当下,AI技术正以前所未有的速度融入各个领域,应用趋势正逐渐多元化和深入化。
据2024年年底量子位发布的《2024年度AI十大趋势报告》显示,AI产品可分为以AI为底层设计逻辑的AI原生类产品、在原有互联网产品上深度嵌入AI功能的AI+X产品、基于外接API微创新的套壳类产品以及将多个产品/模型API集中拼凑的集合站类产品。
在应用场景方面,目前还没有AI产品能在全维度上有亮眼表现,市场缺乏诞生杀手级产品的场景。但从一些数据来看,AI产品的发展也取得了一定成果。截至2024年10月,量子位统计有56款产品的历史下载量超百万,8款超千万,夸克和豆包的历史总下载量已过亿。
对于AI产品推广,各家侧重不同,有的侧重砸钱,有的侧重生态构建。夸克选择了另外一条路,它会针对具体场景,用AI能力去解决用户痛点,走出了一条自己的路。而这有可能是2025年AI产品探索逐步走向务实的一个缩影。
“一站式 AI 服务”的夸克锦囊搜索依靠广告来盈利的主要方式是通过展示广告、关键词竞价排名和付费点击推广,而这三种方式则严重影响了人们的搜索体验。浏览器被大量广告和复杂的界面设计所充斥,让用户在使用时感到疲惫和困扰。
夸克的整体页面设计则以简洁为核心,摒弃了大量广告和繁杂信息流,几乎可以用“纯粹”来形容。这种“纯粹”让使用户能够快速聚焦于自己的需求,避免了被大量无关信息干扰,大大提高了用户获取信息和使用功能的效率。
超级搜索框位于夸克APP页面最中心显眼的位置,用户可以在第一时间输入搜索需求,快速得到由AI回答的内容。此外,还能实现AI写作、学术搜索、AI搜题、文件总结等功能。
图片来源:夸克App截图
近期,夸克推出了全新功能“夸克锦囊”,它垂直在旅游搜索场景,可以借助夸克AI的能力帮用户生成一份集合了全网优质旅游内容的网页。在“夸克锦囊”页面中,包括经典路线、特种兵路线、拍照打卡等多种玩法的旅游攻略,搜索后会给出多种推荐线路。
图片来源:夸克App生成后截图
小编在搜索框中输入“厦门旅游”,夸克锦囊便会迅速生成5条主线路。用户可以根据自己的兴趣选择想去的线路,如“厦门宝藏骑行路线曝光!沿途风景美翻了”,详情页采用图文搭配的展示方式,清晰地标出玩法类型、适合人群、出行方式、出行天数等信息。
该玩法还给出了2条路线,路线1“厦门经典环岛|自由骑行,边玩边拍超治愈”侧重于自然海景到文艺街区,适合游玩、拍照;路线2“厦门最美海岸线|邂逅绝美拍照瞬间”侧重于出片的景点,且有生动的描述帮助用户更好地感受线路的魅力。
图片来源:夸克App截图
夸克锦囊在做定制化推荐时,注重不同用户群体的需求,提供相应的旅游攻略,节省了用户筛选信息的时间。夸克还设置了互动区域,用户可以在锦囊下方进行投票,了解大家的偏好,也可以在评论区中交流旅行经验和心得。
旅游的“痛点”在于找灵感年轻一代已经成为旅游市场的重要力量,而夸克的用户则主要为年轻用户。根据易观数据最新发布《2025年AI产业发展十大趋势》报告显示,夸克位居中国AI应用活跃用户榜单第一,同时成为唯一一款00后年轻用户数量占比超过50%的AI应用。24岁以下的年轻人占比超过了50%。
图片来源:易观分析
夸克数据显示,2024年国庆假期年轻人出游热度超过2023年,9月以来搜索“十一出游”的用户数同比去年增长近30%,其中18-24岁用户占比42%。近3个月内,计划出游时尝试用AI查信息、做规划、写攻略的趋势环比增幅达32%。
在当今快节奏的生活环境中,年轻人对于旅行的渴望不再仅仅局限于传统的观光游览,而是追求一种能够激发自我、丰富人生经历的独特体验。他们渴望发现独特的旅游目的地,探索不一样的旅行体验,而不仅仅是获取详细的旅游行程安排。
有过旅游体验的用户反馈,旅游中有两个痛点,第一个是信息准确,第二个是提供路线灵感。
夸克锦囊在通过AI能力去解决这样的用户痛点。一方面,夸克锦囊非常重视信息的准确性,优质的内容会让辅助用户进行决策。另一方面,夸克锦囊在搜索方式和信息呈现上更加丰富,也进一步给用户带来了全新灵感。夸克开辟了一条区别于其他AI搜索产品的信息服务体验。
北京第二外国语学院数字文旅研究中心主任邓宁认为,旅游行业具备天然且丰富的人工智能应用场景,旅游决策属于复杂问题,这对AI企业开发游客端产品提出了更高的要求。从目前的产品形态上看,夸克在旅游的垂直领域中已经迈出了重要一步。
