

近日,华航在日本遭遇一位要求空姐说日语的日本女子,该事件引起社交媒体热议。这件事情让人不禁联想到之前发生在国泰航空的事件,那时我们骂三个空姐崇洋媚外,认为身为中国人却不崇尚说普通话,反而崇尚英语,歧视普通话。而现在,这位日本女子强行要求空姐说日语,其霸道行径同样让人很无语。

华航是台湾的航空公司,根据该公司回应,每趟国际航线都会配备1-2名外籍空乘人员做翻译,并且空乘人员在飞日本航线时会学习一些日语服务用语,以防止语言沟通不了的问题。但是,空姐们认为在一般情况下没有必要说日语,这是一种表明语言只是为了沟通和交流的态度。
在服务的同时守好自己的身份和尊严非常重要,不应该为了讨好顾客而放弃自己的国家语言。这种态度比国泰航空之前的做法更为妥当,可以表明语言只是为了沟通和交流,并非讨好顾客的手段。因此,华航做得很好,中国的飞机,飞中国台湾,讲华语一点问题没有。
总之,无论身在何方,我们都应该尊重自己的语言和文化,不应该因为顾客的要求而放弃自己的身份和尊严。这样才能真正宣扬我们的文化和价值观,展现出我们的大国形象。