留学顾问这行当跟置业顾问一样,都属于中国古代的牙行。所谓牙行就是中介!
为什么古人那么看不起牙行呢?因为牙者不义、不实、逐利。为了促成交易拿提成,牙子把坏的说成好的,把劣的说成优的,把下等的说成高级的,卖方因为牙子无法获利,买方因为牙子无法获得品质。
但牙子是一个古老又现代的职业,经济往来很多时候确实又离不开中介,在这个方面尤其突出的就是房产和留学这两个方面。我今天重点聊聊留学顾问这个行当。
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建国以后,中苏交恶之前很长的一段时间,中国学生留学只有一个方向,那就是前苏联,而且全都是国家定向计划的委培性质,国内那些岗位需要人才,需要多少,都是有计划的,不存在个人和家庭的规划。因此不需要中介。中苏交恶以后,基本就断掉了派遣留学生的计划了,一直到八十年代初才恢复了向西方国家派遣留学生,主要目的国是美欧。但这一时期依旧是国家派遣性质,依旧不需要中介从中撮合。
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在这个过程中,有一些在职的人士通过香港的留学中介,自费出国留学,随后跟国际上一些留学中介集团构建起来了合作关系,他们学成回国后,大概在九十年代末和二十一世纪初,在中国一线城市构建起来了中国留学中介产业的初级网络。
当历史进入到二十一世纪的第二个十年的时候,中国的留学中介网络终于把触角延伸到了全国各个地级市,相对比较完善的留学中介学术和业务合作圈子建立了起来,全面推动了中国人自费留学的巨大浪潮,截止目前,改革开放后通过中介服务自费出国留学的人数竟然达到七百万之多,留学目的地主要为英国、美国、澳大利亚和新加坡。
以上是留学中介在中国的发展概况。
有了留学中介xi这样的企业实体,就会诞生从事留学中介的留学顾问,他们组织各种活动,多对一或者一对一的对有留学需求的家庭提供咨询、代办手续等服务,从中获取提成作为自己的收入。
严格地说,真正负责人的留学顾问首先是充分熟悉业务范围内海外各大学的学术优劣,其中包括师资、科研等因素,能快速了解上门咨询有留学意向的学生的学术能力,通过高品质负责人的引导,帮助学生找到最合适的学校和专业。
这是每一个初入行的留学顾问会从有关部门的业务培训中获得的工作初心。如果每一个留学顾问都能够不忘初心,那每年近万起的交易和后续纠纷就不可能出现。
问题就在于留学中介作为企业的逐利本质,和留学顾问的中介牙子的传统本质,他们的终极目的成了把学生送去提成最高的海外大学,而不是为学生自身优缺点量身定制留学计划。于是学生和家长们到达海外的学校后发现跟自己的理想和预期相去千里。我们说,这还不是最具备危害性的做法,真正具备对国家民族造成长远危害的做法是,留学顾问在为学生和学生家长提供咨询和制定留学计划的过程中对二者精神和思想世界的重新塑造。
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这个话题怎么说呢?我们打一个比方吧,比如那些留学生在国外的辱国行为,很多情况是这些学生才刚走出国门几个月时间,就快速成为了恨国党。他们怎么就蜕变的如此之快呢?因为在国内筹备出国留学的过程中,跟他接触的最多的就是留学顾问们。这些留学顾问们为了巩固家长送学生出国的决心,会无限美化欧美文化、学术、自然环境、人文生态、西方价值观、社会保障等等。我考察过南昌多个留学中介机构,发现他们在美化美英澳大利亚等留学目的国方面话术之全面和迷惑性,真的是令人咋舌。很多小孩人还没有出国就已经看不起自己的祖国、无下限的崇拜起即将前往的留学目的国了。
为了促成交易,留学中介机构的一部分留学顾问们已经没有了中国公民的底线,从客观上起到了抬高美欧澳大利亚这些主流留学目的国而贬低中国的作用,特别是一些资深的、业务能力较强的留学顾问群体,他们如果一旦丧失了作为中国人的底线,就完全会在留学咨询公开课和派对活动中,造成学生和家长们的扭曲认知,对国家百害而无一利。