红旗车的人,可能更多的是一种情怀,这是非常难能可贵的,不能让这类顾客寒了心。
作为红旗4s店,应该充分认识到自己的定位,不仅仅是一个品牌汽车服务商,更多的是服务爱国情怀。他们理应为客户提供更好的服务。
火龙
名义损失了才出面给解决,早干嘛了,这个四S店是个猪脑。
我是一个蛤蟆精
更加坚定不买红旗车,国产首选,奇瑞吉利
蜕变 回复 09-18 03:42
谁买谁后悔
甲朗
爱国不一定要买国产车,商家就是抓住你们这种心里,打着爱国了牌子在赚钱
游客71613
4孙子就是这么贱,一开始就给解决了不就好了,非的到打脸了才知道解决。
家有三娇
红旗商标以后让奇瑞用去吧好歹皮实耐用
雷探长
这个10万块好像不是要单加的,原车是贷款买的,换车的话需要还完贷款才能更换,这个10万是贷款的钱。这也算正常吧,毕竟贷款合同上面的各种车辆型号都是原车的。
星火燎原 回复 09-19 16:24
哪里说是10欠的贷款
雷探长 回复 星火燎原 09-19 17:00
另一篇文章里说的,那篇文章说的是4S店让先把贷款还完才可以换车,然后车主不同意,没有提及加10万块钱的事。个人觉得这个10万可能就是贷款的钱。
用户10xxx16
红旗汽车长点心吧!……
幸福一生
红旗是中国人民心中的太阳,拿红旗做车标本身就是要对的起红旗这两个字这是最基本的原则,汽车厂要好好反思反思一下
蚂蚁早起
4S店有很大问题
睡神仙
没看到不知道啥情况,按理说现阶段的车要真正解决不难,要不是瞎搞国产,就是个别商家不按常理出牌,打坏了国产好牌,国产车现阶段已经不输合资,综合比合资更靠谱安全性更好。
小陈
丢脸丢到火星去了
万米独行侠
但这品控确实不敢恭维吧?![笑着哭][笑着哭][笑着哭]
浪淘沙
这人病的不清,上医院看看吧。当初你为什么要买,既然选择了,就要为它的质量买单,如果说是为了爱国才买的,那就算是为国付出了,现在砸车是什么意思,就是有病,傻病没得治
魁哥
工作人员,损失太大了
用户13xxx26
这个视频奔驰、宝马、奥迪看了会怎么想?
人生如梦19771
我虽然不买国产,但是我一直都支持国产
高山流水
红旗的声誉一夜之间被这家唯利是图的4S店毁了!
星火燎原
13个月,车亏10万?+10万不就是卖了这车买新的,贬值那么快?