9月27日,花西子“公关”话题#花西子 公关#登上热搜,这个凭借网红李佳琦红遍全网的“国货之光”,如今却被李佳琦连累得够呛。
有细心的网友发现,在某视频平台花西子的官方直播间里,品牌带货女主播已经悄悄地把直播间的评论区关闭了,关闭的理由也很简单,女主播和品牌方真的是遭不住网友骂了。
许多不怎么经常吃瓜的网友可能好奇,说李佳琦和花西子的事情不是已经过去好久了吗,怎么网友还在追着花西子这个品牌骂呀,连李佳琦那里都能正常开直播带货捞钱了,花西子这个品牌怎么这么招人恨呢?
所谓小孩没娘,说来话长,花西子口碑崩成这样,还得从之前花西子的“发疯式”公关说起。
在李佳琦带货花西子翻车事件以后,李佳琦出来给大家道歉了,然后选择了低调,而本来受牵连的品牌方花西子,非但没有追究李佳琦的责任,反而发布了一封道歉信。
信里花西子说是感谢大家的支持,自己真诚地跟大家说一声抱歉,作为一个地地道道的国货品牌,希望能和大家共同讲好中国故事,传承东方之美,这是品牌方掏心窝子的话。
很遗憾,花西子的这封道歉信并没有赢得大家的认可和原谅,反而激发了网友吐槽的兴趣,高价卖东西的时候,拿自己是“国货”当噱头就算了,怎么道歉的时候,还要拿“国货”压人啊。
所以一时间,关于花西子的负面铺天盖地,俨然有超过李佳琦的意思。
换成一个正常的企业,面对这些负面可能会选择低调处理等风头过去再说话,结果花西子这个品牌可好,公关团队就跟发了疯一样,一连发布了数条内容,表达的重点不是道歉,而是怼网友。
比如花西子的老板疑似在朋友圈里吐槽自己企业多么不容易,还说出了王侯将相宁有种乎这样的话,咋地,这是要“起义”啊?
而花西子官方账号也特别有意思,在自己评论区里刷屏,心疼自己家产品经理宣扬自己品牌有多好。
但问题是东西好不好,不是品牌方自己说了算,需要消费者说了算,花西子如此作为,非但不会为自己的品牌赢得好口碑,反而让大家反感。
更过分的是,花西子针对之前李佳琦在直播间里翻车的点,回应了一个“没有人会拿克重去衡量眉笔的价值”。
花西子说大家小时候去文具店买铅笔,不会因为笔芯的克重才买自动铅笔,大家那时候不去思考,为什么2b铅笔一根只要几毛钱,自动铅笔需要几块钱,偏偏在长大之后,用各种衡量花西子。
言外之意可能就是花西子这个品牌觉得大家有毛病,是在故意找事。
唉,且不说花西子举的这个例子,讲的这个故事有没有道理,咱就说这个品牌的态度,是不是真的有问题啊?
一个商品,厂家不去想着讨好消费者,居然妄图pua消费者和教育消费者,在消费者质疑的时候还拿国货品牌当挡箭牌,这是什么行为啊,这不就是自掘坟墓吗?
果不其然,花西子这个公关团队被骂惨了,顺带着连品牌方的直播间主播都被骂得够呛,所以才有了开头说的花西子直播间主播不得不关闭评论。
很唏嘘啊,如果说之前花西子因为李佳琦直播而陷入负面是被动的话,那么闹到如今这个地步完全就是花西子这个品牌自己“作”的。
无知并不可怕,可怕的是傲慢。
不过怎么说呢,我个人其实也不建议大家去别人直播间里骂街。
一方面是这个女主播,也是打工人,人家拿工资干活,你骂她骂得再厉害,对于品牌方来说也是无伤大雅,打工人何必为难打工人。
其次,你去人家直播间里留言,骂街也是给人家增加热度。
对于花西子这个品牌最好的回应,可能就是大家谁也不要理睬它了,等那时候,看看它还能有什么资格对消费者发疯,你说对吗?
别老是讲高端低端,问问自己质量高端了吗?[捂脸哭]就这质量,用户感受不到高端点,嫌贵就别怪谁[捂脸哭]
价格降下来,还需要什么公关?要的话就是还不够便宜
和垃圾开曼小偷米一个德行,忽悠屌丝的时候打国货标签,国民手机新国货,冉冉澎湃中国芯!
搞钱的,你怼它是要了他的命[笑着哭],所以……