在搜索的优势上筑高楼目前,旅游内容的呈现主要有两类平台——搜索平台和内容社区。搜索平台的主要功能是帮助用户快速找到准确的信息,其定位是信息检索工具;而内容社区则侧重于用户之间的内容分享和交流,以社交互动为核心。用户使用搜索平台时,往往是带着明确的问题或需求来的,希望能够快速得到答案;而使用内容社区则更多是参考他人的经验和分享自己的生活。
在旅游场景的应用下。内容社区平台虽然能够提供丰富的旅游信息,但信息质量参差不齐,且用户需要花费大量时间去筛选和整理。市场上还有一些AI类的对话产品可以回答旅游的问题,但是存在回答不准确、不全面、难以让人信任的问题。
夸克AI搜索的优势在于能够快速整合和分析大量信息,为用户提供准确、个性化的答案,满足用户在旅游决策时对信息的高效获取需求。
图片来源:摄图网
在搜索平台的竞争中,信息准确性至关重要。IDC在2024年10月31日发布的《大模型驱动的移动端搜索引擎评估,2024》研究报告显示,从消费级市场来看,搜索应用APP日活有望在2024年底突破2亿(数据源于百度搜索、夸克、360AI搜索、秘塔AI搜索和天工未去重总和)。夸克基于AI能力的不断提升和深入到各个场景中,有效提升了用户体验,从而实现了用户粘性的显著增强,其30日用户留存率高达15%。
IDC中国高级分析师杨雯表示,AI搜索目前发展的关键在于寻找AI技术与用户需求之间的交汇点。大而全的功能并不是用户的实际需求,而小而精的功能才更能精准对接用户。对于复杂的旅游链条,夸克选择的是从决策灵感介入,并且没有试图接入负责的旅游全链路,这是一种克制,也是专注于产品核心功能的务实态度。
据万维易源研究显示,等待时间超过三秒的网页,其跳出率会显著增加,高达53%。而一旦用户感到困惑或不便,他们很可能会转向竞争对手的产品。
AI的探索,也应该遵循这一规律。
要做务实和专注的AI搜索在搜索引擎的发展长河中,“百度一下”曾经是无数网民的习惯动作,但如今,这一格局已经被打破。
内容平台抖音、小红书不仅被年轻人当做新搜索引擎,还纷纷推出独立的搜索APP;夸克加强整合AI能力,为AI搜索引擎打造全新空间。截止到年末,海内外已经有10家AI搜索引擎落地,即使还没有探索出成型的商业模式,类似Perplexity的黑马产品估值都已经高达90亿美元。从1990年全世界第一个搜索引擎诞生以来,这个已35岁的产品,在2024年再一次成为互联网公司的激烈战场。
用户对搜索结果有了更细致的需求。今天人们搜索的需求不再止步于“了解某事物”,而是为了获得解决方案,它可能是个回答,也可能是个商品。在旅游场景中,用户希望得到的不仅仅是景点的介绍,更希望获得包括旅游线路规划、住宿餐饮推荐、当地特色体验等在内的一站式解决方案。
图片来源:摄图网
做“务实、专注的AI 搜索”这是夸克给出的回答。
落到具体的旅游场景,用户在旅游时,更希望得到能够切实解决实际问题的信息和服务,而非大量冗余、无关的内容。夸克锦囊产品可以帮助用户快速获取准确、有用的旅游信息,如最佳旅游线路、当地特色美食、住宿推荐等,节省用户的时间和精力,让用户的旅游规划和出行更加便捷、高效。
夸克用AI放大了本身已有的优势。它能够从海量的旅游信息中筛选和整理出有价值的内容,为用户提供准确的旅游线路。在2024 年 “十一” 长假期间,夸克根据用户需求生成了近800万份旅行攻略。对于想去云南旅游的用户,夸克AI可以综合考虑景点分布、交通便利性、游玩时间等因素,规划出一条从昆明出发,途经大理、丽江、香格里拉的经典旅游线路,同时详细介绍每个景点的特色、最佳游玩时间以及周边的餐饮和住宿信息。
AI还会分析用户的搜索词和问题,为用户推荐一些小众但极具特色的景点。对于喜欢自然风光和摄影的用户,夸克旅游锦囊可能会推荐四川的牛背山,这里拥有壮观的云海、日出和雪山景色,是摄影爱好者的天堂。针对价格敏感人群,夸克AI可以剔除那些价格较高、不符合用户需求的信息,提供像西湖这样特色景区。与业内一些只注重讲故事、炒概念的AI产品相比,夸克可以说将务实和专注精神发挥到极致。
在信息的准确性和可靠性上,夸克也是务实的进行严格把关。其背后有强大的数据支持和专业的团队进行审核,确保为用户提供的旅游信息真实、准确。在推荐旅游景点时,会详细说明景点的开放时间、门票价格、注意事项等关键信息,避免用户因为信息错误而造成不必要的麻烦。
在已经过去的2024年,虽然AI和大模型被认为是风口上的产业,但是商业逻辑其实都没有变化,务实的将AI落到场景里面,才能拥有未来。