群防群治队伍是平安建设的重要力量，是基层治理的重要组成部分。在每个重要时刻，陶然亭街道“西城大妈”在风雨中、骄阳下、严寒里，值班、巡逻、站岗、搭把手……以实际行动全力守护地区的岁月静好。

以志愿之名 守护一方平安

福州馆社区“邻里守望平安志愿巡逻队”成立于2010年10月27日，队员共有150余人，主要以社区在职党员、热心群众和社会爱心人士等人员组成，截至目前参与志愿活动超过18000人次。

自成立以来，队员们积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和秉承以“绝对忠诚、责任担当、首善标准”为内涵的“红墙意识”，大力开展社区治安巡逻、帮扶弱势群体、美化社区环境等志愿活动。

在每年重要节日、重大活动期间，队员们统一着装，穿梭在辖区的大街小巷，充分发挥人熟地熟优势，发现问题第一时间向社区、街道和民警上报，营造安全稳定的社会环境。

街道、社区坚持党建引领，通过组织开展专题讲座、培训等活动，不断提升志愿者综合能力素质，积极引导队员们参与地区各类文明创建主题活动，不断扩大志愿服务的参与面与覆盖面，并加强机制建设，使之更加规范化、制度化。

以爱之名 让城市更温暖

壹瓶社区平安巡逻队成立于2019年11月，共有队员100余人，由社区党员、积极分子、辖区单位工作人员组成。

服务队坚持“预防为主”的理念，定期对社区楼道院落、道路胡同进行巡视。遇到消防、治安隐患，马上向有关单位和部门报告，并配合有关部门进行整改，积极排除风险，将隐患消除在萌芽状态。同时，街道、社区联合相关部门，积极开展消防安全知识讲座、防灾减灾演练等各类活动，组织队员们认真学习消防知识，强化灭火器使用技巧、深入了解如何拨打119火警电话、更好掌握逃生技能等专业知识，做到居安思危，有备无患。

日常生活中，队员们积极主动向社区居民宣传群防群治工作理念，积极参与社区普法、禁毒、消防安全等各种宣传活动，以实际行动增强社区居民学法、用法、守法的法治观念，为基层治理工作贡献力量。

无论严寒酷暑，社区巡逻队的身影总是活跃在小区道路、辖区周边，并在重大节日等期间，紧盯重要点位及区域，耐心疏导过往人群、维护社会秩序、关注矛盾隐患。在大家的共同努力下，社区协助街道圆满完成了春节、全国“两会”等不同时期重要节点、重大活动的服务保障工作，守护一方稳定。

此外，队员们还在人民调解工作中发挥着独特的优势。每当遇到社区居民中闹邻里纠纷、家庭关系不和，队员们总是热心地协助社区了解事情的来龙去脉，帮助处理矛盾纠纷，耐心地劝导居民，积极化解矛盾纠纷。

*陶然亭街道