还记得当初《魔兽世界》点卡涨价的时候，不少玩家纷纷站出来表示理解，愿意为自己的游戏负担额外的时间。当时的玩家可能没想到，在多年之后，他们这些暴白却已经成了暴黑。每一个暴白变成暴黑的理由各有不同，但其中也许有一些人是因为暴雪最近在微博发出的公告而直接跳黑。其实在相关公关人士看来，这纸公告简直可以被称为“灾难”，而酿就这种舆情灾难的正是暴雪自己的傲慢。

首先就是暴雪在公告中多次明里暗里甩锅网易。先是说网易发布相关公告以来发生了什么事情，直接拉爆了玩家的反感度。毕竟玩家都还记得，就在两个月前，是暴雪自己主动提前宣布与网易续约失败，网易只能被迫跟随回应。而不是网易先发布公告。可以说，开头篡改事实，就让之后它的一系列措辞都不再被读者所信任。

难怪在公告发布之后，#暴雪绿茶#也随之登上了微博热搜。

其实这里最好的解决方式就是不要去泼这个脏水给网易，或者把这句话放后面去一点，再措辞含蓄一点。用如此明显的措辞，让人觉得有点反装忠的味道了。

在此之后，暴雪又透露出了自己与网易谈判顺延合约六个月的相关时间线。结果玩家掐指一算，那不就是差不多1月10日左右才开始谈判吗？那时候网之易150人的团队都裁差不多了，加上过年回乡，网之易就算愿意复合半年，也有心无力了。

也就是这个时间线，让暴雪本来想让网易陷入不义的图谋彻底破产。老实说，这种措辞，真心让人怀疑暴雪内部有人忠装反在为网易开脱。

顺带一提，暴雪这段话信息量极大，建议全文背诵。毕竟“在接受现有游戏服务协议，顺延游戏运营六个月”这种言论，似乎还意味着网易还要在这六个月时间里捏着鼻子给暴雪办赛事搞本地化更新新版本以及交钱。

可能是为了帮助玩家强化记忆，在公告最后，暴雪又一次谈到了顺延运营的事情。而这一次，暴雪又犯下一个错误，点出了“网易不愿在我们寻找一家新合作方期间……将游戏服务顺延六个月”。

好家伙，原来这六个月时间不是暴雪不想分手，旧情难忘，原来是要找新备胎。

其实我们也可以将这段话解读为是暴雪向其他国内游戏厂商发信息，表示“我们还有得谈，快来和我们谈代理全家桶”的事情。但是在传递信息的时候，他们却没有充分考虑到玩家看到这些话是怎样的心情，而这也造成了一系列的舆情。

其实“真诚是最好的必杀技”即便在春秋笔法众多的公关界都可以适用。暴雪错就错在想要将自己放在“为玩家着想”的立场上，但是做的事情却又无法支持它这种立场，让它无法自圆其说。在这种重重矛盾之下，暴雪自然就陷入了“一开口就被群嘲”的尴尬境地中。