一名考生要去考试，于是就打了网约车，不料短短10分钟的路程，硬生生被网约车司机绕路用了47分钟才到达，致使考生迟到影响了其正常发挥，考生不服将网约车司机告上法庭，如今法院终于判了。
2024年，小马准备去贵阳某学校参加考试，为了这次考试，小马下了不少功夫，信心满满的他打开了网约车app，叫了一辆网约车准备去考试。
小马所居住的地方距离考试地点并不算远，只有3.3公里，正常情况下十几分钟就可以抵达，小马为了尽早赶到考场做准备，还是选择了打车。
下午13点21分左右，网约车司机接到了小马的订单，来到小马所居住的地方接到了小马，一路上小马也不忘记拿出复习资料去巩固复习。
然而让小马万万没有想到的是，没过一会，网约车司机突然停了下来，说要接另一位乘客，很快就好，小马此时内心已经非常的不高兴。
因为自己打的是专车，网约车司机根本没有征取自己的同意，就私自拼单其他的乘客，好在另一个拼车的乘客很快上了车，小马也没有说什么，只是催促司机自己需要考试，让司机快一些。
让小马万万没有想到的是，网约车司机完全无视了自己的提议，居然先送了另一个拼车的乘客，眼看着考试时间越来越接近，小马也着急的不行。
而司机这边还在继续绕路，网约车司机表示系统导航出现错误了，结果3.3公里的路程硬生生拖到了47分钟，绕了11公里才将小马给送到考试地点。
等到了考场，小马的考试早就已经开始了，小马因此迟到了10分钟，这也影响了小马的考试心态，小马认为就是因为这样，自己才没有进入面试阶段。
考完以后，小马越想越不服气，于是找到了网约车平台，企图与平台进行沟通，但平台却说什么都不肯负责，只是提出可以扣除司机信誉分。
最终，小马决定将网约车平台和网约车司机告上了法庭，认为平台应该赔偿自己的报名费、住宿费等等费用，共四万元。
一直到3月13日，贵阳市白云区人民法院终于是宣布了此案的审判，经过法院的审理表示，小马打车的目的是为了准时才加考试，但是因为司机行程安排不合理，违背了这一初衷，所以网约车司机和公司应该承担责任。
但是，小马认为迟到十分钟，与他没有进入面试有直接关系，这个法院并不认可，认为这其中其实并没有什么因果存在。
最终，法院判决网约车平台公司赔偿小马2000元，随后小马以及网约车平台公司也没有异议。
事情发布到了网上后，迅速引起了网友的关注，有网友表示，3公里其实也并没有很近，小马可能想着准备考试了对自己好点，没想到司机这么不靠谱。
还有网友表示，有的时候自己打网约车，明明是独享，司机还是私下拼单不告知乘客，还收了自己独享的钱。
但也有网友表示，既然这场考试这么重要，不是应该提前去考场吗，为什么小马要踩着点去考试。
实际上，网约车司机绕路导致乘客错过自己的事情，已经不是第一次了，2024年9月7日，于先生早早地收拾好行李，准备前往浦东机场迎接即将来临的旅程。由于担心早高峰时段交通拥堵，他提前通过曹操出行预约了一辆车，期望能顺利抵达目的地。
接单的是经验丰富的陆师傅，上车后，两人简单交流了几句，便确定了行车路线。然而，事情并未如预期般顺利进行。
原本以为只需40分钟的路程，却在不知不觉中延长到了一个多小时。费用也从往常的130元左右飙升至近300元。
随着旅程的推进，于先生渐渐发现不对劲窗外的景象似乎与以往熟悉的路线相去甚远。陆师傅坚持称这是最佳路径，并声称已经得到了于先生的认可。尽管心中充满疑惑，为了不影响行程，于先生暂时搁置了争论。
到达机场后，于先生迅速处理完小猫登机的相关手续，随即在候机大厅内仔细看了app上的旅程。通过对比之前的打车记录，他惊讶地发现自己竟然绕了半个上海。
回到家中，于先生立即向打车平台提交了投诉。不久之后，平台调整了费用，并承诺退还部分款项作为补偿。
小马的事件中，虽然法院判决网约车平台赔偿2000元，但这远不能弥补他因迟到而可能失去的机会。
同时，这也提醒了所有即将参加考试或重要会议的朋友们，提前规划行程、留出充足时间是避免类似问题的关键。
希望网约车平台能够更加重视用户的反馈，优化管理机制，确保每位乘客都能享受到安全、快捷的服务。
同时，作为乘客，我们也应该学会保护自己的权益，遇到不合理的情况及时采取措施，不让自己的权益受到侵害。毕竟，每一次顺利的出行背后，都离不开良好的沟通与相互尊重。
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信息来源：网约车绕路致考试迟到，考生：错失“上岸”机会索赔4万！法院判了
2025-03-14 13:38·光明网
信息来源：澎湃新闻：网约车绕路致考试迟到，考生错失“上岸”起诉平台索赔4万元
2025-03-14 09:43
信息来源：打车赶飞机却被司机绕路逛了半个上海！平台回复：其实没有非常严重
极目新闻2024-09-23 09:33
