中国人为何不爱去济州岛

曾几何时，济州岛可是咱们中国游客超爱的境外游打卡点之一，堪称 “顶流” 存在。它还有个特文艺的别称 ——“韩国夏威夷”，光听这名儿，脑海里是不是就自动浮现出阳光沙滩、碧海蓝天的绝美画面啦？

济州岛的地理位置得天独厚，位于朝鲜半岛西南海域，妥妥的中日韩三国海域 “交际花”。从咱们国内出发，尤其是东部沿海城市，坐飞机也就个把小时，简直跟串门儿似的。而且啊，它属于亚热带海洋气候，四季那叫一个温和宜人。夏天没内陆城市那么酷热难耐，海风一吹，燥热全消；冬天呢，又比同纬度地区暖和不少，妥妥的避寒胜地。

岛上的旅游资源更是丰富到让人眼花缭乱。汉拿山，那可是济州岛的 “定海神针”，海拔将近 2000 米，站在山顶俯瞰，整个济州岛的壮丽景色尽收眼底，山峦、森林、村落交织成一幅绝美的山水画卷。城山日出峰，一座从海底 “破水而出” 的火山，独特的地貌在世界上都少见，尤其是看日出的时候，金色的阳光洒在黑色的火山岩上，再映照着波光粼粼的海面，美到让人窒息。还有那万丈窟，世界最长的熔岩洞窟之一，走进里面，仿佛穿越到了神秘的地底世界，各种奇形怪状的钟乳石、石笋，都是大自然精心雕琢的艺术品。像中文旅游区、西归浦海岸这些地方，也各有各的魅力，能满足游客们不同的喜好，不管是想休闲度假、疯狂购物，还是探寻历史文化，济州岛都能给你安排得明明白白。

可如今这光景，济州岛却有点 “门前冷落鞍马稀” 了。就拿数据来说话，疫情之前，那每年奔赴济州岛的中国游客是以百万计，2016 年更是达到巅峰，超 300 万人次，济州岛的大街小巷到处都能听到熟悉的中国话，中国游客简直就是济州岛旅游的 “财神爷”。可一场疫情袭来，全球旅游行业遭受重创，济州岛也没能幸免，中国游客数量断崖式下跌。虽说这几年随着疫情防控常态化，各国都盼着旅游复苏，济州岛也不例外，一些数据看似有起色，像截至今年 6 月，到访济州岛的中国游客已达 68.8095 万人次，比去年同期增加 766.5%，但从长期趋势看，跟巅峰期比起来，那还是差得远呢，而且这增长背后，也藏着不少变数。

这几年，中韩关系时不时来点 “小波折”，对咱老百姓的出游选择影响可不小。就说那 “萨德事件”，当年闹得沸沸扬扬，韩国一意孤行要部署萨德，这玩意儿对咱中国的国家安全那是个潜在大威胁，直接就触碰到了咱的底线。消息一传开，国内民众的爱国情怀瞬间爆棚，大家自发地就用行动来抵制，去韩国旅游的计划纷纷取消，济州岛自然也跟着 “遭殃”。虽说后来局势有缓和，但那道疤还在，很多人心里还是有个疙瘩，一想到这事儿，就不太愿意把旅游的钱花在济州岛了，转而把目光投向那些对咱友好、能玩得舒心的国家和地区。

近些年来，济州岛宰客的负面新闻那是屡屡见诸报端、刷爆网络。不少中国游客都哭诉，在当地一些餐厅吃饭，那中文菜单和韩文菜单完全就是 “阴阳菜单”，中文菜单上的价格高得离谱，同样一道石锅拌饭，韩文菜单标的价格折合人民币三四十元，到了中文菜单，直接飙升到七八十元，就因为瞅准了中国游客人生地不熟，语言沟通又有点障碍，狠狠宰上一笔。还有免税店，本以为能淘到实惠好物，结果发现有些商品价格虚高，比在国内电商平台搞活动时买还贵，更别提那些所谓的 “免税优惠” 套路满满，算下来根本没省几个钱。网上一搜，各种济州岛宰客吐槽帖一大把，看得人心里直冒火，谁还愿意去当这个 “冤大头” 呢？

除了价格上被坑，服务体验也让中国游客心寒。酒店入住，有时候中国游客会被安排到条件较差的房间，采光差、设施旧，而欧美游客却能住进风景好、设施新的房间；导游带着逛景点，时不时就把游客拉到一些指定购物点，强制消费，不买就给脸色看，话里话外都是难听的刺儿；哪怕是在街边小店买个东西，店员对中国游客也是爱答不理，态度冷漠，跟对待本国顾客或者欧美顾客的热情劲儿形成鲜明反差。咱中国游客出国旅游，图的就是个开心、放松，享受优质服务，可在济州岛遭遇这么多憋屈事儿，自然就不想再去了。

这些年，全球旅游市场那是百花齐放，海岛游更是热门中的热门。东南亚的普吉岛、巴厘岛、长滩岛等，各有各的风情。就说性价比，去趟济州岛，机票、住宿、餐饮费用加起来，不算购物，人均少说得花个五六千，要是旺季，还得更高。可同样的预算，去东南亚海岛，能住更好的酒店，吃更多的美食，玩更多的水上项目。论旅游项目丰富度，济州岛就是看看火山、逛逛海边、爬爬山，东南亚海岛那边，潜水能探秘海底五彩世界，海钓能感受收获的乐趣，还有热闹非凡的海滩派对、特色浓郁的民俗村落可以体验，选择多得让人眼花缭乱，这么一对比，济州岛的吸引力自然就大打折扣。

济州岛的旅游开发这么多年，感觉就像陷入了 “舒适区”，没啥大的突破。那些经典景点，十几年如一日，游玩方式还是老三样，看日出就是爬山等天亮，逛海边就是踩踩沙、看看浪，缺乏与时俱进的创新玩法。游客们现在口味越来越刁，追求新奇、刺激，济州岛却拿不出新东西，久而久之，大家就审美疲劳了，更愿意去探索那些新鲜出炉、创意满满的旅游地，把济州岛抛在脑后。

面对如今这般 “凉凉” 局面，济州岛的旅游从业者们真该好好反思反思了。要知道，中国游客可不是那么好糊弄的，大家出国旅游，花的是辛苦挣来的钱，自然想要得到与之匹配的优质体验。宰客、服务差这种自砸招牌的事儿，可千万不能再干了，得把诚信经营、顾客至上的理念刻在骨子里。当地政府也得加把劲，加强市场监管力度，对那些不良商家严惩不贷，别让几颗 “老鼠屎” 坏了济州岛的一锅好汤。

再就是旅游产品创新这一块儿，得赶紧跟上时代步伐。不妨学学人家别的热门旅游地，结合当下年轻人喜欢的潮流元素，开发点新颖玩意儿。像搞点户外探险与传统文化深度融合的项目，或者打造沉浸式的济州岛历史文化体验之旅，利用虚拟现实、增强现实技术，让游客穿越时空感受济州岛的前世今生。还可以和一些热门影视剧、动漫合作，推出主题打卡线路，让粉丝们蜂拥而至。

倘若济州岛能痛定思痛，在服务质量、市场规范、产品创新等方面来个华丽转身，说不定哪天又能重新赢回中国游客的心，再现昔日辉煌，咱们就拭目以待吧，看看济州岛能不能抓住这根 “救命稻草”，在全球旅游的激烈竞争中突出重围，重回巅峰。