12月13日，忻州市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，宁武县委常委、常务副县长赵栋作主题发布。宁武县文化和旅游局局长闫鹏，山西宁武大运华盛能源集团有限公司副董事长、宁武芦芽山旅游发展有限责任公司董事长分别介绍和解读宁武县推动高质量发展的相关工作情况，并回答记者提问。
一、问：刚才听了赵县长介绍，宁武县在推动高质量发展方面做了很多工作，请问在文旅产业发展方面采取了哪些具体措施？
闫鹏（宁武县文化和旅游局局长）
近年来，芦芽山景区作为山西省、市重点景区，在拉动地方经济增长、促进文化交流方面起到了积极的作用。2024年，宁武县按照全省“9+13”、全市龙头景区“1+4”梯次培育计划，深入实施“大芦芽山”全域旅游发展战略，实施了一系列行之有效的具体举措，全方位推动宁武旅游业迈上新台阶，下面向大家逐一进行汇报。
一是破解了芦芽山景区投资不足、发展不快、后劲不强的难题，完成了芦芽山景区体制机制改革。为深入贯彻省委、省政府和市委、市政府关于促进旅游业高质量发展的决策部署，大力推动宁武县文旅产业高质量发展，宁武县积极推进芦芽山景区体制机制改革，2024年4月10日，宁武县举行了芦芽山风景区经营主体转换签约仪式，山西宁武大运华盛能源集团有限公司正式接管芦芽山景区，宁武旅游体制机制改革顺利完成，开启了宁武旅游高质量发展新征程。
二是加强芦芽山景区基础建设，逐步完善旅游要素。芦芽山景区规划面积321平方公里，正式开放的旅游景点有芦芽山、万年冰洞、汾河源头、马仑草原、高山天池湖泊群、情人谷、石门悬棺、悬崖栈道、悬空村和宁化古城等10处，其中AAAA级景区3处，AAA级景区3处，基础设施建设任务艰巨。今年宁武县完成了芦芽山景区通信专网与信息化项目，有效解决了芦芽山景区区域内的基础通信、安全管理和信息化建设等方面的问题;县委县政府投入1亿元财政资金，用于改善芦芽山景区基础设施。
三是创新景区营销推广，叫响本地旅游名片。芦芽山景区入驻抖音、小红书、微信公众号等热门社交平台，定期发布优质短视频和文章。今年举办芦芽山开山节、汾源庙会、游伏节、避暑节、电音美食节、宁化古城文化旅游季暨露营基地推介会等营销活动。拍摄了芦芽山宣传片《在芦芽山小住的日子》四季篇、芦芽山旅游微短剧《我在芦芽山等你》，借力《黑神话：悟空》热搜契机，组织各类主题宣传活动，管涔芦芽美景登上央视多个频道，知名度和美誉度得到进一步提升。
四是优化景区服务保障，营造舒心旅游环境。在五一、中秋、国庆等假日期间，宁武县文旅局、公安局按照县委、县政府“大芦芽山全域旅游”战略布局，持续打造“景中有警”“志愿护航”特色旅游警务品牌，建立旅游市场联合执法机制，文旅、市场监管、公安等部门常态化联合巡查，打击宰客、强制消费等违法违规行为，设立旅游投诉热线，实行24小时值班制，确保游客诉求快速响应、妥善解决，全力为景区旅游经济发展和游客生命财产安全保驾护航。2024年 12345热线旅游投诉同比下降66%。坚持做实服务旅游“前沿阵地”，紧紧抓住游客需求，主动延伸服务触角，在芦芽山景区游客中心、马仑草原、万年冰洞等客流量较大景点设置了便民服务站，配备医疗急救包、雨伞、景区地图等便民物品，为游客提供多项便民利民服务，主动热情接受游客咨询和困难求助，做到旅游服务零距离。
各位来宾、媒体朋友们，宁武文旅发展蓝图已然绘就，一系列扎实举措正在稳步推进。诚挚邀请各界朋友走进宁武、感知宁武、爱上宁武，亲身领略这片土地的独特魅力；也希望媒体朋友们持续关注、大力宣传宁武文旅动态，助力将“山水宁武、文化宁武”文旅品牌擦得更亮!相信在社会各界共同努力下，宁武旅游业必将迎来蓬勃发展的黄金时代，为县域经济腾飞注入强劲动力。
二、芦芽山是山西省的知名景区，请问大运华盛能源集团介入旅游行业后，主要开展了哪些工作？
王利峰（山西宁武大运华盛能源集团有限公司副董事长、宁武芦芽山旅游发展有限责任公司董事长）
大运华盛集团是宁武县地方国有煤炭集团主体企业，近年来，我们围绕“立足煤、提升煤、超越煤”的思路，全面拓宽产业链条，主动转型承接芦芽山景区开发运营，形成了以煤炭主业、旅游主业“双轮驱动”的发展布局。运营景区一年来，主要开展了四方面工作：
