哎,你买电脑的时候,会买那种贵的延保服务吗?最近河南郑州一个老哥的经历,可真是让人开了眼界!他花了2.8万买台联想电脑,又加了2200块买了四年全球联保,结果电脑风扇坏了,联想客服却让他飞去美国修!你说气人不气人?
这老哥买的是联想的Think全球联保,听起来高大上,结果呢?客服张口就说,咱们这儿配件不够,你要修得去美国!这跟“全球联保”四个字,差得有点远吧?这服务,说不好听的,简直是“全球有限联保”,甚至可以说是“全球不保”! 你花了两千多块买个寂寞吗? 官网上写得那么好,结果就是个摆设?这事儿,真让人心里窝火。
想想看啊,这老哥花了那么多钱,本来想着买个安心,结果呢?电脑坏了,还得自己跑断腿,甚至还得飞出国去修,这延保服务,买来到底是干嘛的? 这钱,怕不是打水漂了吧? 要是换成你,你心里能舒服吗?估计能气得跳脚!
更让人无语的是,客服还说中国大陆地区的备件储存量有限,这说法,听着怎么这么耳熟?是不是很多厂商都这么说的?难道是为了省钱,故意少备点配件? 这也太不靠谱了吧!
网上很多人也讨论这件事,有的说,配件少可以理解,但是让消费者跑美国去修,这态度也太差了;有的直接开喷,说这是欺诈;还有人说,全球联保,结果全球都修不好,这是闹哪样?看来,大伙儿对联想的这个“全球联保”服务,意见都很大啊!
话说回来,这老哥也不是吃素的,他已经联系了相关部门,估计这事儿很快就会有结果。但这事儿也给我们提了个醒,买电脑的时候,可别光盯着那些花里胡哨的功能, 售后服务,这才是最重要的! 别到时候,花了大价钱,却享受不到该有的服务,那可真是亏大了。
这联想全球联保事件,也引发了大家对延保服务的思考。我们到底需不需要延保服务? 延保服务到底值不值得买?大家各自心里都有杆秤。
说实话,对于这件事,我个人也挺迷茫的。毕竟,延保服务的价格不低,如果真出了问题,最后还得自己费力去解决,那这钱花得,还不如不买。但如果不出问题呢?这钱岂不是白白浪费了?真是让人左右为难啊!
这就像买彩票一样,你买的时候觉得挺刺激,但中奖的概率有多大呢? 所以,在面对延保服务的时候,咱们还是要理性看待,仔细权衡利弊,千万别被那些花言巧语给忽悠了! 想想这老哥的遭遇,咱们买东西的时候,可得多留个心眼! 以后买电脑,还是得擦亮眼睛,多看看网上的评价,多问问身边朋友的建议,别再被坑了!