日前，启东市公安局吕四港海防派出所窗口收到季先生赠送的一面锦旗，上面印着“办事尽心尽责，服务至善至美”，对窗口辅警朱英英便民高效、主动加班服务的精神表示感谢。这背后，是该派出所一直以来对优质服务的不懈追求。
季先生是吕四的一名律师，因律所办案需要，经常到公安窗口查询户籍等业务。每年大大小小的代理案件，从咨询业务到开具证明，吕四港海防派出所窗口都积极配合，尤其是辅警朱英英，常常加班加点为其查询资料。季先生忍不住向来往办证的群众夸赞：“这个小姑娘很能干，很负责的！”
近年来，吕四港海防所树立“用爱心做好窗口服务工作，用细心提升窗口服务质量”的理念。窗口民辅警在服务群众时警容严整、态度和蔼、举止得体，实行文明用语，做到来有“迎声”、问有“答声”、走有“送声”。
该所致力于打造“便民、亲民、利民、为民”四型办证窗口，以群众满意度为风向标，不断创新工作方式，强化工作举措。在为民服务、制度建设、提高效率等方面持续发力，真正把服务前移至群众身边，全力实现窗口服务水平提质增效。
下一步，吕四港海防派出所将继续锚定“干最好、扛红旗、争一流”的目标，积极响应市政务服务中心工作要求，邀请群众代表对派出所窗口进行公开评议，着力解决群众反映强烈的突出问题，不断改进工作，切实提升人民群众满意度和公安执法公信力。一面锦旗，不仅是对朱英英个人工作的肯定，更是对吕四港海防派出所整体服务水平的赞扬。在平凡的窗口工作中，他们用实际行动书写着为人民服务的篇章。
通讯员 田秋菊 金玲慧
校对 盛媛媛
