懵了,男子为亡父销卡被刁难,需父母子女配偶签字放弃,舆论炸锅

宇哥小小都知道 2024-05-27 06:37:37

“开卡可以,销卡不行”,近日一男子吐槽到中国移动销卡遭工作人员恶意刁难的视频在网上引起了大家激烈讨论。

“开卡可以,销卡不行”,电信企业奇葩操作被骂

5月25日,辽宁沈阳,一男子拿着亡父的相关证明文件(身份证,电话卡,死亡证明)来到了中国移动的某一营业厅办理电话卡销卡业务。

本以为应该很容易办妥,毕竟证件齐全,诉求简单,没想到却遭到了恶意刁难。

据男子介绍,自己在柜台办理业务时,遭到了工作人员的拒绝,工作人员介绍说“如果要销卡,需要本人父母、子女、配偶等人来营业大厅现场签署自愿放弃继承权证明”

男子一下懵了,自己作为儿子,而且还提供了所有需要的证件,足以证明双方之间的关系,怎么就不能办理呢?按照工作人员的解释,还父母、子女、配偶,父亲的父母早就不在人世?怎么来现场签字?

大家都知道,如果开卡,带上身份证就行,怎么销卡会这么麻烦呢?

这不是妥妥刁难人吗?估计大家都会猜到,为了不让客户销卡,什么招式都想的出来。

估计有部分网友尝试为工作人员辩解,这就是规则要求,职责所在,这也是保障相关利益人利益!

但是,真实的情况真是这样吗?就算是规则,规则是死的,人是活的,要知道灵活变通。否则和木偶无异。

有网友看完视频后,纷纷为男子打抱不平,也有网友给男子出主意。“不用销号,用到停机,或者欠费,他自然会找你,你让他下去找你爸解决”、“那就别注销呀,等到欠费,要是找上门要钱,让他们找机主去”

很多网友也都感叹到,“最恶心的就是业务在手机上能办,取消却要在营业厅拿身份证排队”、“消号比销户难啊,谁懂”。

其实,非常好理解,电信公司有任务要求,转网、销卡、销户意味着其业绩下滑,影响其考核指标和收入,所以想着方法的阻止。

“开卡一分钟,销卡几个月”的新闻又不少见。

客服打脸啪啪响

为了验证现场工作人员的说法,有记者就联系到了10086客服了解,客服解释说,不需要如现场工作人员要求那样,只需要用机主电话拨打客服,48个小时就可以有专员协助销卡。

这也算是对现场工作人员的打脸,应该是啪啪作响。也再次证明是被恶意刁难。

也难怪说,人性之恶就是“在有限范围内,最大限度的为难他人。”

网友炸锅

要不是还是万能的老六网友们给力,为了给男子出气,给出了很多的建议和方法。

——“打电话给移动公司可以帮你注销如果不你帮你注销日日打投诉电话”

——“不用的话直接不充话费就行了,让它欠费停机一年半载你再打会发现突然打通了但那人绝对不是你父母”

——“不注销直接用不就行了吗?你不用他自动就消号了!”

——“其实可以把本人运到柜台前办理的。”

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