近日
一对老夫妻同一天两次来到
中国银行陕西咸阳彬州市支行
这是为啥?
一天上午
老两口提着一袋子残损币
来到网点
家中失火
“抢救”出部分纸钞
他们想来银行碰碰运气
看看意外烧损的辛苦钱
是否还能找得回
柜员接过袋子细细查看
袋中人民币已损毁严重
无法通过点钞机具鉴别
网点立即安排专人
手工清点鉴别
两个多小时后
大家从160多张
严重烧损的纸钞中
清点兑换出104张
最大限度降低了老两口的损失
老人连声道谢
很快离开了网点
径直找到店铺
赶制一面满载谢意的锦旗
再次推开网点大门
完全不是上午的揪心焦虑
心情明媚 满心欢喜
步伐也轻快了起来
“本以为这些钱用不成了,
谢谢中行姑娘小伙们
帮我‘救’了回来!”
情系百姓 暖心服务
朴素的八个字
正是“金融为民”的服务真谛
来源:中国银行
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