网约车内参讯（文/彭小伟） 6月30日上午，到太原旅游的白女士乘坐网约车前往酒店。到达目的地后，她忙着搬行李箱，不慎将手机落在网约车上。 白女士拨打自己的号码，却始终无人接听，这才想起来手机设置了静音。于是，赶到附近的庙前派出所求助。 民警了解情况后，通过白女士在网约车平台的约车信息，很快联系到司机冯师傅。正载着乘客前往太原机场的冯师傅把车停靠在路边，在后排座位下方的夹缝中，找到了被遗落的手机。 担心影响白女士的出游安排，冯师傅将乘客安全送至机场后，暂停营运并空车返回，第一时间将手机交由民警归还给失主。 这是《太原晚报》发布的新闻报道，没有提及乘客是否给了冯师傅相应的报酬，从新闻报道看大概率没有。 不过，很多人并不知道，网约车上掉东西的乘客还真不少。 2022年，滴滴帮用户找回47万件失物，价值4.3亿元。其中，找回手机25万部，找回行李箱2.7万件，找回电脑6700余台，累计找回物品价值4.3亿人民币。 今年五一假期，滴滴客服为乘客找回各类遗失物品共计22800件。其中，丢手机的最多，达到了9681部，衣帽、母婴产品等生活物品排第二位，达到了6131件。 现在网约车司机师傅的日子并不好过，辛苦跑了十多个小时，除掉车租、电费，剩不了多少钱。由于有些乘客不愿意支付送还东西时产生的费用，也出现不少纠纷。 目前整个行业关于遗失物品送达并没有相关机制，全靠司机师傅自觉，真希望各平台都能够建立相关规则，提供多种归还方式供选择，如上交公司、放在指定地点、查询最近的派出所、付费送达等。或者，还可以设置一个感谢费选项及标准，在路费之外给好心的司机一定报酬。 有了相关机制，才能让遗失物品的乘客和好心的司机都能以此维护自己的权益。