前言
近年来,随着网购平台的不断升级,“先用后付”的消费模式悄然兴起,但很多人不知道其背后的陷阱。
好开通,不能关闭等内幕被央媒曝光,你还敢使用吗?
先用后付
近年来,随着互联网技术的飞速发展,电子商务呈现出一片蓬勃发展的景象,网购已然成为了人们生活中不可或缺的一部分。
在这个过程中,“一键下单”、“先用后付”等功能的出现,更是极大地简化了购物流程,为消费者带来了前所未有的便利。
不过近期,媒体报道了多起“不知情下单”事件,让人不禁对“先用后付”的风险产生担忧。
黑龙江王先生的父亲在使用购物软件时,并未主动设置“先用后付”,但该功能却成了默认首选的支付方式。
有一天,王先生一觉醒来,竟发现父亲用“先用后付”买了 54 样东西,不少快递已经送到家中,还有很多在路上,最后家人花了一个多小时才拦截了剩余的快递。
原来,一些平台默认开启“先用后付”功能,且弹窗位置十分醒目,用户在浏览商品时,很容易误触下单按钮。
平台在功能开启和使用方面缺乏充分的告知和提示,用户可能并不知道自己已经开通了该功能,或者不清楚其具体的使用规则,这就导致了误操作。
“先用后付”简单来说,就是消费者在购物时无需立即付款,可以先收货,然后在一定期限内完成支付。
系统会自动根据用户的信用记录进行评估,给予一定的购买额度,用户在购物时,便可直接使用该额度下单,无需再进行繁琐的支付操作。
这一功能的初衷,本是为了提升用户的购物体验,增强平台的竞争力,让消费者能够更加轻松地购买到自己心仪的商品。
对于那些信用良好、消费习惯稳定的用户而言,“先用后付”确实提供了不少便利。
比如,一些上班族因为工作繁忙,没有时间及时付款,“先用后付”就可以让他们先收到商品,等有空的时候再付款,既不耽误使用,又不会影响购物体验。
再比如,一些学生党可能手头暂时没有足够的钱,但又急需购买学习用品,“先用后付”就可以帮助他们解决燃眉之急。
然而,这种看似便捷的功能,却也存在着诸多隐患。
澎湃新闻,2024-11-29,《“先用后付”不能让人莫名其妙》
安全隐患
除了上面提到的误操作下单之外,“先用后付”功能最常见的问题就是过度消费。
江西抚州的吴先生是个普通的工薪族,平时热衷于网上购物,有一次,他在某平台上看到了显眼的 “0 元下单” 活动,心想试一试也无妨,便点击了相关按钮。
从点击到收到快递的整个过程,他完全没有意识到自己已经默认开启了“先用后付”功能。
随着快递接连不断地送达,他才逐渐意识到不对劲,虽然每一单商品的价格并不高,但累积起来却成了一笔不小的花销。
吴先生本就靠着每月工资维持生活,这些意外的支出让他的经济压力陡然增加,给他带来了很大困扰。
无需立即付款,就相当于是刷信用卡,一些用户容易忽视自身的实际消费能力,购买超出预算的商品,最终导致无力偿还,陷入债务困境。
有些年轻人看到喜欢的东西就忍不住下单,结果到了还款的时候才发现自己根本还不起,只能拆东墙补西墙,甚至影响到了自己的信用记录。
除了这两起典型的事件,还有更恐怖,如果手机丢失,或者用户的账户信息被盗用,不法分子可能会利用“先用后付”功能,进行恶意消费,给用户造成经济损失。
便利是便利了,但危险也是真危险,针对存在的这些风险,央媒已经发出警告,提醒消费者注意防范相关风险,建议加强监管。
还有一些网友反映,先用后付功能难以关闭,平台默认开启,即使尝试手动关闭也常常失败,尤其是老年人,不知情开通,关也不要关,很容易造成意外损失。
按理说“先用后付”功能的开通应该是因人而异,而不是默认开通,有些信用良好的用户,可能会因为各种原因不愿意使用该。
可平台却没有尊重用户的意愿,提供清晰的功能开关,导致用户无法自主选择。
在推出“先用后付”功能时,平台应该以更加清晰、醒目的方式,充分告知用户该功能的具体规则、潜在风险以及如何关闭该功能,而不能仅仅通过弹窗或短信等简单方式进行告知。
还应该提供便捷的开关功能,让用户可以自主选择是否开启或关闭,操作流程要简单明了,避免用户因为找不到开关或操作复杂,而被迫使用该功能。
为了避免消费者落入“先用后付”的陷阱,平台还需要加强用户风险提示,设置消费限额等。
在用户使用“先用后付”功能时,平台也应该进行实时的风险提示,比如显示用户的待付款金额、逾期费用等,提醒用户理性消费,避免超出自身的经济承受能力。
平台还可以根据用户的信用等级和消费习惯,设置合理的消费限额,防止用户过度消费,造成经济压力。
长城网,2024-11-29,《网购“先用后付” 真方便还是添麻烦?》
结语
科技进步的最终目的是服务于人类,提升人们的生活品质,网购平台作为科技进步的产物,在为我们带来便捷的同时,也应该肩负起社会责任,保障消费者的权益。
作为消费者,我们也需要提高风险意识,理性消费,谨慎使用“先用后付”等新兴消费模式,在享受科技带来的便利的同时,也要保护好自身的权益,避免落入消费陷阱。
只有这样,我们才能在电子商务的浪潮中,更加安全、放心地购物,让科技真正为我们的生活带来美好。