在企业管理方面，我们成立了公司党支部，确保所有工作在党的领导下有序推进。完成制定公司组织架构、机构设置和管理制度框架，完成制定薪酬方案和考核方案，加强了职工队伍的建设。聘请第三方专业团队蜗牛景区管理公司全程辅导，让专业的人做专业的事。同时加大对景区卫生和餐饮服务及相关产业进行提质提升。
在景区建设方面，我们对各景点、游客中心、停车场以及景区沿线进行环境整治、维护修缮，重新规划扩容改造并新增车位1500多个，同时购置游客转运大巴车30辆，改善了停车环境的同时提升了景区交通运力。
在市场营销、活动方面，我们制定了完善的价格政策体系及惠民政策体系，与省内外50多家旅行社签订了合作协议。通过举办芦芽山开山节、汾源庙会、电音美食节等营销活动，推出集章打卡、国风合影、非遗体验等特色活动，拍摄芦芽山旅游专题片和微短剧《我在芦芽山等你》。以“文旅+微短剧”的模式生动呈现景区美景，提升大芦芽山景区美誉度和影响力。
在媒体宣传、推广方面，我们通过景区抖音、微信公众号等平台进行广泛宣传，全年累计在微信、抖音、快手、视频号、小红书等自媒体平台共发布440多条视频和文章，浏览、播放量累计635万余次，点赞、收藏、转发量已破11万次;微信公众号新增粉丝2.2万人，现有粉丝数5.7万人，抖音“芦芽山话题标签”新增1.2亿播放，现播放量约2.5亿。
通过一年来的努力，我们实现了经济和社会效益的双丰收，全年累计收入5992万元、增长28%，直接解决社会就业岗位近500个。
虽然我们做了大量的工作，但与社会的需求、群众的期待还有一定的差距，接下来，我们将以更加昂扬的斗志、更加务实的作风，持续完善基础设施、提升服务质量、丰富旅游产品，推动景区各项工作再上新台阶。
三、听了刚才的介绍，今年芦芽山景区在开发运营上可以说是多点发力，请问转型改革在其中发挥了什么作用，还有下一步文旅产业的发展思路是什么？
赵栋（宁武县委常委、常务副县长）
宁武县在转型改革、景区创新方面做了一些工作，重点是深入实施“大芦芽山”全域旅游发展战略，努力探索煤旅转型、农旅融合、公路旅游等发展路径，切入点和突破口就是景区体制转型，经过近一年的工作实践，我想主要有三个方面的成效。
一是转型引领体制改革。山西是国家资源型经济转型综合配套改革试验区，也是能源革命综合改革试点省，中央领导在山西考察调研时指出，“实现资源型地区经济转型发展，形成产业多元支撑的结构格局，是山西经济发展需要深入思考和突破的重大课题。”“地下黑色宝库”是大家对宁武县的共识，旅游资源更是宁武最美的容颜、最靓的名片，从某种意义上来说，宁武就是山西的缩影。为了让宁武这颗“黄土高原上的绿色明珠”焕发光芒，宁武县认真落实唐登杰书记5月调研精神，锚定资源型经济转型文旅这条路子，确定了“优质资本承接优质资源”的改革模式，精准破解了长期以来“小资本占有大资源”这个历史问题，不但完成本地煤炭国企深度参与宁武县全域旅游开发管理运营，也引导了东寨旅游一条街、大石洞乡村旅游等一批煤炭资本转型文旅的项目和产业，县域资源型经济转型迈出了坚实步伐。
二是服务质量得到了有效改善。刚才利峰董事长已经做了具体介绍，今年的五一、暑期和国庆，景区面对日均2万人次的客流，没有安全生产事件，没有发生大的旅游投诉，没有形成负面网络舆情。这得益于大运华盛集团组建的稳定、高素质运营团队，他们通过细致周到的服务，当然也有县政府相关部门的保驾护航，共同保障了景区运营的平稳有序。
三是村企共建带农发展。按照“以煤促旅、以企带村”发展思路，宁武县积极引导村集体和村民以土地、房屋、景点等入股，试点选择涔山乡大石洞村投资建成省级乡村旅游示范村，带动打造出宁化、马营、高桥洼等一批精品旅游乡村，有2400余人通过旅游直接或间接受益。
下一步，宁武县想从五个方面推进旅游工作。一是以文塑旅、以旅彰文，讲好宁武故事，文化赋能旅游高质量发展；二是继续做大做优文旅产业，谋划推进冰雪运动基地、森林康养村落、康养民宿集群等项目，增强宁武旅游市场竞争力；三是对照5A景区建设标准，改造景区基础设施，建设智慧网络系统，持续提升游客满意度；四是打造旅游特色小镇，完善升级东寨集散中心“吃住行游购娱”功能，让更多的网络“流量”转化为游客“留量”；五是推动农文交旅融合发展，建设和美乡村、畅通芦芽天路、做好“土特产”文章，让更多群众能端稳金饭碗、吃上旅游饭，在践行“千万工程”、赋能乡村振兴上走前列、做示范。（忻州网）
