以志愿微光，赓续文明薪火。近年来，常熟市碧溪街道中南村坚持“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”，充分发挥新时代文明实践站的阵地作用，精准对接群众需求，以“志愿服务+”为抓手，把新时代文明实践融入各领域，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，为推进乡村全面振兴聚力赋能。

“志愿+宣讲”创新理论进万家。中南村依托新时代文明实践站、农家书屋等平台聚焦党的创新理论成果、党纪学习教育、惠民政策、文明新风、科普宣传等内容。组织理论宣讲志愿者们开展了“我为群众办实事送学送温暖”活动，来到辖区内卧病在床、行动不便、高龄的老党员家中，耐心细致地询问老党员们的身体情况，了解他们的实际困难，努力为他们排忧解难。同时，向老党员赠送相关书籍。让党的创新理论在基层落地生根、开花结果。

“志愿+治理”乡村环境换新颜。中南村常态化开展“净美家园”活动， 一抹抹“志愿红”穿梭在中南村辖区，他们挥动手中的工具，定期对主干道路、公路沿线、河道沟渠、绿化带等区域的生活垃圾、杂物、树叶、白色垃圾等进行清理和打扫。今年年初，中南村辖区“千村美居”工程已全面完成，为推进乡村治理，维护“千村美居”工程成果，保证辖区环境长久常新，中南村与常熟融媒体中心合作推出“乡村云-看常熟APP村综合服务平台”，坚持用小积分撬动大治理，通过数字化治理与微网格乡村基层治理模式相结合，为乡村治理提质增效。在每月农村人居环境考核过程中，由包联干部牵头，网格长统筹、网格员参与，积极组织志愿者，按照网格划分挨家挨户根据评分标准对村民户宅前屋后进行考核，在考核同时，志愿者们积极与村民沟通，解读扣分原因并提出相应的整改措施。通过志愿者们的带动引领，增强辖区居民参与度和主人翁意识，促进村民从“要我做”到“我要做”的转变。中南村辖区出租房屋众多，出租房屋管理压力大，为了能够让居民、租户提升消防安全意识，让他们能够共同参与到出租房屋消防安全检查工作中。中南村以新时代文明实践站为平台，常态化组织志愿者开展出租房屋消防安全检查志愿活动。检查过程中志愿者向租户和房东发放消防安全宣传海报讲解了火灾危险性、电动车停放及充电注意事项、电动车一旦着火如何处置等，提示要做好防火安全措施，避免火灾事故发生。

“志愿+关爱”点滴关怀暖人心。以“我为群众办实事”为出发点，不断深化服务内涵，切实做好特殊群体关心关爱服务。针对辖区高龄、行动不便老人、残障人士等特殊群体提供便民代办、健康监测、家电维修、生活保洁、上门关怀、义剪等贴心服务，让他们感受到温暖和关心。依托阵地，定期组织辖区志愿者开展入户走访，了解居民群众的需求，主动解决居民面临的现实问题，以人为本推动“服务到户”，推进了问题矛盾“由堵到疏”，完成了由“被动应对”向“主动解决”的转变。通过常态化入户及时了解群众的“急难愁盼”和身边的“零星琐事”，急人之困、及时应对，让居民更安心、更放心。去年，居民顾建国发生车祸，导致右半身粉碎性骨折，手术开展需要紧急用血，而当时血库告急，志愿者在入户走访过程中得知了此情况，第一时间组织党员、志愿者进行献血，保障了手术的顺利进行。

春风化雨，润物无声。中南村将充分发挥志愿服务引领作用，以群众需求为导向，实现群众愿参与、能参与、乐参与的新局面，同时，不断壮大志愿者队伍，开展一系列有温度、接地气、聚人气的文明实践活动，以“志愿服务+”模式，激活志愿服务力量，让文明实践“遍地开花”。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 李海慧