9月初，拼多多推出“偏远地区包邮”政策，覆盖范围不限于西藏、新疆、甘肃等偏远地区。

此外，在配送过程中，产生的物流中转费，也全由平台承担。就此，网友们开始困惑：拼多多一向追求“性价比”，这次操作看起来就不赚钱，怎么回事？

的确，拼多多的“大众印象”有些刻板：廉价、假货多、收割商家……负评不少，但还是不能否认使用拼多多的用户，群体巨大。

站在旁观者的角度来看，我是觉得：拼多多算是超预期盈利，比起趁势赚钱，放慢脚步提升企业形象也很有性价比。

（图源网络）

之前有段时间，拼多多创始人黄峥成为中国首富的消息，在短视频平台刷爆。

网上也是有各种声音。

有消费者觉得被坑了，也有商家认为自己成了“冤大头”，主要是“仅退款”让不少商家气愤。

本来就没赚多少前，还得赔钱。

当时，负面评价挺多，但确实也不能找理由反驳。

那怎么慢慢消除这些负面的声音呢？这次“西行”未必不是早早就想好的布局。

拼多多商品低质，得提高质量，这与商家有关。而商家，之前在拼多多的处境，两面为难——一边被消费者褥羊毛，一边给平台分成。

追着平台骂街，但又做不到关店。

那为了缓和关系，平台这次就做出了让步：把“包邮”到偏远地区的成本替商家承担，商家不仅把省的钱用在提高产品和服务质量本身，还能带动偏远地区的销量。

这也算替商家分忧了。

此外，以前面对消费者有“百亿补贴”，现在面对商家也推出了“百亿减免”。相信，拼多多这一调整，有心提升企业形象。

低价只是手段，更重要的还是产品和服务。

性价比，更多是站在消费者角度给出的评价。

当平台做出一定战略调整时，必然会让用户的体验感产生波动，继而给出与原来不一定的评价。

而拼多多现在的期待之一，估计是有“扭转用户市场评价”这一愿景的。要是在这发展趋势往上走的情况下，还老是被网友攻击，也有舆论压力。

毕竟，大环境都在变，谁又能一直保持不变呢？

不变就显得过于被动了。

光是想想个人生活，在五年、十年的时间内，都不是一直保持现状，更何况还是那么聚集那么多人的一个企业？

每个阶段，都有每个阶段的烦恼。

陷入困顿是常态，如何应对是挑战。不知道说什么了，最后期待一下：

下一个十年。