故事发生在2008年的北京，主角罗平安是一位社区民警。他平日里的工作大多是处理一些街坊邻里的琐事，然而这一天，却遇到了一件颇为棘手的大事。
在一个平常的日子里，罗平安像往常一样在社区巡逻，突然听到有人呼喊，说有个女孩儿坐在顶楼，似乎要跳楼。罗平安听闻后，立刻穿过人群，迅速冲上顶楼。到达顶楼后，他发现女孩儿情绪十分不稳定。
为了瓦解女孩儿的防备，罗平安一边用轻松的语气打趣着，一边慢慢地向她靠近。
同时，他还不忘吩咐徒弟赶紧去调查女孩儿的相关信息。在等待信息的过程中，罗平安没有直接询问女孩儿遇到了什么事，而是不停地说着一些看似无关紧要的话，试图缓解紧张的气氛。
过了一会儿，罗平安收到了女孩儿的具体信息。原来，女孩儿来自山区，她拼尽全力考到北京，好不容易找到一份工作，却被告知需要缴纳两万块钱的培训费。
女孩儿一心想在北京立足，便狠下心交了这笔钱，可没想到，收钱的人转眼就消失得无影无踪。了解情况后，罗平安开始耐心地劝说女孩儿。
他用温暖的话语和真诚的态度，一点点地打动女孩儿。最终，在罗平安的努力下，女孩儿放弃了轻生的念头。
罗平安不仅成功地把女孩儿劝了下来，还向徒弟汪琪要了一些现金给女孩儿，同时把自己的名片也递给了她，告诉她如果以后遇到困难，可以随时联系自己。就这样，这场跳楼危机顺利得到解决。
社区民警李晋要退休了，同事们都赶来为他送行。李晋是罗平安的师父，罗平安对师父的离开十分不舍。在送行的时候，罗平安忙着在外面擦拭师父的自行车，这一举动看似简单，却饱含着他对师父的敬重和不舍之情。
李晋也非常认可罗平安这个徒弟，他希望罗平安在自己离开后，能常去看看他。
随着奥运会的临近，北京上下都在积极学习英语，罗平安所在的派出所也不例外。从刑警队调来的老孙却不太适应基层的工作氛围，整天闷闷不乐。
一天，居民打来电话，称单元楼道着火了。罗平安接到消息后，立刻带着汪琪赶往现场。
然而，到达现场后他们却发现并没有着火，只是一户人家总是在楼道里堆放垃圾，引起了邻居们的不满，所以才喊他们来解决。
罗平安了解情况后，耐心地与堆放垃圾的住户沟通，向他们解释楼道堆放垃圾的危害，最终说服住户清理了垃圾，解决了邻里之间的矛盾。
在奥运前夕，罗平安还忙着进行人口普查工作。他深知民警工作事无巨细，每一个环节都不能马虎。为了增强社区的安全防范，罗平安给社区里的老太太们发放了一些风铃，告诉她们如果听到风铃响，就可能有异常情况，这样可以让她们心里踏实一些。
可是，派出所民警队的窗户突然被砸碎了。罗平安经过调查，找到了冯大爷家。冯大爷家有三口人，除了他自己，还有孙子和孙女。原来是冯大爷的孙子在
罗平安看到冯大爷家里的情况后，心中十分感慨。冯大爷生病了，孙女很懂事，特意请假照顾爷爷，而他们祖孙三人的生活也比较窘迫，主要靠卖废品维持生计。罗平安见状，主动提出帮忙联系废品收购站，让他们定期上门收购废品，减轻祖孙三人的生活压力。
冯大爷对罗平安的帮助感激不已。
2
有一次，冯静在学校排练回家晚了，罗平安看到后，担心她的安全，特意送她到了家楼下。
就在这时，暗处有个小偷正虎视眈眈地盯着他们。幸好老孙及时出现，一把抓住了小偷。这还要多亏了罗平安之前发放的风铃，小偷的行动触发了风铃，引起了老孙的注意。
奥运会开幕式即将到来，社区的保安大爷花高价买了一张开幕式门票，他满心欢喜地想要去现场看孙子表演。罗平安得知后，担心大爷买到假票，毕竟开幕式门票都需要通过摇号才能购买。
于是，罗平安主动帮大爷核对门票。由于一时间难以判断门票的真假，罗平安便暂时把票扣了下来，打算进一步核实，以确保大爷的权益不受损害。
冯鑫在班级里一直被同学们排挤，他的性格也比较顽皮。罗平安经过调查了解到，冯鑫的爸爸在服刑，母亲也不知所踪，他平时的生活非常艰苦。
罗平安一直很关心他们一家，不仅找人上门回收废品，还让冯静帮自己辅导英语，希望通过这种方式增进与他们的关系，给予他们更多的帮助。
然而，冯鑫回来看到罗平安时，却拉着脸不打招呼。冯静事后严肃地批评了他，告诉他爸爸做错了事，被警察抓走是应该的，和警察本身没有关系。
