从军保家卫国,退役后在体彩岗位上为公益拼搏奋斗。近年来,遍布北京城乡的体彩实体店为退役军人提供了广阔的发展平台,从业者队伍中的退役军人越来越多。他们在体彩销售岗位上,仍以军人的标准严格要求自己,落实责任彩票理念,为北京体彩高质量发展做出贡献。
朝阳1105035267体彩实体店代销者韩锁记:体彩“老兵”甘于奉献
韩锁记是朝阳区望京1105035267体彩实体店的代销者,从事体彩销售已有23年,是名副其实的体彩“老兵”。
韩锁记说,1998年退役后,他经营手机维修店。2001年,他将店内的一部分位置出租给一位体彩代销者,并帮助销售体彩。从那时候起,他逐渐了解到体彩的公益属性,并有意识地在销售过程中向购彩者普及体彩的公益知识。后来,他更是关闭了手机维修店,专门开始经营体彩店。
“当兵的经历,对我销售体彩的帮助很大。”韩锁记说,“经营体彩店早出晚归,需要有吃苦的精神;面对购彩者,要有服务意识。销售体彩时,我延续了当兵时期培养的吃苦耐劳、甘于奉献的精神,在和购彩者的交流、服务过程中,得到了认可。”
日常销售中,韩锁记严格落实北京体彩中心的相关规定。在责任彩票贯彻方面,他时刻不忘“不得向未成年人售彩”这条规定,劝退未成年人进店,当有家长带着孩子进店时,他也会及时制止,并提示家长未成年人接触彩票会有不良影响。
从事体彩销售多年,韩锁记作出了口碑。拾金不昧的事,在他的店里数不胜数。“我印象比较深的一次,大约十多年前,有一位购彩者将钱包落在了我的店里,里面有几千元现金,但一直不来取走。直到过了两个多月,他才又来店里取钱包,说是家里发生了点事,所以迟迟才来拿走钱包。”
近年来,随着越来越多年轻人加入体彩销售队伍,涌现了一批特色门店。作为体彩“老兵”,韩锁记认为应该与时俱进“走出去”,他先后走访了西安、武汉、长沙等地的特色体彩店,向更加优秀的代销者学习经验。他说:“一切为了更好服务购彩者。”
东城区1101031315体彩实体店销售员喻圆圆:“加入体彩,我找对了方向”
一朝入伍,军魂入骨。喻圆圆是东城区东直门1101031315体彩实体店的代销者。他从2010年入伍,2012年退役,两年的当兵经历,成为他人生中最深刻的一段记忆。退役之后,他干过餐饮,也做过其它行业,直到今年2月份,他加入了体彩销售行业。他说:“加入体彩,我算是找对了方向。”
经营体彩店,从早上开门营业,一直到晚上10点,甚至11点下班,考验销售员的耐力和毅力。喻圆圆在当兵时期养成的作息规律的习惯,为他开体彩店带来了优势。“我感觉很轻松,一点儿也不会枯燥。在店里和购彩者交流心得,一些购彩者也喜欢到店聊聊家常。能为他们提供休闲放松的场所,得到购彩者的认可,我觉得非常值得。”
喻圆圆认为,作为士兵,军令如山;从事体彩销售,也要严格遵守北京体彩中心的相关规定。在执行北京体彩中心的相关政策,他会落实地更加到位。
“北京体彩中心要求代销者严格落实‘不得向未成年售彩’的规定。”喻圆圆说,“在落实规定方面,我会更加严格。我记得一次,有个高中生到店买彩票,我明确告诉他,不卖给未成年人。结果他气呼呼地走了。”
“还有像理性购彩的宣传,我也会严格落实到位。进店的年轻人十分热衷顶呱刮即开票,我总是提醒及时少买点,‘别上头’;还有一些人喜欢竞猜型彩票,前段时间欧洲杯期间,一旦有人头脑发热,我也会及时劝阻。”喻圆圆说,从军的经历,让他的责任感更重一些。
销售中,喻圆圆还十分重视公益宣传,不仅普及体彩公益金的相关用途,当有购彩者因为没有中奖而气馁时,他还会劝导“当是为公益事业做贡献了吧”,为购彩者提供足够的情绪价值。
退伍不褪色,转业不转志。喻圆圆说,尽管加入体彩行业时间不长,但他对销售工作充满了信心,希望通过自己的力量,为国家筹集更多彩票公益金贡献力量。
朝阳区1105052159体彩实体店销售员韩大攻:体彩新兵 立志干好体彩销售
2017年12月,韩大攻结束了8年的军旅生涯。回乡后,他朝九晚五上班了一段时间。今年7月,他加入了北京体彩销售队伍,负责经营管理位于朝阳区建外街道的1105052159体彩实体店。
“我算是一名体彩新兵吧,还需要多多向其他优秀的销售员学习。”提及加入体彩行业的心得,韩大攻说,“当兵是保家卫国,销售体彩是为国家筹集彩票公益金,我觉得都是非常有意义的事。”
韩大攻的门店干净、整洁、明亮,为购彩者提供了舒适的环境,吸引了不少进出超市购物的顾客进店。他说,这和他在当兵时期养成的习惯息息相关,“忍受不了一点脏乱差。”
1105052159体彩店面积不大,软硬件设施齐全。墙上的责任彩票宣传海报、营销宣传海报张贴到位;桌椅都是崭新的,供购彩者坐下来观看电视、刮彩票、选号码。
八年的从军经历,培养了韩大攻的高度责任感。比如,在贯彻北京体彩中心“不得向未成年售彩”的规定时,他总是积极落实。他说:“军人要有担当乐奉献,有责任意识,体彩也要求大家践行责任彩票,我认为在践行责任方面,这两者的内核是相通的,都是以人民为中心。”
韩大攻说,7月初的一天,一位奶奶带着孙子逛完超市,路过他的门店进来买彩票。他耐心地劝说这位奶奶“孩子不能进彩票店刮彩票”,“我跟她说,要么让孩子在店门外等一下,要么下次再来买。”
“干一行,爱一行,专一行。我既然选择了体彩销售,就有信心做好。”韩大攻说,体育彩票是公益事业,作为一名体彩新兵,他希望通过不断学习,将体彩实体店经营好,努力筹集更多彩票公益金。