8月2日，海淀区国兴家园发现一例新冠肺炎确诊病例。两日后，朝阳区望京的国风上观小区也发现一例确诊。突然而来的疫情打破了两个小区居民的日常生活，也为相关的基层工作者们带来了新的考验。究竟他们能否和衷共济，携手挺过这一艰难时期？

上周日，北京卫视热播的全国首档市民与公共领域对话的社会民生类节目《向前一步》来到了来到海淀区国兴家园、朝阳区望京国风上观两个小区，真实纪录疫情隔离小区居民的生活现状，感受特殊时期人们的工作生活。

隔离期间小区居民生活受影响？

社区工作者：我们会尽全力保障居民日常生活

隔离期间，由于对小区实行封闭管理，确诊病例所在楼宇的居民被转移至隔离点集中隔离，也有不少居民因各种原因被迫和家人分开隔离。这不可避免的给居民们的生活带来了不便，也增加了许多担忧的问题。

为了让居民放宽心，安抚居民的情绪，基层工作者深入一线，借核酸检测等多种机会实地采访居民现在关心的问题，解决居民难处。

面对突然被隔离的情况，匆匆被隔离的居民难免有考虑不周的情况。诸如老人生活必需药品的供给、和家人分离的孩子谁来照顾、来不及送去托管的宠物等等，这些问题都让在外隔离的居民倍加担心。为了让居民安心隔离，社区工作人员接过了照顾居家老人小孩与看顾宠物的职责，尽可能解决居民们在这段时间的不同需求，减少因隔离给小区居民生活带来的不便。

海淀区甘家口街道进口社区的社工刘晓也是此次隔离期间的基层工作者之一。从疫情发生后他就坚守在这里，时刻和小区居民保持最紧密的联系。面对隔离小区居民有时焦虑的情绪，刘晓表示可以理解，换位思考，隔离的居民此时更需要的是和家人团聚，早日解除隔离恢复正常生活更是人们翘首以盼的。

因为担心有些居民对于一些不了解的情况又不好意思问，刘晓会在每次做核酸的时候主动询问有什么需要。一次次的耐心安抚，一遍遍的主动询问，换来了居民的理解和支持，也让隔离小区的日常管理工作进行的更加顺利，居民们的生活正常运转。

七夕佳节，家人们难以团聚？

两情久长，岂在朝暮。

在七夕佳节这一天，两个小区的隔离期仍在进行中，不仅是部分被分开隔离的居民们难以团聚，社区工作者们也难以在这一天和家人团聚。

七夕当日，刘晓依然在岗执勤，疫情开始后他便投入工作，已经十余天没有回家，平日也是靠着每天一通的视频电话和家人联系。

类似的情况在望京国风上观小区也在上演着，崔宁是这个小区的社区工作人员，家也在这个小区。丈夫张雪飞作为方舟苑小区的社区工作者，主动留下来配合妻子当起了社区志愿者。

今年是这对夫妻结婚的第八个年头，本打算趁着七夕带着孩子一同去三亚旅游，突如其来的疫情打乱了他们的计划，他们把度假和与孩子视频的时间留给了更需要自己帮助的人们。

自从小区封闭管理以后，崔宁的电话就成了病例所在的622号楼居民的“热线”，居民的大事小情都需要崔宁帮忙解决，经常忙到深夜。张雪飞则和社区其他工作人员一起根据大数据，对疫情前到过小区的人进行摸排，由于小区区域大、人流广，工作到深夜也是常事。

随着越来越多社区工作人员和志愿者的加入，622号楼交由专人管理，崔宁也从622号楼的“管家”，变成了国风社区居民的“管家”。 国风社区有住宅楼24栋，常驻居民近5000千人，需要服务的居民变多，让崔宁的工作变得更加复杂繁琐。即使他们二人同家近在咫尺，却也久违家里的味道。而他们守护着两千多户家庭如平日般飘出的饭香，便是他们心中最珍贵的滋味。

防控疫情，无数的基层工作者不畏艰难，冲锋在前，舍小家为大家；面对疫情，无数的普通人暂别亲人爱人，严于律己。众志成城，齐心合力，从我变成我们，一起迎接重逢的日子。

本周日（8月22日）21：00，北京卫视《向前一步》将再次与您相约，为居民的幸福生活共同向前。