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文/编辑：大核有料

就在今年端午节假期时，张女士和家人入住了上海一家五星级酒店，原本想趁着假期好好陪家人放松一下，但没想到的是，在酒店的一些遭遇，给原本愉快的假期蒙上了一层阴影。

事发当天，张女士正和女儿在酒店的浴缸里泡澡，就在此时，酒店服务员却没有任何预兆，直接闯了进来，把毫无准备的张女士吓了一跳，正在泡澡的母女俩，就这样被服务员看了个精光。

事后张女士找到了酒店方面要说法时，酒店的值班经理却表示，服务员的操作过程不存在任何问题。

对此张女士深感疑惑，难道住五星级酒店，连最基本的隐私都得不到保护吗？

那么为何酒店方面会表示过程没问题？在这期间张女士又遇到哪些不合理的对待呢？

假期阴影

据了解，在端午节时，张女士和丈夫带着年幼的女儿一起来到上海度假，并入住了当地服务还算不错的五星级酒店。

在入住当天，张女士的丈夫有事外出，房间里就剩下母女俩，趁着丈夫外出，张女士本想带女儿泡澡好好放松一下。

可没想到的是，就在母女泡澡正舒服的时候，酒店的一名服务员却不合时宜地进来送粽子。

因为服务员是直接刷卡进入房间的，对此张女士被吓了一跳，和服务员四目相对，场面尴尬不已。

随后服务员放下粽子后便离开了房间，对此张女士本人十分气愤，但这还没完，因为接下了酒店的操作，又让张女士心里产生了严重的芥蒂。

事发后没多久，张女士一家人外出游玩回到酒店后，发现放在房间里的私人物品有明显被动过的痕迹，原本以为是酒店打扫卫生时的无意之举。

但仔细检查发现，房间压根就没有打扫过的痕迹，只是他们的私人物品被人动过，对此张女士感到十分不满，于是她找到酒店方面讨要说法。

尤其是谈到泡澡时的遭遇，张女士十分不满，因为酒店浴室就在门口边上，玻璃门上虽然有帘子可以遮挡，但想到不会有人进来，所以张女士并没有使用。

酒店服务员在进入房间时，张女士和女儿都光着身子，就这样母女二人就被服务员隔着玻璃看了个精光。

再加上后来私人物品被酒店方的人私自挪动，张女士就更加不满。

她质问酒店方面，在送粽子前，为何不提前告知他们，为何没有经过他们的同意，私自动拿住客的私人物品？

对此酒店值班经理在了解完事情经过后，对张女士解释道，服务员在进入房间前，曾敲过门询问里面是否有人，但没有得到回应，而且他们一家人也没有使用“请勿打扰”的提示牌。

所以服务员下意识地就认为屋子里没人，这才开门进来，导致这尴尬的一幕发生。

至于私人物品被挪动这件事，是因为酒店内需要定时收取客人需要干洗的衣物，并不是故意为之，再加上张女士一家并未丢失什么贵重物品，所以整个流程都是在合理范围内，并不存在问题。

对于酒店方面的回应，张女士并不买账，因为她没法确定进入他们房间，挪动他们私人物品的人到底是不是酒店内的工作人员，而且事发当天，张女士已经提前告知对方要退房，根本就没有换洗衣物的需求。

再加上酒店本身隔音效果比较好，所以服务员在敲门的时候，正在泡澡的母女俩并没有听到敲门声，虽然张女士并没有使用“请勿打扰”的功能，具有一定的责任，但并不是主要责任。

所以酒店方面的规定是存在问题的，张女士认为，酒店的行为已经侵犯了他们的个人隐私。

但因为并没有丢失什么贵重物品，所以张女士一家和酒店方面的协商并没有得到一个满意的结果。

调查这件事的相关媒体在询问过业内律师后，律师表示，酒店在服务过程中，并不存在违规的地方，所以也就不构成侵犯他人隐私。

对此，网友也有各自的看法，但也是各说各话，没有一个明确的结论。

但实际上，酒店发生这样的事情并非个例。

陌生人闯入房间事件频发

2020年的时候，一位孕期妈妈入住了昆明一家国际酒店，结果在凌晨四点时，突然被陌生男子刷卡闯入，导致孕妈因为惊吓过度流产，这件事很快就引起了社会的广泛关注。

就在本月中旬，李女士和两位女性朋友来到甘肃一家酒店入住时，在深夜被陌生男子刷卡进入房间，事后酒店方面表示，是工作人员在维修酒店设备时开错了门。

本月9号当天，两名女子在江苏某酒店入住，深夜时一男子刷卡闯入两人房间，在质问时，该男子竟理直气壮地表示，他是正常的保安查房。

随后两名女子报案，而警方也及时对涉事酒店做出相应的惩罚，更触目惊心的是，这类事件在网上一搜一大把，入住酒店的房客隐私被侵犯的事情早已屡见不鲜。

除了深夜被陌生人闯入房间外，还有酒店发现摄像头等情况，同样也成了酒店存在的重要问题之一，如今出门在外，入住酒店隐私能否得到保障已经成了很多人关注的问题。

如何避免自己隐私被侵犯？

在入住酒店时，如果在房间内休息，不需要酒店工作人员打扰的话，一定要及时打开门口的勿扰灯，等真正需要打扫卫生时，再换成打扫灯。

在睡觉或者洗澡时，要及时把酒店内的门闩插上，防止陌生人突然闯入，遇到陌生人敲门时，一定要仔细核对对方身份，不要轻易开门，防止意外发生。

入住酒店时，尽量挑选资质齐全，有安全保障的地方，切记不要贪图便宜去一些资质不全的小旅馆。

入住后，也不要放松安全警惕，要记得检查那些隐藏在阴暗角落的地方，防止被偷拍造成的隐私泄漏。

如果发现问题，一定要及时报警，安全为先。

参考：

澎湃新闻：五星级酒店浴室惊现摄像头！“被拍”夫妻得到的解释是…

界面新闻：消费者报告｜凌晨孕期女子酒店房门被原住客刷开，房卡还是“安全锁”吗？|界面新闻

光明网：糟心啊！3名女子入住酒店，凌晨遭陌生男性...

澎湃新闻：女子入住酒店遭陌生男子闯入！遇到这些情况要警惕了

光明网：热议！母女泡澡时，房门突然开了……值班经理：流程没问题