民生是人民幸福之基、社会和谐之本，民生稳，人心就稳，社会就稳。东营经济技术开发区始终扎实做好民生保障工作，确保把决策部署落实到位，今年以来，东城街道深入践行以人民为中心的发展思想，以保障和改善民生为重点，创新方式方法，不断增进民生福祉，有效提升居民生活品质。

创新政务服务，擦亮便民“底色”

东城街道便民服务中心积极实行“延时办”“视频办”“上门办”业务，“延时办”指的是在房屋租赁业务办理高峰期，对办事群众推出延时半小时服务；“视频办”目前用于餐饮企业的食品许可证和食品销售的“现场”核查，是基于疫情频发、异地办事难、群众对线上办事流程不熟悉等现状下的迫切需求；“上门办”主要为方便行动特别困难人员进行残疾评定。东城街道通过聚焦群众急难愁盼问题，构建了更宽松、更方便、更快捷的政务服务体系，最大限度实现便民、利民、惠民，打通便民服务“最后一公里”。

创新社区共治，保持惠民“本色”

持续探索“警格+网格”双网融合模式，有效打通警务平台与政务平台间信息壁垒，充分利用警网监控系统，真正实现动态化、精准化、规范化管理；不断完善“民情气象站”党群议事平台，通过“线上+线下”方式收集民情民意清单，实行“民议+警协”双向研判机制；将志愿服务融入社区共建共治中，借助“法治带头人”“金水大妈”等队伍，相继开展普法宣传、治安防范、关爱老人等志愿服务活动。通过警民联动，创新治理理念、开拓思路，聚焦小区各类民生难点、痛点、堵点，精准发力，充分激发居民参与积极性。

创新养老模式，彰显为民“特色”

东城街道安泰社区积极联合市老干部局开展“金秋时间银行”新型养老互助服务，有组织的引导老同志们投入到“家人治家”中来贡献自己的力量；金水社区的“窗帘之约”源于“邻里+”项目，与老人约定，每天早晨起床拉开窗帘，表明独居老人身体健康、一切正常，若窗帘未被拉开，志愿者就会立即联系老人的家人并前往家中查看；搭建智慧化平台为老年人配备智能终端设备，比如一键呼叫、居家送餐等，让老年人居家生活更加便利；积极拓宽老年人社交渠道，开设声乐、绘画、戏曲等特色课程，提高老年人的生活质量，丰富老年生活的同时帮助老年人发掘自身价值。