【潮汐商业评论/原创】

“制造”二字是中国千禧年以后浓墨重彩的一笔，也是波澜壮阔的“中国故事”里一条叙事脉络，风起云涌间，中国“制造”玩家的身份也几多变化，其中就包括服务机器人赛道头部玩家-科沃斯。

近日，科沃斯在新加坡举办的中国机电产品品牌展览会上亮相，会议在新加坡滨海湾金沙举行。在这个中央商务区的心脏地带，科沃斯递出了一张漂亮的中国智造名片，而这次跨洋远航同时也是科沃斯25年企业发展的剪影。

故事的风是从苏州吹来的，科沃斯的服务机器人在那里迈出了第一步。

1998年，还是外贸公司业务员的钱东奇在南来北往的贸易生意里萌发了自己做实体的想法，他拿着自己做贸易积累的一些资金，在苏州吴中区先锋村，租下一个村办厂房，创办了泰怡凯电器。

毕竟帮别人“卖东西”不如自己“生产东西”。

随后三年间，泰怡凯电器先后帮世界最大的吸尘器品牌HOOVER，以及飞利浦、松下和伊莱克斯等国际品牌代工，营收迅速达到10亿人民币。

但是“代加工”的工厂本身没有属于自己的品牌，一直在为他人做嫁衣，而如果一直是单纯地组装加工，代工厂的命运永远掌握在下游的品牌手里，也没有办法释放企业更大的价值。

于是从2000年开始，泰怡凯电器就筹备研发机构，并创立了"科沃斯"品牌，开始走自主品牌路线。

帮别人“生产东西”不如有“自主品牌”。

如果说泰怡凯代表着吸尘器代工厂的过去，那么科沃斯就意味着家庭服务机器人的未来。

之后，科沃斯推出了多款新品，并逐渐覆盖了多个生活场景。2007年推出国内第一款扫地机器人DEEBOT，而科沃斯进军整个赛道之初，就是抱着创新、开拓的决心。

接着，科沃斯在2010年发布全球首台空气净化机器人沁宝、2011年发布全球首台擦窗机器人窗宝，2022年，推出了智能割草机器人GOAT G1和全新商用清洁解决方案DEEBOT PRO K1、M1。

只做扫地机器人太过狭窄，服务机器人才是科沃斯的“远望”。

如今的科沃斯已经从当初苏州的一个小村落走了出来，走到了新加坡滨海湾金沙，也走到了世界各地的千家万户。

回溯过去二十五年，从泰怡凯到科沃斯，其完成了一次又一次惊险的跳跃，不仅平安落地，而且掷地有声，多次转型的背后，贯彻的是科沃斯从内到外的求新求变、坚持长期主义的独特精神气质。

纵向上看，二十五年里的多次转型刻画了科沃斯内在的精神脉络；横向上细究，洞察市场需求，夯实技术实力才是科沃斯蓬勃发展的内生逻辑。

商业故事的源头都是要从需求开始谈起的。

科沃斯从扫地机器人出发，在生活场景开始布局，随后连点成线、成面，在2022年秋季战略新品发布会上，科沃斯推出了智能割草机器人GOAT G1及全新商用清洁解决方案DEEBOT PRO K1、M1，所以科沃斯的产品视野不仅仅包括扫地机器人，而是架构起整个全场景服务机器人产品线。

也意味着科沃斯机器人已走出了家庭室内场景，走向了更辽阔的生活和生产场景，并且构建起了全场景生态网。

这不仅折射出科沃斯对于市场需求的洞察，同时也意味着科沃斯不断开疆扩土，扩大自己的商业版图。

但是只谈需求不聊技术是空洞的。

就像当年“戴森专利战”一样，科沃斯从来没有忘记“打铁还需自身硬”。2018-2021年以及2022年前三季度，科沃斯研发投入分别为2.05亿元、2.77亿元、3.38亿元、5.49亿元，研发费用率分别为3.6%、5.22%、4.67%、4.2%、5.34%。

这笔钱用在了哪里呢？一方面科沃斯在芯片、电机、传感器等核心零部件的一再突破，另一方面也对定位、导航、避障、清洁、AI、算法等机器人底层能力的持续创新。

不断增多的研发投入背后是科沃斯对于“技术本位”的坚持，同时过硬的技术实力也在帮科沃斯更快响应用户诉求，夯实护城河，不断扩大市场份额。

左手洞察市场需求，右手夯实技术实力，这样的双板斧不断提升“科沃斯”的产品力以及品牌的生命力。

技术的想象力向来是无穷的，在服务机器人的范畴里更是如此。

“2035年，这是个机器的时代！”

上面这句话是科幻电影《我，机器人》的一句广告词，如今也逐渐映射进现实生活。

我们或将进入与机器共处的新时代。

目前机器人主要分成工业机器人与服务机器人。前者主要指运用于工业生产领域；而后者则常见于家庭陪护等多元场景中。如今服务机器人产品类型也愈加丰富，同时市场的想象力和需求也不断扩展。

一方面，国内市场迅速发展。中国电子学会发布的《2021年中国机器人产业发展报告》显示，当前中国机器人市场已进入稳定增长期，预计市场规模可达到839亿元。而在2016-2023年，中国机器人市场规模的平均增长率达18.3%，且仍在持续高速增长。

另一方面，放眼至全球，全球劳动力短缺和新冠疫情影响带来的“机器替人”革命，国际市场对于机器人的需求也在扩大。

回溯历史，我们可以发现近代人类社会迅猛发展，依赖于几次工业革命带来的跳跃。而在如今国内外市场的拉力下，服务机器人或许是新的号角，带来新的时代发展契机。

服务机器人新时代的来临对于国内服务机器人的厂商们来说是历史机遇，也是新的智造任务。

中国企业如果想占据先发优势，不仅是要坚守自己的技术优势和供应链优势，还需要对当下有信念，对未来有野望。

正如科沃斯CEO钱程在25周年庆典中说道：“我们相信10年后我们将会与各种形态的机器人共享、共事、共同生活，我们更有信心这其中将会有非常多的科沃斯机器人”，同时他提出了自己的洞察，认为服务机器人未来的可想象的空间很大，一方面消费者可以从需求上想，有什么是自己不愿意动手的，有什么是现在的工具用着不如意的；另一方面，行业的参与者可以从技术和场景上发散，基于技术成熟度、市场化前景、用户成本做出很多适应新场景的服务机器人。

事实上，2012年，科沃斯就牵头开展了全国服务机器人领域的“国标”制定，使整个中国的服务机器人产业标准与国际接轨。

这其实也折射了科沃斯坚持“机器是为人服务”的理念和代表“中国智造”的信念，“底层硬实力”加“高维价值观”正勾勒出科沃斯作为服务机器人厂商发展的新蓝图，以及在新一代的“服务机器人竞赛”里的佼佼者形象。

“中国智造”是一个持续性的时代命题，在服务机器人的赛道里，科沃斯的远航从不仅仅代表自己，更是意味着“中国”智造的阶段性成果。

波澜壮阔的中国智造星河背后，是众多科沃斯这样砥砺前行的企业迸发出来的点点星光，从第一天到二十五年，从代工厂到服务机器人的企业代表，是中国人“路虽远，行则将至”的理想信念，也是中国企业“仰望星空，脚踏实地”的不懈努力。

如今，远航途中风又起，中国玩家们继续扬帆起航、乘风破浪。