11月23日当晚，保时捷官方账号发声明道歉，其合作方前卫咨询上海有限公司也发声明解释了产生争议的600元搬运费，并表示司机所说的“向平台投诉”，实际是“要求货拉拉平台判定金额”。 而据媒体报道，货拉拉官方表示，的确接到下单方投诉，平台并没有对该司机有封号行为，也未扣除司机行为分。 11月24日晚，当事货拉拉司机刘先生告诉九派新闻，对于前卫咨询上海有限公司发布的声明，有部分内容他并不认可。 刘先生称他今年48岁，患有三级高血压、糖尿病等疾病。此事发生后，对其身心都造成了伤害，现已入院治疗。他家中有一个小孩，在上海上学，母亲在老家，上个月还在ICU中，家庭经济收入只靠其一人，住院后，家里已没有经济来源。 事发后，除了平台方联系过他一次之外，其他三方都未与其进行联系。 刘先生表示，平台并没有封其账号，只是收到警告提示， 目前账号能参与抢单，但是抢不中。 具体医疗费用要等专家会诊之后才能知晓。
据此前报道，11月23日深夜，保时捷官方账号发布事件说明称，合作方项目组（前卫咨询上海有限公司）与货运平台工作人员发生了纠纷事件，作为品牌方，保时捷对引发这一纠纷及其中出现的不当处理表示歉意，并发布了一篇落款为前卫咨询上海有限公司的情况说明。
图源：保时捷官方账号
保时捷合作方项目组，前卫咨询上海有限公司在事件声明里表示，产生争议的600元运费，系司机额外要求支付从3楼卸货到1楼的运费，还表示所谓向平台投诉只是“要求货拉拉平台判定金额”。 该公司还表示，后来为了解决问题，该司已经在现场支付了600元，然而未注意到货拉拉司机情绪出现变化并大声宣称受到欺负，视频中出现的推搡画面，是公司保安为了安抚司机发生的“轻微肢体接触和推搡动作”。至于随后该司还进行了报警处理，是为了“妥善处理纠纷”。 “后续相关部门介入处理，经民警进一步调节，双方均承诺删除与事件相关视频及照片并不做出有损对方的言行。”
图源：保时捷官方账号
公开资料显示，前卫咨询(上海)有限公司于2004年07月07日成立。公司经营范围包括：公共关系咨询，市场策划及营销咨询，商务管理咨询，会展服务，室内设计咨询等。
在声明下方的评论区，仍有许多网友对此事持质疑态度，有人问，“有没有事先沟通需要搬运？事后有没有投诉账号？网传打人是否属实？”“你不赖账举报人家，人家会有那么大情绪吗？”
11月24日，该事情在互联网上持续发酵，货拉拉方面就此事回应媒体称，针对本次订单费用纠纷，平台的确接到下单方的投诉，但自始至终未对司机有任何封号行为，也未扣除司机行为分，司机账号一直可以正常接单，更不存在所谓“先封号后解封”的情况。
保时捷方和货拉拉先后回应此事，司机也发声回应前卫咨询上海有限公司发布的声明，目前各执一词，网友们也对此事产生了疑惑，“究竟是谁的问题？”“到底存不存在司机无法接单的情况？平台不出来说说吗？”
此前，货拉拉平台曾回应媒体，后续会对此事发布通报，而截至发稿，货拉拉官方账号并未发布任何内容回应此事。
来源 九派新闻、货拉拉、南方都市报 编辑 郑哲豪 审核 蒋波 钟玮 杭州首席新闻客户端 “杭州新闻”
不闹大谁管你死不死 闹大了一个个都是好人