5G新通话时代来了！5G爆款应用来了！5G超清视话功能上线了……不知道各位看官最近的朋友圈如何，总之朋友圈近几日被5GVoNR刷了屏，而且刷的满满当当，起因是4月12日，中国移动在多省开启5G VONR功能试商用。

4月12日，中国移动在首钢园国家冬季训练中心速滑馆举办“5G新通话，预见新未来”产品发布会，正式发布5G新通话产品，并宣布部分终端已在全国支持5G VoNR超清通话业务，打造可视化、多媒体、高感知、全交互的全新媒体。

什么是“5G新通话”呢？这个新的通话产品会被用户认可吗？

5G新通话是基于5G网络环境推出的新一代通话产品。相比2G/3G/4G网络环境下的传统通话，5G新通话新在“更快、更清、更智、更广”。中国移动携手华为、科大讯飞等合作伙伴进行新通话业务创新，试点推出了无障碍智能通信、可视菜单及远程协助等5G新通话业务，让通话更智能、可视可交互，打破沟通的边界，提升沟通的效率，持续升级用户通话体验。与互联网的语音视频通话相比，5G新通话新在“更稳定、更便捷”，稳在于通话质量稳定，且电话呼入不中断；便捷在于手机终端原生，拨号盘即可拨打视频通话，无需下载APP和小程序。以上这些新体验的实现，主要得益于中国移动5G新技术的广泛应用。中国移动也是全球首个率先推出5G新通话试商用的电信运营商。

5G“杀手级应用”，今年7月后覆盖所有新上机型

在发布会上，中国移动市场经营部总经理首建国介绍，与互联网的语音视频通话相比，5G新通话能够基于中国移动5G网络，实现高清视频通话，通话质量稳定，几乎没有时延，且电话呼入不中断。同时，结合AI技术，5G新通话可以在通话过程中实现中英文实时翻译、语音转文字等功能，此外还提供了屏幕共享、远程协作等特色功能。首建国还介绍说，目前5G新通话功能正陆续在各大手机终端进行适配，到今年7月，所有终端新推出机型都将支持5G新通话。

从5G新通话所展示的功能来看，有望成为一款“5G杀手级应用”。在这一被业界普遍看好的业务背后，5G网络是核心基础，媒体互动是重要功能扩展，终端支持是保障。

据了解，5G视频客服10086已在25个省份的部分城市向移动客户开放，涵盖基础业务调查、高灵敏度业务授权、远程操作指导等多种移动业务场景。

新通话在实际使用中为客户带来的可视化、多媒体和高感知度超清晰的通话体验非常令人惊讶。很多客户表示，这种沉浸式互动的5G超清晰视频通话体验,远优于通过社交软件进行视频通话的效果。虽然体验效果非常棒，但是用户最关心的一个问题是，新通话收费吗？收费标准是怎样的？

“5G新通话”收费吗？

在资费方面，也是用户最关心的话题。毕竟超清晰视频、实时交互的通话体验流量消耗肯定是不低的。针对于这个问题，中国移动表示：在商业试用期内，5G视频通话将按时间长短收费，不收取流量费。从5月1日起，5G套餐中的语音分钟数将会升级，升级之后这些语音分钟数可以用于5G新通话。

5G套餐语音通话时间通常都是500分钟起步，用于语音和视频通话基本上可以无限制聊天。但对于普通用户来说，因为使用语音通信的传统习惯仍在继续，所以对新通话计费的问题还是需要一些时间才能接受。

与互联网的语音视频通话相比，5G新通话有何优势？

5G新通话胜在“更稳定、更便捷”，稳在于通话质量稳定，且电话呼入不中断；便捷在于手机终端原生，拨号盘即可拨打视频通话，无需下载APP和小程序。我们更需要关注的是，这类使用频次高的原生应用对终端功耗、稳定性，以及安全隐私层面等要求。（例如，当发生地质灾害等危险前，它是否能够第一时间最快、有效的通知用户；在救援黄金期，能否保持足够长的续航，简化交互。）