4月14日,东莞女子银行取钱被急哭后续,当事银行否认网传耽误女子取钱视频,称遭人断章取义。
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据悉,之前官方媒体“大湾区新闻”,在网上发布视频。
称东莞一女子在银行柜台转账的时候,用了一个小时都没能成功,现场人都急哭了。
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点开视频,确实发现一名白衣女子在柜台前崩溃地捂着头。
柜台里面则是三名工作人员围在一起,不知道在解决什么问题。
因为银行安装的都是隔音玻璃,所以听不到里边人说的什么话。
但是从三个工作人员表情来看,应该也是遇到了点棘手的事情。
而玻璃外面的白衣女子更是哭着大喊,说你们会害死自己姐的。
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“我就等着这个钱来救人,真的很着急用这笔钱,你们懂不懂?”
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女子凄惨的哭声回荡在银行大厅里,吸引了大厅中两个客户经理过来查看情况。
一时间柜台前后挤满了人。
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按照大湾区新闻在视频里的说法,这个女子已经折腾了一个小时,但是始终没有成功转账取钱。
这个视频一经发布,立刻在网上炸了锅。
自己存在银行里的钱,存钱的时候那么轻松,取钱的时候居然如此困难。
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这让许多网友,都为自己以后是不是能取钱开始发愁了。
有网友吐槽,现在钱存在银行里真的没有安全感,要不是怕家里有火灾,存银行真的还不如存家里保险柜里。
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还有网友应和着说,自己办个卡都要等两个小时,对于银行的工作效率实在是不敢恭维。
甚至有网友,直接放话说自己有再多的钱都不会放到银行。
当然有一些比较“理智”的网友,觉得不能被视频内容带着节奏。
哪怕是官方账号发布的视频,也要讲究一个前因后果,不要被别人带节奏。
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因为视频女子出现的银行窗口上面有一个住房公积金。
所以这些网友觉得这个女子之所以面临转账困难,是因为办理公积金存取,并不是正常存款,所以耽误时间。
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对此,涉事银行在舆论闹起来的时候,立刻进行了回应。
工作人员表示,这名女子来到银行以后,先是因为密码输入错误,导致耽误了时间。
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而后给别人汇款的时候,又因为填写的汇款单据不规范,导致不能马上办理业务。
最后又因为办理的是跨行汇款,所以又耽误了一些时间。
种种因素加在一起,导致了女方情绪有些失控,所以才出现了视频中的那一幕。
但是银行表示,在相关工作人员的引导下,女子仅用五分钟就调整好了情绪,办好了业务。
算上之前耽误的几分钟,整个过程约持续了37分钟。
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和网上说的,一个小时没办理成功,事实不符!
最后,银行还表示,女子办理的不是公积金业务,只是跨行转账。
很唏嘘啊,看来银行确实是被冤枉了。
耽误时间并不是银行故意刁难或者是业务水平不行。
而是女子因为紧张或者精神压力大而导致的输错密码和填错单。
确实,我个人因为工作原因经常跟银行打交道。
基本上,每次办业务的时候都能很快解决,完全不存在银行因为汇款转账而故意刁难,或者因为业务不熟练,导致卡壳的情况。
而且视频能看到,银行柜台里有三名工作人员,柜台外面有两名工作人员。
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五个工作人员过来专门照顾一个顾客,说明银行本身对于顾客已经很贴心照顾了。
反正我去过银行这么多次,都没遇上过这样的待遇。
由此可见,网友,确实是被一些媒体的视频带的节奏。
希望大家以后在吃瓜的时候擦亮眼睛吧。
哪怕是官方账号发布的视频,也要动动自己小脑瓜,好好想一想,不要太着急下结论。