近日，建设银行淮安分行成功堵截两起电信诈骗，使客户免遭经济损失。

日前，市民李女士来到建设银行南昌路支行办理银行卡解锁业务。大堂经理在接待李女士的过程中了解到，李女士在网上与一陌生人聊天，对方称该她的账户在年底将会被扣除各种会费，金额高达八九千元，对方建议她下载“做会议”聊天软件，在线指导她如何避免“交费”。于是，在这位陌生人的指导下，李女士通过手机进行避免“交费”操作，但她在输入银行卡密码时太紧张了，一连输错了几次，导致账户被锁定，这才来到了银行。在了解了整个事情的经过后，大堂经理立刻通知了网点主管，一起研究分析后确认这是一起电信诈骗事件。他们一边修改李女士的银行卡密码并做紧急止付，一边拨打110报警。民警到达网点后帮助李文士别除了诈骗软件，下载并注册“国家反诈中心”APP，提醒李女士今后不要随便点击或下载陌生人提供的链接或软件，不要轻易给陌生人转账，更不能将手机验证码告诉别人，谨防电信诈骗。

无独有偶，前几天，市民王大爷来到建设银行淮安生态新城支行办理现金缴款业务。在办理业务的过程中，大堂经理发现王大爷缴款的单位是一家证券公司，但王大爷称此笔款项为货款，正规的证券公司是没有此类业务的，由此引发了大堂经理的怀疑。大堂经理迅速通知了网点主管，网点主管将王大爷带至办公室内仔细询问，并对他进行劝说，随后王大爷表示不转账了，并离开了网点。但是，不到半小时，王大爷又回来了，直接至网点柜面办理缴款业务。柜面工作人员一边向老人详细了解情况，一边呼叫网点主管。细心的网点主管通过网络搜索发现，该证券公司与多起诈骗案件相关。网点主管了解到，王大爷所在的一个微信广告群群主在群里分享股票信息、并鼓动群内成员花钱买“内部消息”，王大爷没有抵抗住诱惑，决定尝试一下。“我想，跟着买总比自己瞎买强，才会上当受骗。”王大爷说，“太感谢你们了，幸亏你们及时阻止了我，不然损失就大了。”