今天，相继浏览到2起国内导游被打的事件。导游，从“活着的人文地理百科全书”，什么时候成为了如今人们刻板印象中“凶神恶煞的推销员”？8月7日，张家界一男一女两导游被打。相关部门暂未透露该事件的具体始末，只是明确了一点，“不是导游打人”。

尽管是如此“是非未分”的情况下，仍然有许多游客相继抒发了自己曾经在张家界旅游时遇到的“导游强制购物”等不愉快经历。有个别游客，非但不为被打的一方鸣不平，甚至还为打人者叫好。实际上，根据网友传述的不可靠消息，事件起因，并非网友们“猜想”的“因强制购物发生矛盾”，而是：有两名游客插队，这两位导游为了维护公平的排队秩序，制止了游客的插队行为，游客对导游产生不满，从而拳脚相向大打出手。（网络据传消息，真实性有待考证，具体结果需等待官方公布。）

如果网传消息是真，那么此次真正的受害者、遭受不公对待的一方，本是两位受重伤的导游。可是，当下的舆论声音，有的网友不但不为正义一方的导游鸣不平，甚至还对打人者一方拍手称好。如此这般带点“助纣为虐”味道的发言，不乏反映出国内旅游业的一个现象，“狼来了的故事”。被导游坑过、宰过后，哪怕对方是一位良心好导游，游客也不敢相信了。当下的旅游口碑环境，无比清晰地透露出人们对于国内旅游体验的满意度，以及对于旅游业里“导游”一词存在的一种负面刻板印象。导游，本是引人进入山川湖海的好老师，是带领人们更加深入了解异域他乡风土人情的“旅游公知、人文百科全书”，但不知什么时候，导游在人们的印象中染上了一道“强制购物的特产推销员”的刻板形象。另外一起“导游被打”事件，则发生在7月31日，山东烟台。一旅游团的旅游合同里写明要进一个购物店，且必须待够1.5小时。有的游客已经在购物店内买了东西，却仍被导游强制要求待够1.5小时才能走。购物店内，游客不想再买东西，又没有坐的地方，买了东西的游客想早点出去有个座位能休息，可导游却严厉执行合同条款不允许游客出店。最终，游客与导游的言语矛盾激化为“游客群殴导游”。看到被打导游的画面，是人之心，都会于心不忍。谁人不是耐着风霜烈日工作挣钱，谁人不是拼命养家糊口艰难生活，三五十岁的导游，上有老下有小，靠着带团工资，为了挣几两碎银，嗓子都喊哑了，真不容易。另一方面，不可否认的是，旅游行业里当下的“强制购物”机制，确实有悖旅游生态的良性发展。导游，应是微笑耐心服务游客的一方，但在强制购物团里却俨然化身凶神恶煞的屠夫。为了自身的利益，应该被服务的游客，却成为了手下的羔羊。导致此种现象产生的根本原因，恐怕还是在于购物团本身的收益分配机制出现了差错。如果纯靠低价旅游团的团费，导游辛苦带团一个月，别说连养家糊口，可能自身吃饱喝足都难。如此环境下，哪怕是当地再明令禁止“强制购物”，部分导游为了生活，也只有铤而走险，不惜各种手段话术，也要让游客多买几块玉来实现暴利增收。随着时代风云突变的发展，许多事物终将退出中心的历史舞台。曾经的大哥大、拖拉机、数码相机等先进电子设备，哪一个不是当下时代里人们望尘莫及之物。但随着时间推移，大哥大被人遗忘在角落还能充当垫桌石的效用已经万幸。低价购物团，亦是如此，在我们这个愈加文明进步、信息公开的社会里，或许真的有一天，它该隐去身影了。