顾客收到 2 个菜 844 元已全额退款，店铺停业整顿，这一事件的具体情况如下：
事件经过：2025 年 2 月 3 日，网友刘女士和男友在湖南张家界旅游。原本他们选好一家口碑不错饭店，拦出租车准备前往，上车后司机却推荐他们去了 “土家园” 饭店。到店后，服务员热情招待并推荐招牌菜娃娃鱼和拉鼓皮，还捞了一条 2.6 斤的娃娃鱼，鱼售价 258 元一斤。上菜后他们发现菜的分量很少，结账时 2 个菜要 844 元，刘女士认为遭遇宰客，遂向 12345 投诉并发布至社交平台。
调查结果与处理：张家界市永定区旅工委办公室 2 月 6 日发布情况通报，涉事餐饮店 “土家园” 存在支付出租车司机回扣招揽客人等宰客行为，已责令其停业并对其进行立案调查。目前刘女士已收到涉事店家退回的 844 元饭钱。
饭店店主回应：店主称店里菜单明码实价，服务员当天也明确报出娃娃鱼的价格，监控视频显示整个过程无欺骗及强制行为。
河南泽槿律师事务所主任付建认为，饭店与出租车司机涉嫌联手宰客扰乱了市场竞争秩序，损害了消费者和其他经营者的合法权益，违反了《反不正当竞争法》规定。如果饭店虚标价格属实，则违反了《价格法》及《消费者权益保护法》相关规定，商家有可能面临没收违法所得、罚款等行政处罚。
用户15xxx59
敲诈勒索，岂能是一句停业整顿就完事的？
想念水蜜桃
宰客的火焰是浇不灭的，关停我一个宰客的，还有千千万万个宰客的！
路在脚下
出租司机可以永久吊销驾照，饭店罚款10万起步
南方
应该退一赔十，立教商家下再也不敢
丽日蓝天白云 回复 02-08 16:08
应该判它坐牢
打死不吭声
出租车绝对有提成
清平乐
在张家界山上吃饭，宰客的太多了[捂脸哭]
liyoubao0331
必须严惩饭店，永久吊销出租车驾驶证
小鬼tingting
就算258元一斤，两斤才五百多，不到六百，这个就是宰客。
一派狐言 回复 02-09 00:00
我们这菜市场草鱼六块钱一斤，还给弄好切片
大头虾 回复 02-09 07:52
嗯嗯嗯，为毛最后餐厅被查，餐费退回给食客？？？[得瑟]
许昌红颜白发
当地相关部门不是说是明码标价，没有问题吗？？？？这为何又退款整改了？这演的是哪一出呀？？网络舆论真是好东西，它能让一切妖魔鬼怪现形！
用户10xxx53
该罚。不然都不敢出门了，怎么促进消费
用户10xxx49
整顿？直接查封得了，下次不知道是谁又上当呢？
用户91xxx36
出租车司机不应该处罚吗？
葬海
娃娃鱼能吃吗？不是国家保护动物吗？
关于天蝎 回复 02-08 08:25
人工饲养的可以，网上都有卖的
莫失莫忘 回复 02-08 23:17
超市里面32一斤，还是活的，想要哪个捞哪个
用户15xxx02
又是张家界，前几年保安参与打人，原因是游客一家四人下雨与店里买雨伞，后改买雨衣，雨伞要退予店家，店家强烈要求不退，说已拆外包装，游客刚脆雨衣雨伞均不买，退至私家车里避雨，被前赶来调解的保安按在地上围殴[笑着哭][笑着哭]，舆论一边倒支持游客，[笑着哭][笑着哭]闹得全网皆知
醒星喵
有点耍赖，我吃一只龙虾还要988呢
新子
是图片上的两个菜吗，这不是鸡蛋羹和主食吗[呲牙笑]
语.耿
如果看清楚多少钱一斤，还等菜上来了，那就是自己认可售价，分量不够可以说分量的事，全额退款，有点扯犊子了
呦鸣2012
敲诈勒索，
在水一方
这是老惯犯了！停业整顿就完事了？
大雄
人生路不熟竟然相信的士司机的话不宰死你才怪？去问你的房东，酒店的人，再不行问商铺都可以，去问的士司机[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
背水一战
我曾体验在张家界市经营啥都不容易，本地除旅游再没有其他行业可做。问题来了，没有欺骗为什么要退款？既然己经认错了，嘴里还是硬，全是矛盾，别说了。
用户10xxx34
孙二娘家的分店。就是一个字(黑)
用户16xxx55
。没其它了？
一生平安
明码实价，
chiangrai
全额退款有法律依据吗？
用户53xxx19
比杭州天价理发费强多了[呲牙笑]
杨广义
明码标价为什么要退钱呢？
用户12xxx27
娃娃鱼的确很贵，绝对不止35
用户43xxx82
湖南的，有什么稀奇的？
用户10xxx07
没感觉宰客啊，吃之前不算算？
huangpaizhuren
停业整顿，其实就避一避风头，继续宰
华哥
应该列入黑名单，永不进入餐饮业！看以后谁还敢
嫖圣
果然人们厌恶出租车是有原因的
喷子王中王
黑店，不给钱就要命
外星特使
好，
鑫鑫向荣
一斤256，含泪赚200
帶著靈魂僈歩
这种事情退钱就算了？如果是这样，那以后很多商家都可以学习，骗到一个是一个，没骗到的退钱就是，这样肯定比做生意挣钱多，还轻松。
网友
这种商家不一次整狠点，下次还会如此
Helena小棉
明码标价；为什么全部退款；不懂
阿贼
娃娃鱼不是保护动物吗？如果能吃的话那肯定是贵啊
众泰设计部卷尺组
不是有案例，明码标价就可以吗！
没完没了
你店铺要是不觉得理亏干嘛退钱呢？退钱了还嘴硬？
FrauTina
不要再助长谁投诉谁有理的不正之风了。明码标价为啥要退款？这样的话大家都去点澳龙帝王蟹，吃完再投诉。
小杨小杨从不吃
明码标价，相关部门到店调查都没有问题，停业整改，全数退款又怎么解释？让人无法理解！