大象新闻记者 安芳

国庆期间，鸡公山上，满山“红”遍，山上红旗猎猎，迎风招展，山下层林尽染，五彩斑斓，喜迎八方游客，共庆祖国华诞。

河南文旅，犹如繁星璀璨，信阳鸡公山，以百年胜地、千古遗存、万国建筑而闻名遐迩，备受瞩目，无疑是热门景区、流量焦点。如何让“流量”变“留量”，以“存量”带“增量”，国庆期间，鸡公山景区通过科学谋划，精准施策，用安全、服务架起两条“保障线”，通过守正创新，推陈出新，以文旅、文创打造系列“新场景”，景区多措并举，多点发力，进一步完善了旅游设施，丰富了旅游供给，提升了旅游体验。

国庆假期期间，鸡公山景区以其卓越的服务品质、丰富的活动内容、创新的业态模式再次火爆出圈，深受游客青睐。总接待人次较去年同比增长155.98%，创历史新高。市场声量、游客流量双双向上、持续向好。

“十一”黄金周，鸡公山以一份优异答卷，完美收官。

* 文旅融合，特色活动，彰显景区魅力

国庆期间，鸡公山景区精心策划了“潮玩鸡公山，国庆嘉年华”系列活动，以别出心裁的文旅活动和精心营造的节日氛围，为游客们献上了一场精彩绝伦的文旅盛宴。通过深度融合国风国潮与国庆佳节元素，景区不仅展现了浓厚的爱国情怀，还让游客们沉浸于丰富多彩的传统文化与现代潮流的碰撞之中。

文创集市作为本次活动的亮点之一，汇聚了众多创意十足的文创产品。这些产品既体现了鸡公山景区的文化特色，又融入了现代设计元素，深受游客们的喜爱。在集市上，游客们还可以尝试DIY手工制作，将自己的创意与景区的文化相结合，制作出独一无二的纪念品。

此外，景区组建了一支集巡游、互动、古风与时尚于一体的演艺团队，备受游客喜爱。

* 业态创新，服务升级，打造旅游高地

面对日益多元化的旅游需求，鸡公山景区积极创新业态模式，提升服务质量。从山间小铺的自主消费新天地，到文创摊位的文化传承新亮点；从日茶夜酒小馆的消费场景新融合，到直升飞机项目的高端体验新选择，景区不断为游客带来新鲜感和惊喜感。

在国庆假日期间，鸡公山景区全体员工上岗，以饱满的热情和专业的态度，坚守在每一个岗位上，为游客提供周到细致的服务，确保每一位员工都能将“游客至上”的理念内化于心、外化于行。

同时，景区对服务流程进行了进一步的完善和优化，简化了购票、入园、咨询等环节，提高了服务效率，让游客在享受美景的同时，也能感受到景区服务的温度和速度。

* 创新营销，精准触达，引爆旅游热潮

今年的国庆节，鸡公山景区通过打造新业态、新场景，多样产品供给、多维文化互动等营销活动，引得多方媒体争相报道。全网阅读量创下新高，为国庆假期营造了浓厚的氛围，进一步提升了景区的知名度和影响力。

* 组织有力，保障到位，确保安全有序

为了确保国庆假期的安全有序进行，鸡公山景区在节前就召开了动员部署会，制定了详细的工作方案和应急预案。假日期间，各片区片长每日召开班前会，安排工作任务并强调安全注意事项；同时联合交警、派出所等相关部门加强道路安全隐患排查与交通安全管理；并在重点区域设置应急救援点以保障游客人身安全。此外，景区还积极提升服务质量，强化优质服务观念并严格服务标准；通过开通内部环线、前置购票等措施减少游客等待时间；并建立三级游客投诉处理责任机制加强舆情监测以确保游客的满意度和体验感。

在国庆假期的各项工作中，鸡公山景区公司党支部的全体党员、干部和职工更是发挥了先锋模范作用。他们坚守工作岗位并设置党员示范岗主动为游客提供义务咨询、志愿服务、暖心服务以及交通引导和应急救援等服务。

“十一”期间，鸡公山景区作为信阳“1+6+N”文旅发展体系的重要组成部分，知重负重，不负众望，以优异答卷向国庆献礼，并引领信阳文旅方阵，在“行走河南·读懂中国”中持续叫响“美好生活 青春信阳”文旅品牌贡献了“信阳力量”。