在这起不幸的事故中，住在悦府二期的29C户的女士因不幸从楼上坠落，其家人的悲痛人人可以理解，这位女士是湖北人，其家人也来到他们女儿居住的小区，想要求当地有关部门开具无责任证明书，并且举行遗体告别仪式再火化，想让年轻的女士可以早点安息。

但根据相关规定，有关部门要求对年轻的女士进行尸检，因为其是非正常死亡，坠楼也是属于非正常死亡，医院不能给证明，没有死亡证明不能火化，所以要进行尸检才能出具死亡证明，有了死亡证明才能去火化。

但这位女士的家属他们不同意尸检，他们觉得尸检会对亲人造成第二次的伤害。

根据家人的讲述，这位年轻的女士在当天下午14:25向家人求救，称她被东西压住了，能连满求助物业，物业赶到楼上去，但房门打不开，随后家属在下午六七点钟又接到了通知，称女儿已经在医院，家属赶到医院的时候，家属见到我了女子最后一面……没想到太好的装甲门也是妨碍救助的最后一道障碍，我这双门可以破门而入，女孩可能就会得救，就不会……

家属的心情可以理解，但有关部门的做法也可以理解，双方可以协商一个更加性化的办法去做这个尸检，支可以通过一些先进的影像技术检查有关情况，因为女子是高空坠落，影像检查可以检检查到女子体内脏器受伤而死亡，就不需要解剖尸体。

下图是C户型的结构，从屋内的空间可以看到，虽然有105平米的建筑面积，但套内的使用面积不大，一室一厅的结构，入户门就去就是厨房和客厅，餐厅是一个吧台，正常情况下，这样的厨房是应该有隔断门的，如果有隔断门就会多一重保护，女子向家人求救的时候说有东西压住，所以动惮不得，要不然可能就可以逃出去！

昨天有网传的视频发出来，29C的家属在现场，悲痛万分，女子的母亲已经没有力气站着，只能坐在轮椅上，失去亲人的痛，是窒息的痛，无人能够替大概，也无人能够理解，希望天堂没有意外事故，希望我们的生活中意外能够少一点……

非常蹊跷的是事，发的当天和前一天都有业主反应过有闻到燃气味的问题，也有燃气公司的人员上门检查过，但没有检查出问题，事发当天救援人员也称到达15楼的时候就能闻到煤气味，但不知道为什么就没有查出来。

目前为止，消防部门初步认定是28C引起，28C这套房子是一套正在出售的二手房，房东在国外。

这种无人居住的房子，无论是物业还是业主都应该要关掉燃气总阀和电源总阀，这种无人居住的房子，无论是物业还是业主都应该要关掉燃气总阀和电源总阀，身为物业也应该知道这套房子是无人居住的，应该要多和业主沟通，进行屋内安全维护。

中介在带看过程中有人会打开电源，正常情况下很少人会去开这个燃气，像这么高端的小区，中介在带客户看房的时候应该有管家陪同，因为中介是不管后果的，看完房后屋内的灯也会亮着、窗户开着、还会使用卫生间等情况。

华润的物业费不便宜，12.8一平米的物业费，华润物业的管家应该要对业主的情况都非常熟悉，相关服务也应该更加到位。

在这起事故中受到波及的业主，他们是无辜的，具体责任到底是谁，这起事故的损失由谁来承担……