以前读书的时候对于资本家这三个字不能说痛恨吧，但至少也没有多少好感，毕竟书里对于他们描述虽然很复杂，但总结起来却很简单明了：资本就是从头到脚都是血淋淋的，再将这一句话概括起来就两个字：剥削！

　　所谓剥削往大了说就是不把人当人，而是将人当成比工具都要便宜的耗材。

　　至于为何要说比工具都还便宜，其实就更简单了，毕竟机器买回来后要是弄坏了可是要花大价钱维修的，但要是人出了问题，直接开除就好。

　　听起来是不是很残酷，但这就是这个资本家为了赚钱所营造的人不值钱的真相呀！

　　有一个最为经典的话术就是：你不干有的是人干！

　　放在Manner咖啡事件中其实已经是将这个说法演绎得非常准确了。

　　如果你不信，那我们就一起去看一样作为店员的工作时间和强度吧，其实已经是有了高人将这些全部都总结了出来，所以放一张图片给大家看就更直观一些。

　　我们可以在这张图片里就能直观看到当资本不讲人当成人的时候，真的是会把人当成牛马来压榨，不榨出最后一点汁水资本都会觉得他给牛马的工资是在浪费。

　　所谓打工人想要的不过是工资，但资本家想要的却是你的命这句话属实有了具象化的体现。

　　并且资本在异化打工人的同时，也同时还是两手准备，不提自己作为一个企业应该担负起的责任，而是要将压榨员工的成本转嫁到员工和顾客之间的矛盾上。

　　这和以前咱们看到男明星出轨之后，就会在给另外一个位当事人说道：“让她们两个女的撕一撕，这件事情就能过去了。”这种典型的舆论转嫁就是将自己从舆论中脱身，然后再风波之后才出来坐收渔翁之利。

　　男明星都能想到这种方法，更何况是坐拥财富更多的资本家，当舆论开始发效的时候，就有人会发现为什么事件呈现了两边倒的趋势，有的人站队咖啡师，说顾客太过于咄咄逼人。有的人就会站队顾客，觉得顾客既然消费了食物就是应该享受上帝的待遇，咖啡师就算是受到委屈也不该想着客户发泄。

　　两个说法都有道理，两种站队方式也有各自站得住脚的理由，但是九鱼想要说一句很让人听起来不舒服的话语。

　　不过是一群牛马去指责另外一群牛马而已。

　　咖啡师是牛马已经是铁板钉钉的是时候了，毕竟按照她的工作时间以及还有泯灭人性的倒计时制度看来，就是周扒皮活到今天都要喊一声翻案的程度，毕竟周扒皮还需要亲自去鸡棚里学一声鸡叫，说明了周扒皮可是在长工还在酣睡的时候就已经爬起来带领鸡群叫了。

　　但是现代资本家根本不用起来学鸡叫，他们只是用了一个个的倒计时计时器就能将一头头牛马固定在自己的工位上。

　　长工起床后还能在田间地头偷会懒，但是现代牛马的一举一动已经是在监视器下无所遁形，不要说偷懒了，就是上个厕所都要飞一样的速度，不然超过时间就要在本就不多的工资中在扣出来一部分，让资本家老板离着他们全家富豪的距离更近了一步，而牛马员工除了自认倒霉之外就只能是希望下次少喝水，少上厕所。

　　这是咖啡的牛马生涯，不过顾客也不要认为消费者就是上流阶层，就能用上帝视角来指挥比她低一等的牛马，其实在顾客的工作环境中，难道不就是另外一层意义上的牛马吗？

　　不想说打工人何必为难打工人，毕竟很多人对于打工人的定义不一样，认为一两万月薪和打工人就会比三四千的打工人高贵。

　　然而实际上只要你没有拥有生产资料，没有可靠的被动收入，其实都是一样的打工人而已。

　　只是九鱼想要探讨的根本不是牛马之间的互相拉扯，而是想要说一个很残酷的事实，在资本眼中无论是员工和顾客其实本质都是一样。

　　员工给顾客服务，顾客给资本创造价值，本质上都是让他们资本的增加的一种方式而已，所以你们之间爱怎么撕就怎么撕，而资本只要躲在幕后好好看戏就行。

　　至于将来如何挽回口碑，对于资本而言挽回口碑就是放低价大额优惠券，你们信不信只要这波风潮过去之后，就这个咖啡店的将来还会名声大噪一次。

　　毕竟和共情牛马比起来，还是咖啡连锁店发的大额优惠券更让人能够切身体会到占便宜的好处。

　　所以这就是资本，这就是被资本逐渐异化的世界，无论是员工和顾客都不过是资本play的一环而已，员工可以开除，顾客可以有新的。

　　只有资本可以坐在身后坐收一切的渔翁之利！