生活中

有人因收到一束鲜花

或一句表扬而感到开心

对于守一方平安的交警来说

得到群众的表扬也会高兴一天

10月10日，汉中城固县公安局交警大队车管所收到群众颜某的一封感谢信，点名对办证辅警吴烨琼表示感谢，并对车管所全体工作人员的热情服务和敬业精神表示由衷赞赏。#汉中头条#

这是一封饱含深情的感谢信

没有华丽的辞藻

却盛满了情真意切和

朴素的暖心、感谢之情

背后的故事

事情要追溯到10月9日上午，福建籍颜某到车管所业务大厅办理期满换证业务，车管所辅警吴烨琼热情接待并向其详细的介绍了办理流程。但在办理时却发现颜某的驾驶证为锁定状态无法异地办理。颜某一听显得十分焦急，若回原发证机关这一来一回可太麻烦了。为切实让群众少跑路办成事，吴烨琼主动联系，在耐心地拨打了十几个电话后，终于将颜某的驾驶证信息查询到，并成功为颜某办理了换证业务。

拿到新办理好的驾驶证后，颜某对城固车管所和办证辅警吴烨琼感谢道：“感谢车管所吴警官的热情帮助，既保住了我的驾驶证不被注销还避免了异地来回奔波。”

服务群众无小事，细微之处见真情。城固县公安局交警大队车管所辅警吴烨琼热心、细心、用心地服务群众，用实际行动诠释了“全心全意为人民服务”的真谛，让前来办事的群众感受到了如春风般的温暖。