一男子母亲去世，男子悲痛不已，将遗体暂时放在了医院停尸房。

2天后，男子去医院接母亲的遗体，医院收费高达两万八千元。

男子仔细一看收费清单，发现里面居然有餐饮费和淋浴spa等各项不合理费用。

男子质问医院，医院方却称停尸房是第三方承包，他们也不知道咋回事。

案例回顾

（为保护当事人隐私,本文人物均采用化名）

何先生的母亲得了重病，眼瞅着就要不行了，医院的医生也全都束手无策。

何先生悲痛欲绝，但也无能为力，只好陪伴母亲走完了最后一程。

母亲去世后，何先生将遗体暂时交付给医院停尸房看管，然后就去准备葬礼了。

2天后，何先生来接母亲的遗体去殡仪馆火化，医院方给了他一张收据清单。

母亲的遗体只在医院放了短短两天时间，他们居然就收费2万8，何先生感觉非常纳闷。

他仔细的查看了清单上列举的项目，发现简直到处都是问题。

除了平常的一些费用里，收费项目居然还包括750块钱的餐饮费和6600元的淋浴spa等不合理费用。

而且，就算是正常的那些项目收费也是偏高的，一套寿衣居然就要小一万。

淋浴费和寿衣费何先生还勉强可以接受，他是个孝子，也想让母亲的遗体接受到最好的服务。

可这餐饮费也太离谱了！

“这是怎么回事？难道你们医院给死者吃东西？”

何先生指着餐饮费那一栏质问太平间的负责人，对方却说停尸房是外包的，不归他们管。

由于着急接母亲回家，何先生暂时没有跟他们计较，拿好收据离开了医院。

等处理完母亲的丧事后，何先生立刻找到媒体曝光了此事。

经过记者的调查，发现还有其他死者家属遇到了和何先生类似的情况。

死者的钱都坑，简直无法无天了！

案情分析

《消费者权益保护法》：消费者享有知情权和公平交易的权利。

《价格法》规定:价格收费应当公开透明，不得擅自设立收费项目，不得实行价格欺诈。

殡仪馆的医院的停尸房在进行服务前，应该介绍清楚各项服务的内容和收费标准。

像淋浴spa，为死者沐浴可以理解，但为什么就花了6600元呢？

还有餐饮费，这显然是殡仪馆私自设立的收费项目，完全不符合规定和常理。

医院和殡仪馆擅自设立收费项目，损害了死者家属的合法权益，还给死者家属造成了一定精神损失。

那么要怎么解决这个问题呢？

何先生可以去相关部门投诉或者直接去法院起诉。

或者何先生也可以找医院方面协商，让他们退还多少的费用并赔偿精神损失。

目前相关部门已介入此事，涉事殡仪馆将停业整顿，医院的负责人也会受到处分。

案后总结

死者居然会产生餐饮费，医院和殡仪馆的操作也真是滑天下之大稽。

难道他们是笃定死者家属不会看收据，或者看了也不会跟他们计较？

有网友调侃道：要是殡仪馆真的有能让死者吃饭的本领，那这钱交了也就交了。

玩笑归玩笑，此事背后问题还是很严肃的，消费者的合法权益必须得到尊重。