班里的尖子生，会费尽心思抹黑成绩平平的同学吗？不会。读懂了这句话，你就明白《剑网3》和《逆水寒》手游最近这些风波的核心了。

商战的本质，就是一场表演，不管玩家愿意与否，哪怕最无心的操作，也会推动冲突，让自己成为厂商之间Play的一环。最近一次被厂商折腾的受害者，是《逆水寒》手游和《剑网3》的玩家。

没错，两边玩家吵得很凶，但其实都是受害者。

让我们先梳理一下事情经过。6月1日，网易《逆水寒》手游官方在公告中直接@了剑网3的官方微博，并晒出系列证据。其中包括《剑网3》官方购买黑公关，发布营销号内容抹黑《逆水寒》手游，以及指引自家粉丝攻击《逆水寒》手游玩家，做出网暴行为等。

一般厂商吵架很少这么撕破脸，而从《逆水寒》手游的超话社区中不难看出，网暴和饭圈行为确实属实，很难不回应。

比如《剑网3》官方账号曾在直播时暴露《逆水寒》手游玩家的微博ID，要求直播间水友去“声援”，而这个行为留下了诸多证据。

此后，前来声援的玩家则开始了无底限的攻击，其中包括用私聊人身侮辱。

占据超话进行羞辱，无差别攻击所有玩家。

曝光玩家个人隐私信息（俗称的开盒）、以及短信轰炸这种已经涉嫌违法的行为。

而《剑网3》对此的回应，只是轻描淡写地说自己“展示ID”但没有“朗读ID”，给看但是不念出来，就不算“引导网暴”了。考虑到《剑网3》在近期宣传时多次在宣传物料上主动打“擦边球”，告诉自家粉丝《逆水寒》手游在“蹭热度”等主动的攻击行为，让这一辩解更显得无力。

毕竟无论从畅销榜排名、运营成绩还是玩家数量方面，《逆水寒》手游都是占据优势的那个。这就回到我们最开始的讨论，一个班里的尖子生，是没必要和普通人卷的，要维持成绩，得提升自己在先。

那为什么参与网暴的《剑网3》玩家，也是受害者呢？我们不妨代入一下《剑网3》玩家的视角。和你一样，玩家也是普通人，要上班、要生活，上网冲浪时间有限，对于商业营销，黑公关产业的了解度非常低。

在面对游戏厂商时，他们也不会有足够时间和精力，去了解其背后工作内容的复杂性。更倾向于挑选一个最容易理解的内容来表达自己的想法。

而《剑网3》最不该的，是把这些争吵带到玩家群体里。路人最多是骂两句，过两天忘了。玩家就不一样了。官方推波助澜后，事实是什么已经不再重要。玩家很珍惜自己玩的游戏，有了这层“感情牌”就会忽略后续的各种辟谣。假如脾气差一点，开始主动攻击，就会成为厂商的“白手套”。

其实不想成为商战中被利用的一方很简单。安静玩自己的游戏就行了。而《剑网3》亲自下场，让很多玩家失去了选择中立的机会。从超话社区不难看出，连一些理性的《剑网3》玩家参与讨论本身，都会扩大这些负面影响。哪怕你贴出一部分内容，质疑真实性，它也会随着大数据推送给其他无暇分辨的人眼前，加速负面印象的形成。

而假设你什么都不做，游戏里也会有人主动上来问你。这就是因为官方的介入，带来了一种“这是最流行的话题”的错觉，啥都不做也要接受站队与否的拷问。假如你和其他玩家吵起来了，恭喜你，你就要被踢出“核心玩家”的群体了。

那么问题来了。《逆水寒》手游就没犯错？一个巴掌拍得响吗？其实过去这些年，《逆水寒》手游拥有的好成绩，就是基于官方不断犯错的前提。在社区里，经常能看到玩家吐槽策划，吐槽游戏内容。而官方对此的反馈十分积极。

一方面策划经常翻阅社区里的意见，并且在后续修改中安排到日程里，让玩家看到实在反馈。

另一方面，《逆水寒》手游确实拿出了更好的游戏内容。“不肝不氪”和“不卖数值”以及“价格战”等策略，都是对应MMO行业痛点做出的修改。卷画质、卷玩法，也都是为了提升玩家体验。可以说当前的成绩，离不开官方对自身的质量要求。

而且在进行这些内容提升的同时，官方还认真推广国风美学、非遗民俗，还真去冠名赞助卫星发射，支持了中国航空航天事业，得到新华社、央视等官媒的正面表扬。

假设《剑网3》把精力放在这些方面的比拼上，是不是就觉得这商战不那么反感了呢？《逆水寒》手游放一个卫星，它放10个；更新10个新玩法，它更新100个；发100亿福利，它更新1000亿，这样自然没有玩家被网暴，也没人成为它的挡箭牌。

可惜网易做下这个摊子，靠得是网易在MMO领域的多年沉淀以及大量人力、财力支援。或许《剑网3》选择不入流的方式来竞争，也是因为没有别的办法可选吧。不知道大家又怎么看呢？