与他人交流是人生中必不可少的一件事，也是极其重要的一件事。
交流会使人进步，也带来快乐，交流应掌握一点儿艺术。
一、学会倾听；
倾听是对话的前提。只有先了解别人，才能表达自我。
那如何学会倾听呢？
1、态度要端正。
别人说话的时候，不要东张西望，也不要低头沉思，也不要假装看着对方，心里却想着别的事情。对方说话的时候，眼睛要看着对方，脑子里思考对方说话的内容。
交谈过程中可适当插话，但插话是为补充对方说话的内容，而不是将话头转向自己。
2、听完要有所反应。
倾听以后的反应也属于倾听的一部分。听完别人讲话以后的反应可以是夸张的动作，愉快的表情，也可以是寂静的陈述。
二、善于提问题；
由问题所引申出的话题是谈话的主体，提问题是谈话进行的必要手段，任何的对话都是以问题开始的。
首先，不要羞于向对方问问题，哪怕是毫无营养的问题，漏洞百出的问题；
其次，问的问题要有深度，要让对方有说话的空间，这样才能延续你们的谈话，浅层次的问题会降低对话的延续性，但也是必要的，特别是在谈话刚刚开始的时候和陷入僵局的时候。
最后，上一个问题与下一个问题之间要有延续性。前后完全没有联系的问题会让对方感觉到突兀和不适，导致整个对话系统的动荡，降低谈话的质量。
三、充分信任对方。
双方之间的相互信任是对话的基础。
没有这个基础，任何的交流都毫无意义。想象一下，你和一个没有一句实话的人交谈能得到什么。充分信任对方并不是毫无保留，在现如今人人自危，草木皆兵的社会气氛中，一定要学会保护自己。
四、把握语气。
合适的语气是良好沟通的推进器。
语气该激烈时就要激烈，该平和时就要平和。疑问的语气有时配合所问的问题，有时就是问题，你的一个“嗯”，“啊”会让对方再启朱齿；陈述的语气意在表达自我，同样不可缺少。
五、善于运用幽默的语言。
这一点可能对大多数人来说比较困难。
在谈话过程中，如果出现诙谐幽默的字眼或句子，往往能增强语言的亲和力，活跃现场的气氛，让彼此更加亲近，这样的交流会让双方都感到愉快。
讲到这里，我再说一下我认为的，说话应掌握的几个原则：
一是尊重对方，这也是核心原则，学会倾听是尊重对方的表现，彼此之间平等交流也是尊重对方的表现；
二是表达自我，有的人光听别人讲话，自己却不怎么说，或者说的尽是些言不由衷的话，阿谀奉承的话，那么这样的谈话是没有意义的。
表达自我指的是说真话，敢于说真话，只有说真话才会让对方感觉到尊重，从而愿意与你交谈。
三是双方平等，说话的一方不要以强者自居，老是训斥别人，教别人如何如何。处在弱势的一方此时也只有乖乖听讲，其实这种沟通的效果并不好。
苏格拉底真在高明的地方就在于听了他的话却不知道听了他的话。地位的平等加强了双方的认同感，双方将更加信任对方，彼此都敞开心扉，让沟通更有效率。
最后，愿我们每个人都能成为会说话的人、别人愿意与你交流的人。
