店主及店员的沟通表达能力-孤独消费论

黄焖Jimmy范 2025-03-28 16:42:24

"---第五章

古着改变消费,促进地方复兴

---古着和古着店的魅力

4.店主及店员的解说能力和社群影响力"

古着店的魅力不仅在于店铺本身,更在于店主和店员的魅力在独立经营的古着店中,店主往往亲自己挑选并采购商品他们对商品有着深入的了解,并能向顾客详细介绍商品的优缺点品牌背景、时代背景等。通过与店主的交流,顾客能够获得丰富的知识和乐趣,得到知识上的满足。例如,在本书附录的案例里,古着店THINK的武田先生就曾表示:“希望顾客在与我们交谈的同时,享受欣赏古着的乐趣。”像古着店SIRTURDAY的今井先生一样,他还希望通过这种交流促进店铺所在社区的发展。

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