两次起身帮扶行动不便老人家属打来电话感谢公交驾驶员

武汉交通广播 2024-06-27 10:03:56

(记者:王纲 通讯员:廖瑜 孙姗姗)

“517路那名个子瘦瘦的驾驶员真的不错,遇到行动不便的老人主动帮扶上下车,车上的乘客都纷纷点赞,我也非常感动。”6月26日下午,武汉公交三公司接到一位乘客打来的电话,要表扬517路的公交驾驶员。

根据乘客提供的乘车时间调取车载监控视频显示,当天中午,517路驾驶员胡志程驾车由官堤路公交场站开往王家湾公交停车场。11时20分,当车辆行驶至凤仪路书台路站点,上下乘客时,一位轮椅老人引起了胡志程的注意。

“老人看起来有80岁左右,步履蹒跚,旁边还有一位他的家人推着轮椅。”胡志程回忆说。见此一幕,胡志程立刻松开安全带,打开驾驶室门,快步走到老人跟前,“您慢点,别急。”搀扶老人上车,并协助他的家人将轮椅搬上了车。

上车后,胡志程不忘再三嘱咐老人坐好注意安全。在沟通中得知,老人要到四新北路芳草路口下车,胡志程才回到驾驶室继续营运。11时30分,车辆到达四新北路芳草路口站点,胡志程从后视镜看到老人起身准备下车,再次快步走到老人跟前搀扶下车。“谢谢你,真是太感谢了。”老人一个劲地对胡志程表示感谢。看到老人安全离开,胡志程才又回到驾驶室继续营运。

据517路线长介绍,胡志程在工作中非常有爱心,开车途中遇到老年人,总是会第一时间上前帮扶,多次获得乘客的表扬。

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